本書主要針對目標零售行業的現狀，從店鋪經營管理的各個方麵總結提炬十項技能，旨在對在職的或將要提升的店長進行心態、經營管理和技術上的專業培訓，使其明確店長這一崗位的操作規範和工作職責，不僅要學會高超的銷售服務技巧，更重要的學到現代經營管理能力，成為具有一定管理能力和管理技巧的基層管理人纔。
本書的兩大特色:
一、內容高效實用：側重店鋪的經營管理實務，注重實戰技能的傳授與演練，強調實踐與互動，即學即用。
二、閱讀輕鬆愉快：語言通俗易懂，圖文並茂，文間穿插的案例分析、小故事等錯落有緻，讓店長在學習的過程中自然地參與並樂在其中。
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用戶評價
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一本好書，零售業的培訓典範~
评分可以給員工看的書，對管理者來講用處不大，倒是可以給店長些啓發
评分一本好書，零售業的培訓典範~
评分一本好書，零售業的培訓典範~
评分可以給員工看的書，對管理者來講用處不大，倒是可以給店長些啓發
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