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出版者:北京航空航天大学出版社

作者:何燕龙

出品人:

页数:388

译者:

出版时间:2001-1

价格:35.00元

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isbn号码:9787810770385

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《现代管理学原理与实践：企业运营的智慧指南》 作者： 张文涛 教授，李明 博士 出版社： 华夏经济文化出版社 版次： 2023年10月 第一版 ISBN： 978-7-5090-3888-6 字数： 550千字 --- 内容概要： 《现代管理学原理与实践：企业运营的智慧指南》是一部面向当代企业管理者、中高层决策者以及商学院学生的权威性教科书与实务参考手册。本书深刻剖析了管理学自古典时代至今的发展脉络，聚焦于信息时代背景下，组织如何应对颠覆性技术、全球化竞争以及日益复杂的社会责任要求。全书结构严谨，内容涵盖管理学的五大核心职能——计划、组织、领导、控制——并融入了最新的战略思维、人力资源管理创新、运营效率优化以及数字化转型的前沿理论与工具。 本书的显著特点在于其理论深度与实操广度的高度统一。作者团队通过对全球数百家成功与转型期企业的深度调研，提炼出可立即应用于实践的分析框架和决策模型，旨在帮助读者建立起一套适应性强、前瞻性足的现代管理体系。 --- 详细章节结构与核心内容： 本书共分为六大部分，二十个章节，旨在构建一个完整且系统的企业管理知识图谱。 第一部分：管理学的基石与演进（第1-3章） 第1章：管理学的历史回顾与当代语境 本章追溯了泰勒的科学管理、法约尔的行政管理理论，以及德鲁克的知识工作者管理思想的形成过程。重点分析了后工业时代、知识经济对传统“控制型”管理模式的挑战。探讨了VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境对管理者核心素养提出的新要求，如敏捷思维和系统化思考能力。 第2章：企业生态系统与利益相关者理论 超越传统的股东至上原则，本章深入阐述了利益相关者理论（Stakeholder Theory）在现代企业治理中的核心地位。详细解析了企业与员工、客户、供应商、社区、政府乃至环境之间的复杂互动关系。引入“共享价值”（Creating Shared Value, CSV）的概念，探讨企业如何通过解决社会问题来实现商业成功。 第3章：管理者的角色、技能与职业伦理 剖析了明茨伯格提出的管理者角色模型，并在此基础上增加了“变革驱动者”和“数字赋能者”的角色定义。技能层面，不仅强调技术技能和人际技能，更着重分析了概念技能（如系统思考）在战略层面的不可替代性。职业伦理部分，结合近年来跨国公司的治理危机案例，构建了一套“事前预防—事中监督—事后问责”的伦理风险管理框架。 第二部分：战略管理与竞争优势（第4-7章） 第4章：战略规划的动态过程 本书摒弃了僵化的年度战略计划模式，推崇“滚动式战略规划”和“情景规划”。详细介绍了如何利用SWOT分析、波特五力模型进行外部环境扫描，并强调了内部资源与能力的评估（VRIN/VRIO框架）在构建可持续竞争优势中的作用。 第5章：竞争战略的制定与实施 重点讲解了迈克尔·波特的竞争战略（成本领先、差异化、集中化），并将其与特雷诺的“蓝海战略”相结合，探讨如何在存量市场中开辟新空间。案例分析聚焦于新兴市场中“本土化创新”的战略选择。 第6章：组织结构与战略的匹配 探讨了组织设计如何服务于战略目标。从职能型、事业部制到矩阵式结构，系统分析了各种结构形态的优缺点。特别关注了数字化时代对组织结构的要求，如平台型组织、虚拟组织和敏捷团队（Agile Teams）的构建与治理机制。 第7章：创新管理与技术战略 本章将创新视为企业生存的生命线。区分了渐进式创新与颠覆式创新，并引入“开放式创新”（Open Innovation）的理念与实践路径。详细介绍了技术路线图的制定、研发投资组合管理以及知识产权的战略保护。 第三部分：人力资源与组织行为（第8-11章） 第8章：组织文化与变革管理 深入解析了沙因的组织文化三层次模型。阐述了如何通过领导力、仪式、符号来塑造和维护积极的组织文化。变革管理部分，系统梳理了科特的八步变革模型，强调了“共识建立”和“短期胜利”在变革过程中的关键作用。 第9章：人才的获取、发展与绩效管理 超越传统的招聘与培训，本书强调“人才生态系统”的建设。绩效管理部分侧重于“目标与关键成果法”（OKR）与持续反馈机制的结合应用，旨在实现绩效目标与员工个人成长的深度融合。 第10章：领导力：激励、沟通与团队动力 本章对比了“管理”与“领导”的区别。系统介绍了基于动机理论（如期望理论、自我决定理论）的激励策略。重点探讨了跨文化领导力、分布式团队领导力以及教练式领导（Coaching Leadership）的实战技巧。 第11章：冲突管理与谈判技巧 分析了组织冲突的类型（功能性与非功能性）及其成因。提供了结构化解决冲突的流程，并详细拆解了商业谈判的原则（基于哈佛谈判项目），包括BATNA（最佳替代方案）的确定与运用。 第四部分：运营管理与供应链优化（第12-15章） 第12章：流程管理与效率提升 本章聚焦于如何识别、分析和优化核心业务流程。系统介绍了业务流程重组（BPR）的步骤，并详细阐述了精益生产（Lean Manufacturing）的七大浪费识别与消除原则，以及六西格玛（Six Sigma）的DMAIC方法论。 第13章：服务运营与客户体验设计 区别于传统的制造业运营，本章聚焦于服务蓝图（Service Blueprinting）的绘制与应用。探讨了如何通过技术（如AI客服）与人性化接触点（Moments of Truth）的结合，实现高价值的服务交付。 第14章：现代供应链管理与韧性 从传统的线性供应链转向网络化供应链。核心内容包括需求预测的准确性提升、库存策略优化（如JIT与安全库存的平衡）。特别关注地缘政治风险下的供应链韧性（Resilience）建设，如“双源采购”和区域化布局策略。 第15章：质量管理体系与持续改进 全面介绍ISO 9000族标准的理念与实施。重点解析了全面质量管理（TQM）中“质量文化”的构建，以及过程能力分析（Cp, Cpk）在确保产品或服务一致性中的应用。 第五部分：决策、控制与财务基础（第16-18章） 第16章：管理决策的分析方法 本章区分了程序化决策与非程序化决策的特点。深入讲解了决策树分析、敏感性分析在不确定性环境下的应用。引入行为经济学视角，讨论认知偏差如何影响管理者决策，并提供校准机制。 第17章：信息系统与管理控制 探讨了企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等信息系统在支持管理控制中的作用。控制的类型（预防性、侦察性、纠正性）与控制的层级（战略控制、管理控制、作业控制）被系统梳理。 第18章：管理会计基础与成本控制 为非财务背景的管理者提供必要的工具。核心内容包括成本性态分析（固定成本与变动成本）、作业成本法（ABC）的构建，以及边际贡献分析在定价和盈亏平衡点决策中的应用。 第六部分：新兴管理趋势与未来展望（第19-20章） 第19章：数字化转型与数据驱动的管理 本书的亮点之一，聚焦于数据在管理决策中的核心地位。详细介绍了大数据分析、商业智能（BI）工具的应用，以及如何利用预测分析优化运营与战略规划。探讨了数据治理（Data Governance）在企业中的重要性。 第20章：全球化、可持续性与企业社会责任（ESG） 最后，本章将视野扩展到全球层面。详细解析了环境（Environment）、社会（Social）和治理（Governance）指标如何被纳入现代投资和管理评估体系。探讨了全球化运营中跨文化管理和合规性的挑战与应对。 --- 本书特色： 1. 实战导向的案例库： 嵌入超过五十个来自不同行业（高科技、金融、消费品、重工业）的经典和最新案例，所有案例均附带“问题提出”、“分析工具”和“解决方案反思”三部分。 2. 整合性框架： 避免了管理学各分支的割裂，强调计划、组织、领导、控制四个职能之间的内在联系和反馈机制。 3. 前沿理论覆盖： 重点介绍了敏捷管理、平台战略、行为科学在管理中的应用，确保内容紧跟全球管理实践的最新进展。 4. 自测与反思工具： 每章末尾提供“管理自评问卷”和“关键行动清单”，帮助读者将理论知识转化为个人行动计划。 《现代管理学原理与实践》不仅是理论的学习之书，更是指导企业实现持续增长、提升组织韧性的行动指南。

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拿到这本手册，我的第一印象是它的厚度控制得相当到位，不像有些技术手册动辄上千页，让人光是翻阅就感到压力山大。这本书的排版风格我个人非常欣赏，那种典型的北大出版物特有的严谨与克制，没有花里胡哨的色彩堆砌，完全是内容为王。最让我眼前一亮的是，它似乎非常理解我们这些一线操作人员的痛点——那就是软件更新换代太快，很多新功能我们还没摸透，新的版本又来了。这本书针对9.01这个特定版本的优化和新增功能，做了非常细致的梳理和对比分析。我尤其关注了它对“跨平台兼容性”这一部分的阐述。在过去，我们常常头疼于将方正制作的文件转到其他设计软件或输出给不同类型的印刷厂时，字体、图片嵌入和出血设置的微小偏差导致的灾难性后果。这本书里关于“预设输出配置文件”的章节，提供了一套标准化的流程，让原本靠经验和运气来决定的步骤，变成了一套可复制、可验证的工程流程。它强调的不仅仅是如何操作，更是操作背后的“逻辑”和“标准”，这对于提升整个设计流程的规范性，有着深远的意义。这对于追求精度的专业人士来说，是极大的福音。

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阅读这本书的过程，我最大的感受是效率的提升，而非知识的灌输。我过去处理一些涉及表格数据导入和自动生成目录的功能时，总觉得像是在和软件“斗智斗勇”，每当遇到数据源更新，就得推倒重来。这本书针对“数据驱动排版”的章节，提供了非常系统化的解决方案。它详细讲解了如何利用外部数据源（比如Excel或数据库文件）与方正9.01进行高效对接，实现一键更新文档内容，这对于出版行业和大型报告制作来说，简直是革命性的效率工具。作者在讲解这些高级功能时，采用了“情景模拟”的方式，设定了几个高难度的实际工作场景，然后一步步引导读者运用书中介绍的技巧去解决问题。这种沉浸式的学习体验，远比枯燥的条款说明要有效得多。而且，书中对一些已知的“Bug”和“兼容性陷阱”也进行了预警和规避方法的提示，这体现了编者团队对软件实际应用环境有着非常深入的了解，这份“前瞻性”的知识储备，是任何一本普通的软件说明书都无法企及的宝贵财富。

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这本《北大方正书版9.01实用手册》的出现，简直是给咱们这些常年和北大方正软件打交道的设计师、排版师们送上了一份及时雨。我记得我刚开始接触方正飞腾的时候，那感觉就像是拿着一把尚方宝剑却不知道该怎么施展，网上的资料零零散散，官方的教程又常常高高在上，让人望而却步。这本书，从目录的编排上就能看出编者的用心，它不是那种堆砌功能的厚砖头，而是真正从“实用”这个角度出发，把那些我们在实际工作中遇到频率最高的难题，一步步拆解开来，清晰明了地摆在眼前。比如，处理跨页长文档的样式同步问题，过去我总得花上大半天时间去研究那些复杂的脚本和宏命令，试错成本高得让人心惊肉跳。而这本书里关于“模板化管理”的那一章，简直是茅塞顿开，它用几个简洁的图例，就把那种原本看起来像迷宫一样的设置流程，梳理成了一条清晰的直线。更让我惊喜的是，它没有回避9.01版本中那些相对晦涩的高级特性，比如色彩管理和印前预检的深度设置，而是用大量的实际案例来佐证理论，让你在“学以致用”的过程中，不知不觉间就把那些复杂的专业术语给消化吸收了。这本书的价值，在于它真正做到了“授人以渔”，而不是简单地“授人以鱼”，是工作台面上不可或缺的“急救包”。

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说实话，我对市面上大多数软件“操作指南”的态度是持保留意见的，因为很多书写得像是软件开发人员的内部备忘录，充满了技术黑话，缺乏用户体验的视角。但《北大方正书版9.01实用手册》明显是绕过了这个陷阱。它的叙述口吻非常接地气，有一种资深前辈在旁边手把手指导的感觉。我举个例子，在处理复杂的中文字体排版，比如竖排、文种混排时，那些涉及到字距、行距、微调字偶的细节，往往是新手和老手的分水岭。这本书没有放过任何一个细小的调节旋钮，它不仅仅告诉你“在哪里调整”，更重要的是解释了“为什么这样调整能达到最佳视觉效果”。这种对“美学与技术结合点”的深入挖掘，是很多纯粹的“技术手册”所不具备的深度。我发现自己过去靠“多试几次”摸索出来的经验，在这本书里都能找到理论支撑和更优解。它对快捷键和自定义工作区的讲解也十分到位，真正做到了将读者的操作效率提升一个量级，而不是仅仅停留在表面的功能罗列。这本书，与其说是一本手册，不如说是一部浓缩了多年实践智慧的“排版圣经”。

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这本书的价值，还在于它对“标准”和“规范”的坚守。在出版行业，规范性是生命线，尤其是在涉及版权和印刷质量的环节。我注意到《北大方正书版9.01实用手册》在关于印前处理和文件交付的标准上，倾注了大量的篇幅。它详细对比了不同印刷工艺对文件格式、色彩空间（CMYK/专色）的要求，并给出了方正软件内最精确的设置参数。过去，我们常常因为对这些行业标准的理解模糊，导致打样和最终印刷出现色差或图文丢失的问题，造成不小的经济损失。这本书就像一个内置的“行业标准检查器”，它确保了我们从设计到出片的每一步都符合最严格的行业要求。它不仅仅教你怎么用软件，更教你如何成为一个“专业的、不出错的”排版人员。这种对职业素养的提升，远超了一本软件手册的范畴，它更像是一部关于现代印刷品制作流程的“行业准则”。对于任何追求作品完美、对细节零容忍的专业人士来说，这本书的参考价值是无可替代的。

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