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出版者:福建人民出版社

作者:孟华

出品人:

页数:400

译者:

出版时间:2003-03-01

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787211043583

丛书系列:

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• 管理
• 学术研究-政治
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• 薪酬管理
• 职业发展
• 劳动关系

《公共部门的策略性人才之钥：赋能高效治理与可持续发展》 本书并非对“公共人力资源管理”这一传统概念进行简单梳理，而是深入探讨在快速变化、挑战丛生的当代公共服务领域，如何将人力资源管理从一项行政职能提升为驱动组织效能、实现战略目标的核心引擎。我们聚焦于公共部门在人才吸引、培养、保留、激励以及优化配置等方面的关键问题，并提供一套前瞻性的、可操作性的解决方案，旨在帮助政府机构和公共组织建立一支高素质、高绩效、富有创新精神的人才队伍，从而更好地应对社会需求，提升公共服务质量，并为国家的可持续发展奠定坚实的人才基础。 核心议题与深度解析： 人才战略的时代重塑： 我们将挑战“经验主义”的人才观念，深入分析公共部门在吸引“新生代”劳动力、拥抱数字化人才、以及吸纳具备跨领域专业知识人才方面的策略性需求。这包括如何设计更具吸引力的职业发展路径，如何构建开放包容的雇主品牌，以及如何在人才市场中脱颖而出，争夺稀缺人才资源。我们将探讨如何将人才战略与政府的长远规划、部门的使命愿景紧密结合，确保人力资源成为实现政策目标和治理效能的关键驱动力。 绩效驱动的激励与发展体系： 传统公共部门的激励机制往往存在滞后和单一的问题。本书将着力于构建一套更加灵活、公平且富有激励性的绩效管理与薪酬福利体系。我们不仅关注物质激励，更强调非物质激励的重要性，如职业成长机会、认可与尊重、工作自主性以及参与决策的权利。此外，本书将详细阐述如何通过定制化的培训、跨部门轮岗、导师制度以及知识管理平台，不断提升员工的能力和素质，激发其内在潜力，塑造持续学习型组织文化。 数字化转型背景下的人力资源重构： 面对日益加速的数字化浪潮，公共部门的人力资源管理面临前所未有的挑战与机遇。本书将深入剖析如何利用大数据、人工智能、云计算等技术，优化招聘流程、精准匹配岗位需求、科学评估员工绩效、以及提供个性化的学习发展方案。我们还将探讨如何培养具备数字化素养的公共服务人才，如何应对自动化对传统岗位的影响，以及如何利用技术手段提升人力资源管理的效率和科学性，实现“智慧人资”。 包容性与公平性的实践指南： 一个高效的公共部门必须是包容和公平的。本书将深入探讨如何在人力资源管理的各个环节，包括招聘、晋升、培训和薪酬，消除歧视，促进性别平等、年龄包容、以及不同文化背景员工的融合。我们将提供具体的案例和方法，帮助公共组织建立更加多元化和具有代表性的人才队伍，从而更好地理解和服务于多元化的社会群体，提升公共服务的可及性和满意度。 领导力与组织文化的重塑： 优秀的人力资源管理离不开强有力的领导力和积极的组织文化。本书将聚焦于培养具备前瞻性视野、变革能力和人文关怀精神的公共部门领导者，并探讨如何通过领导力的垂范作用，塑造积极向上、鼓励创新、勇于担当的组织文化。我们将分析如何在公共部门内部打破部门壁垒，促进协作与沟通，提升团队凝聚力，并建立一种能够应对复杂性、适应不确定性的韧性组织。 面向未来的挑战与应对： 全球化、气候变化、人口结构演变、技术革新以及社会价值观的变迁，都对公共服务提出了新的要求。本书将前瞻性地分析这些宏观趋势对公共部门人才管理带来的深远影响，并提出相应的策略和建议。这包括如何培养具备全球视野和跨文化沟通能力的人才，如何应对老龄化社会对人力资源供给的影响，以及如何构建适应快速变化和突发事件的人力资源弹性机制。 本书的独特价值： 不同于那些仅停留在理论阐述的著作，本书最大的价值在于其实践导向和创新思维。我们摒弃了陈旧的教条，深入研究了国内外先进的公共部门人才管理实践，并将其提炼成一套切实可行的行动指南。本书不仅为公共部门的领导者和人力资源管理者提供了宝贵的启示，也为有志于在公共服务领域贡献才智的个人提供了深刻的洞察。我们相信，通过对人才战略的深刻理解和有效执行，公共部门将能更好地履行其社会责任，提升治理能力，并为构建一个更美好、更公平、更可持续的社会做出卓越贡献。本书将成为每一位致力于提升公共服务效能、追求卓越治理的专业人士的必备读物。

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书中关于“员工激励与发展”的章节，着实让我眼前一亮。我一直认为，在公共部门，仅仅依靠物质激励是远远不够的，更重要的是如何调动员工的内在动机，让他们感受到工作的意义和价值。作者在这一部分，就充分展现了对这一理念的深刻理解。书中详细介绍了多种非物质激励方式，例如认可与赞赏、提供有挑战性的工作任务、赋予更大的自主权以及创造良好的职业发展机会。我特别关注到书中关于“职业生涯规划支持”的论述，它不仅仅是简单地提供培训课程，而是从更宏观的层面，帮助员工理解公共部门的职业发展路径，识别个人优势与劣势，并制定个性化的发展计划。例如，书中提到了一些成功的公共机构，它们会为员工提供轮岗机会，让他们有机会在不同的岗位上学习和成长，从而拓宽职业视野。此外，书中对于“绩效反馈与辅导”的强调也让我受益匪浅。它指出，有效的绩效反馈不仅仅是评判，更重要的是提供建设性的意见和支持，帮助员工认识到自身的不足，并找到改进的方法。这种双向沟通的模式，有助于建立信任，提升员工的归属感和满意度。我从中获得了很多启发，对于如何在公共部门构建一个既有激励性又有人文关怀的工作环境，有了更清晰的认识。

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在阅读过程中，我对于书中关于“公共部门的创新与人才吸引”的论述，产生了强烈的共鸣。作者深刻地指出，在当前快速变化的时代，公共部门也需要具备创新能力，才能更好地应对挑战，满足公众的需求。然而，传统的公共部门文化往往存在一些阻碍创新的因素，例如对风险的规避、层级分明的决策机制以及僵化的规章制度。书中详细分析了这些阻碍因素，并提出了一系列打破现状、激发创新的策略。我特别欣赏书中关于“鼓励试错与容错机制”的讨论，它指出，创新并非一蹴而就，而是一个不断试错和修正的过程。公共部门应该建立一种更加包容的文化，允许员工在尝试新事物时犯错误，并且从中学习。同时，书中也强调了如何通过改革招聘和选拔机制，来吸引具有创新精神和创业能力的人才。例如，书中提到了一些公共部门，它们开始尝试引入“创新型岗位”，并且在招聘时更加注重应聘者的创造性思维、解决问题的能力以及对新事物的热情。此外，书中还探讨了如何通过营造良好的工作环境和提供有吸引力的激励措施，来留住这些创新型人才。这不仅仅是物质上的回报，更重要的是提供能够发挥他们才能的平台，以及让他们感受到工作的意义和价值。这本书在这一部分的论述，让我看到了公共部门在拥抱创新、吸引人才方面所面临的机遇与挑战，也为我提供了许多宝贵的实践指导。

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让我感到惊喜的是，这本书在“公共部门的领导力与伦理”方面，进行了非常细致和深入的探讨。在很多人看来，公共部门的领导力似乎更多地是一种行政命令式的管理，但这本书却颠覆了我的这一认知。作者强调，公共部门的领导者不仅需要具备战略眼光和决策能力，更重要的是要树立崇高的职业道德和责任感，成为“公仆的典范”。书中对“以身作则”、“透明公开”、“公正公平”等领导特质进行了详细阐释，并且通过大量真实的案例，展示了这些特质在实际工作中是如何发挥作用的。我印象最深刻的是，书中分析了公共部门领导者在面对利益冲突和道德困境时的应对策略。例如，在处理采购决策时，如何确保过程的公正透明，避免徇私舞弊，书中提供了一套严谨的操作流程和监督机制。同时，作者也非常强调“服务导向”的领导理念，即领导者的首要职责是服务于公众，为社会创造价值。这种将领导力与公共利益紧密结合的视角，让我耳目一新。书中关于“组织声誉与公众信任”的论述也十分到位，它指出，公共部门的声誉是其最重要的无形资产，而这种声誉的建立，离不开领导者在日常管理中对伦理原则的坚守和对公众期望的回应。这本书无疑为我理解和实践公共部门的领导力，提供了一个更加全面和深刻的框架。

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在阅读过程中，我被书中关于“劳动关系与员工权益保障”的详尽论述所深深吸引。作者在这一部分，不仅仅是列举相关的法律法规，而是从更人性化、更具实践性的角度，阐释了如何构建和谐的劳动关系。我尤其欣赏书中对“员工参与决策”的强调，它指出，在公共部门，鼓励员工参与到与自身工作相关的决策过程中，不仅能够提升工作的效率和质量，更重要的是能够增强员工的归属感和责任感。书中介绍了一些成功的案例，例如通过建立员工代表委员会、定期举行座谈会等方式，让员工的声音能够被听到，并且得到应有的重视。此外，书中对“职业健康与安全”的关注也让我感到非常欣慰。它详细分析了公共部门中可能存在的职业风险，并提供了一系列预防和应对措施，例如定期进行健康体检、提供心理疏导服务、改善工作环境等。我了解到，作者在这方面引用了大量的研究成果和国际标准，确保了信息的科学性和权威性。更令我惊喜的是，书中还涉及了“多元化与包容性”议题，探讨如何在公共部门中营造一个尊重个体差异、鼓励多元文化共存的工作氛围。这不仅仅是为了满足法律法规的要求，更是为了发掘和利用不同员工的独特优势，从而提升整个组织的创新能力和竞争力。这本书在这一部分的论述，让我看到了作者对于构建公平、公正、人性化的公共部门工作环境的深切关怀。

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最后，让我印象深刻的是，这本书在“公共部门人力资源管理的未来趋势”这一章节，进行了非常富有前瞻性的展望。作者并没有简单地罗列一些新兴的概念，而是结合当前社会经济发展的趋势，对未来公共部门人力资源管理可能面临的变化进行了深入的分析。我尤其关注到书中关于“数字化转型与智能化管理”的探讨，它指出，随着人工智能、大数据等技术的不断发展，公共部门的人力资源管理将变得更加智能化和精准化。例如，通过利用AI技术，可以实现更高效的招聘筛选、更个性化的培训推荐以及更精准的员工需求预测。同时，书中也提醒我们，在拥抱技术的同时，也要关注技术发展可能带来的伦理和社会问题，例如数据隐私、算法偏见等，并提出了相应的应对策略。此外，书中还探讨了“弹性工作模式”在公共部门的应用前景。它指出，随着社会的发展和人们观念的转变，传统的朝九晚五的工作模式可能不再是唯一的选择，而弹性工作模式，例如远程办公、灵活工时等，有望在公共部门得到更广泛的应用，从而提高员工的工作满意度和工作效率。书中还对“终身学习与能力重塑”的重要性进行了强调，它指出，在快速变化的时代，员工需要不断学习新的知识和技能，才能适应未来的工作需求。公共部门应该为员工提供更多的学习机会和资源，帮助他们实现职业的持续发展。这本书的结尾，不仅总结了全书的内容，更重要的是为读者指明了未来公共部门人力资源管理的发展方向，让我对接下来的学习和工作充满了期待。

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读罢开篇几章，我脑海中涌现出无数关于公共部门人力资源管理的思考，并且深感这本书为我打开了一个全新的视角。作者在引言部分就对当前公共人力资源管理所面临的挑战进行了深刻的剖析，比如如何在日益复杂的社会环境中提升公共服务的效率和质量，如何在有限的预算下吸引和留住优秀人才，以及如何构建一个更加公平、公正和具有激励性的工作机制。我特别对其中关于“公仆领导力”的探讨产生了浓厚的兴趣，这与传统的商业管理中的领导力概念有着显著的区别，它更加强调责任、透明度和对公共利益的承诺。书中在解释相关理论时，不仅仅是照搬照抄，而是引用了大量的实际案例，这些案例来自世界各地不同的公共机构，从基层政府部门到大型的国际组织，这些鲜活的例子让我能够更直观地理解抽象的理论概念，并且也让我意识到，虽然公共人力资源管理的原则具有普遍性，但具体的实践却需要根据不同的文化、法律和政治背景进行调整。书中对于“绩效问责制”的讨论也尤为深刻，它不仅仅是如何设置绩效指标，更重要的是如何建立一个有效的评估和反馈机制，并将绩效结果与职业发展、激励和问责紧密联系起来，这对于提升公共部门的整体效能至关重要。

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我对书中关于“绩效管理与评估体系的构建”的章节，进行了多次反复的阅读和思考。作者在这个部分，不仅仅是机械地介绍各种绩效考核工具，而是深入地剖析了绩效管理在公共部门的核心价值和挑战。他强调，公共部门的绩效管理，不仅仅是为了评估员工的表现，更重要的是为了实现公共政策的目标，提升公共服务的效率和效果。我特别注意到书中关于“平衡计分卡”在公共部门的应用分析，它不仅仅是将财务指标纳入考量，更重要的是将客户（公民）满意度、内部流程效率以及学习与成长等维度进行整合，从而构建一个更加全面的绩效评价体系。这对于克服公共部门“重过程、轻结果”的传统弊端，具有重要的现实意义。书中还详细探讨了如何制定科学、合理的绩效指标，如何进行客观、公正的绩效评估，以及如何将绩效结果与激励、培训、晋升等环节有效衔接。我印象深刻的是，作者在描述绩效评估过程时，强调了“360度反馈”的运用，它能够从多个维度收集信息，减少单一评估者的主观偏见，从而提高评估的准确性和可信度。此外，书中还对“绩效改进计划”的制定和执行进行了详细的指导，它不仅仅是简单地指出问题，更重要的是帮助员工制定具体的改进措施，并提供必要的支持和资源。这本书在这一部分的论述，让我认识到，绩效管理并非一成不变的公式，而是一个需要根据具体情境不断调整和优化的动态过程。

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令我感到耳目一新的是，这本书在“人力资源规划与信息系统”方面，提供了一些非常前瞻性的视角。作者深入分析了公共部门在人力资源规划中面临的挑战，例如人口结构变化、技术革新以及社会需求的多样化，并提出了如何利用数据分析和预测模型，来制定更加科学和前瞻性的人力资源规划。我特别关注到书中关于“人才预测与继任者计划”的探讨，它不仅仅是为了应对即时的用人需求，更是为了确保组织关键岗位的稳定性和持续性。书中介绍了一些先进的公共机构，它们是如何通过建立人才数据库、进行能力评估和发展，来构建一个完善的继任者梯队，从而有效应对领导层更替和关键人才流失的风险。此外，书中关于“人力资源信息系统（HRIS）”的应用也给了我很大的启发。它不仅仅是将招聘、薪酬、培训等信息进行电子化管理，更重要的是如何利用HRIS的数据，来进行人力资源的战略分析，例如预测用人需求、评估培训效果、优化薪酬结构等。我了解到，作者在这里引用了许多国际上成功的HRIS应用案例，并对其优缺点进行了客观的评价。书中还探讨了如何在公共部门推行HRIS的挑战，例如数据安全、员工接受度以及系统集成等问题，并提供了相应的解决方案。这本书在这一部分的论述，让我看到了人力资源管理与信息技术深度融合的巨大潜力，也让我认识到，拥抱技术是提升公共部门人力资源管理效能的必由之路。

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这本书的装帧设计给我留下了深刻的第一印象。封面采用了一种沉静而专业的蓝色调，搭配烫金的字体，显得既有学术的严谨性，又不失权威感。纸张的质感也相当不错，触感温润，翻阅起来非常顺手，页边裁剪整齐，没有一丝毛糙，这在当下很多书籍中是难得的。我尤其欣赏它的排版，字体大小适中，行间距舒适，即使长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。章节标题醒目，段落清晰，逻辑线索一目了然。更难得的是，一些关键的定义和理论阐述部分，作者还特意使用了加粗或斜体的处理，并配有少量高质量的图表，例如关于组织结构优化的流程图，以及绩效考核方法的对比图，这些都极大地增强了信息的传达效率和读者的理解力。我翻看了目录，感觉内容涵盖的范围很广，从人力资源的战略规划，到具体的招聘、培训、薪酬、绩效管理，再到更宏观的组织发展和公共部门的特殊性，似乎都进行了深入的探讨。作为一个对这个领域充满好奇的读者，我迫不及待地想深入书中探索其中的奥秘，尤其对书中将如何处理公共部门特有的政治、法律和伦理因素感到非常期待。这本书的整体呈现，无不透露着一种对知识的尊重和对读者的关怀，让人从拿到书的那一刻起，就充满了阅读的动力和期待。

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我在阅读过程中，特别被书中关于“组织文化与变革管理”的部分所吸引。作者深入浅出地阐释了，在公共部门这样一个往往伴随着层级森严、规则繁多的环境中，如何培育一种积极向上、鼓励创新的组织文化，是一项极其艰巨但又无比重要的任务。书中详细分析了影响公共部门组织文化的关键因素，比如政治导向、官僚主义以及对风险规避的倾向。更令我印象深刻的是，作者并没有止步于分析问题，而是提供了一系列切实可行的变革策略。例如，在推动创新方面，书中提到了可以建立“创新孵化器”，鼓励员工提出改革性想法，并通过 pilot projects（试点项目）进行验证。对于如何打破部门壁垒、促进跨部门协作，书中也给出了许多有益的建议，比如通过建立联合项目团队、共享信息平台等方式。我尤其欣赏书中关于“变革的阻力与应对”的论述，它深刻揭示了在公共部门推行变革时，往往会遇到来自不同层级、不同部门的阻力，而作者则从心理学、社会学等多个角度，分析了这些阻力的根源，并提出了相应的应对策略，例如通过加强沟通、建立共识、提供培训等方式，逐步化解员工的疑虑和抵触情绪。这本书在这一部分的探讨，让我看到了作者深厚的理论功底和丰富的实践经验，它不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的导师，在指引我在公共部门的变革之路上少走弯路。

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所有的书都要挂陈振明的名字么？我靠。孟老师。你那长案例到现在我还是不知道怎么分析。

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