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会计主管实务，ISBN：9787806772782，作者：徐源主编
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用户评价
这本书，就像一本精心烹制的“后勤管理秘籍”，将那些原本复杂的流程和概念，变得清晰易懂，甚至充满趣味。它不仅仅是告诉你“怎么做”，更是让你明白“为什么这么做”。 书中在“需求预测”方面，给出了非常具体的分析方法。它不仅仅是依靠经验，更是教我们如何利用历史数据、市场信息，甚至结合季节性、促销活动等因素，来更准确地预测物料的需求量。它甚至还提到了如何利用先进的统计模型和软件工具来提升预测的精度，从而避免库存过高或过低的问题。这让我觉得，需求预测不再是“猜”，而是可以做到科学和精准。 在“库存优化”方面，作者提供了非常系统性的指导。它详细介绍了各种库存控制模型，比如经济订货批量（EOQ）、再订货点（ROP）等等，并结合实际案例，讲解了如何根据物料的特性、需求的不确定性以及持有成本等因素，来确定最佳的订货批量和库存水平。它甚至还提到了如何利用信息技术，如条形码、RFID等，来提升库存管理的精度和效率，并有效降低库存持有成本和缺货风险。这让我觉得，库存管理可以做到如此精细和高效。 “运输路线优化”是降低物流成本的关键。作者在这方面给了我很多宝贵的经验。它详细介绍了如何运用各种优化算法，来规划最佳的运输路线，如何整合运输资源，以及如何选择最合适的运输模式。它甚至还提到了如何利用运输管理系统（TMS）来提升运输效率和透明度，并对承运商进行有效的管理和评估。这让我觉得，运输不仅仅是将货物运送，更是一个需要高度策略性和运营效率的环节。 书中对于“设备故障诊断”的讲解，非常细致。它不仅仅是告诉我们要做例行检查，更是详细讲解了各种设备的常见故障类型，以及如何通过分析设备的运行数据、听取设备的声音、甚至触摸设备来判断故障原因。它甚至还提到了如何建立设备的故障记录，以及如何根据故障发生频率来制定预防性维护计划。这让我觉得，设备故障诊断原来可以做到如此专业和细致。 “安全培训与演练”是后勤工作的重要组成部分。作者在这方面给了我很多启发。它强调了建立安全意识的重要性，以及如何进行安全培训和应急演练。它详细介绍了后勤工作中的各种安全隐患，比如电气安全、消防安全、机械安全等等，以及如何采取相应的防范措施。这让我觉得，安全是后勤工作顺利进行的基础，必须时刻牢记。 “绩效考核与持续改进”是后勤管理的核心。作者在这方面提供了非常系统性的方法论。它不仅仅是教我们如何设置KPI，更是强调如何将绩效考核与员工的激励机制相结合，如何通过持续的改进循环来提升整体的管理水平。它通过大量的案例分析，展示了如何在各个环节实现有效的绩效管理和持续改进。这让我觉得，后勤管理是一个不断提升和优化的过程。 “客户满意度提升”是后勤工作的最终目标。作者在这方面给了我很多启发。它强调，后勤工作不仅仅是为了完成任务，更是为了提供优质的服务，满足客户的需求。它介绍了如何与客户进行有效沟通，如何处理客户的投诉和反馈，以及如何通过提供优质的服务来提升客户满意度。这让我觉得，后勤工作也可以非常有温度，并能够赢得客户的信任。 “供应链协同管理”是现代后勤管理的重要趋势。作者在这方面也进行了详细的介绍。它介绍了如何与供应商、客户以及内部其他部门建立紧密的联系，如何通过信息共享、流程整合以及共同规划来实现供应链的协同优化。它认为，协同管理是提升整体运营效率和竞争力的关键。这让我看到了后勤管理在更广阔的供应链体系中的作用。 “应急响应与灾难恢复”是后勤工作的重要保障。作者在这方面也给予了高度的关注。它详细介绍了如何建立完善的应急预案，如何进行灾难恢复的演练，以及如何在突发事件中最大限度地降低损失，并快速恢复正常运营。它强调了风险管理的重要性，并鼓励我们为各种潜在的突发情况做好准备。这让我觉得，后勤工作需要具备应对不确定性的能力。 总而言之，这本书是一本非常全面、实用且富有前瞻性的后勤管理指南。它为我提供了大量的实操技巧和管理经验，让我能够更好地胜任我的工作，并看到了后勤工作巨大的发展潜力。这本书，是我在后勤管理道路上遇到的一个宝贵的学习资源。
评分这本书，与其说是“实务”，不如说它是一本“启迪录”。我之前一直认为后勤工作就是“救火队员”，哪里有问题就去哪里解决，没有太多前瞻性可言。但这本书打破了我的这种刻板印象。作者用非常生动的语言，将原本可能枯燥的流程和数据，描绘成了一幅幅动态的管理画卷。 举个例子，书中在谈到“设备管理”时，并没有简单地罗列报修流程，而是深入分析了设备的生命周期，从采购、安装、调试、日常维护、保养、直至报废的每一个阶段，都应该有哪些关键的管理点。他还提出了“预防性维护”和“预测性维护”的概念，并给出了具体的实施方案，比如如何通过监测设备运行数据来预判潜在故障，从而提前进行维修，避免大的生产中断。这种前瞻性的思维方式，让我觉得后勤工作不仅仅是“解决问题”，更是“创造价值”。 而且，书中对于“供应商管理”的论述，也让我耳目一新。我之前觉得跟供应商打交道，就是比谁的价钱能压得更低。但作者指出，真正的供应商管理，是建立一种战略伙伴关系。他详细介绍了如何进行供应商的资质评估，如何设定合理的合同条款，以及如何通过绩效考核来激励供应商提供更好的产品和服务。甚至还提到了如何与供应商共同研发，实现互利共赢。这一点，让我觉得后勤工作在供应链的整体价值链中，扮演着更加积极和主动的角色。 我也非常欣赏作者在“成本控制”方面的独到见解。他并非倡导一味地削减开支，而是强调通过优化流程、提高效率来降低单位成本。比如，在谈到“仓储管理”时，他详细介绍了各种仓储模式的优劣，如何根据物料的特性选择合适的仓储方式，以及如何通过精益化的仓储管理来减少库存占用和损耗。这些具体的、可操作的建议，让我觉得后勤成本控制原来可以做得这么有策略性和艺术性。 书中关于“人员管理”的部分，也给了我很多启发。后勤团队往往人员分散，工作环境各异，管理起来确实不容易。作者提出了“以人为本”的管理理念，强调要关注员工的职业发展，提供必要的培训，建立良好的沟通渠道，以及营造积极的工作氛围。他甚至还提到了如何利用激励机制来提升员工的积极性和忠诚度。这让我觉得，管理后勤团队，不仅仅是分配任务，更是要关注人的成长和发展。 另外，本书在“风险管理”方面的探讨，也让我印象深刻。后勤工作常常面临各种各样的风险，比如自然灾害、供应链中断、安全事故等等。作者提供了一个系统性的风险管理框架，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。他强调要建立应急预案，定期进行演练，并且要从每一次突发事件中吸取教训，不断完善管理体系。这种严谨的态度，让我觉得后勤工作不仅仅是做好日常事务，更要具备应对不确定性的能力。 这本书在“信息技术应用”方面的内容，也让我看到了后勤管理的未来趋势。作者详细介绍了ERP系统、WMS系统、TMS系统等信息技术在后勤管理中的应用，以及大数据、人工智能等新兴技术如何赋能后勤管理。他认为，科技是提升后勤管理效率和精细化的重要驱动力。这让我开始思考，如何将这些先进技术应用到我自己的工作中。 在“服务意识”的培养上，这本书也给了我很多指导。后勤部门的服务对象是企业内部的各个部门，甚至还包括外部客户。如何提供及时、高效、优质的服务，是衡量后勤工作成效的重要标准。作者强调了服务意识的重要性，并提出了一系列提升服务质量的方法，比如建立服务标准、优化服务流程、加强客户沟通等等。这让我觉得，后勤工作不仅仅是完成任务，更是要赢得客户的满意。 我还很欣赏作者在“合规性管理”方面的强调。后勤工作涉及大量的物资采购、仓储、运输等环节，很容易触碰到法律法规的红线。作者详细介绍了相关的法律法规，以及如何在后勤管理中确保合规性。他提醒我们要建立完善的内部控制体系，加强审计，防范舞弊行为。这让我觉得，合规性是后勤工作的生命线，是保障企业稳健运营的重要基石。 总而言之，这本书为我提供了一个全新的视角来审视和实践后勤管理。它不仅仅是教授“怎么做”，更是教我们“为什么这么做”，以及“如何做得更好”。这本书让我从一个被动的执行者，逐渐转变为一个主动的管理者，一个价值创造者。它是一本值得反复阅读，并且在实践中不断体会的宝典。
评分这本书的出现，简直是给所有刚踏入后勤管理这个领域的新人一剂强心针！我一直以为后勤是个琐碎且见不到什么大作为的工作，直到我翻开这本书，才发现自己是多么的浅薄。作者的叙述方式非常接地气，就像一位经验丰富的长者在循循善诱。他没有上来就讲什么高深的理论，而是从最基础的“为什么要做后勤”、“后勤的价值在哪里”开始。这一点非常重要，因为它能帮助我们这些新人建立起正确的职业认知，不至于在日复一日的账目核对、设备报修中迷失方向。 尤其让我印象深刻的是，书中花了大量篇幅去剖析如何优化流程。比如，在仓库管理那一章节，作者详细列举了从收货、验货、入库、拣货、发货到盘点的每一个环节，并针对性地提出了改进建议。他不是简单地说“要高效”，而是具体到如何设置合理的货架布局，如何利用条形码或RFID技术来提高准确率，甚至是如何进行库存预警来避免积压或缺货。这些细节的处理，让我突然明白，原来后勤并非只是“搬东西”那么简单，而是一门需要精细化运作的管理艺术。 而且，这本书在人员管理方面也给了我很多启发。后勤队伍往往人员构成比较复杂，有经验丰富的老员工，也有初来乍到的新人。如何平衡他们的工作，如何激发他们的积极性，这都是我以前头疼的问题。书中提供的沟通技巧、激励机制，以及如何进行有效的培训，都非常实用。特别是关于如何建立一种“主人翁意识”的讨论，让我开始反思自己平时是如何对待团队成员的。原来，不是简单地分配任务，而是要让他们感受到被尊重和被需要。 我特别喜欢作者对于风险管理的探讨。后勤工作常常会遇到各种突发状况，比如设备故障、供应商断货、人员流失等等。过去，我总是被这些突发情况弄得手忙脚乱，事后也找不到根本原因。这本书则提供了一个系统性的框架，教会我们如何识别潜在风险，如何制定应急预案，以及如何在事后进行复盘和总结。这让我感觉，自己不再是被动地应对问题，而是能够主动地去预防和管理风险。 这本书还深入浅出地讲解了成本控制的策略。以前我总是觉得，成本控制就是要抠门，要压缩开支。但通过阅读，我发现真正的成本控制不是简单的“省钱”，而是要通过优化资源配置，提高效率来降低单位成本。书中举了大量实际案例，比如如何通过集中采购来降低物料成本，如何通过优化运输路线来减少物流费用，甚至是如何通过能源管理来降低运营成本。这些具体的措施，让我茅塞顿开，找到了提升企业效益的有效途径。 在与供应商打交道方面，这本书也提供了非常宝贵的经验。很多时候，我们后勤部门需要依赖外部供应商来提供服务或产品。如何选择合适的供应商，如何建立长期稳定的合作关系，如何进行有效的谈判，这些都是我以前感到非常吃力的地方。书中详细介绍了供应商评估的标准，合同条款的要点，以及如何通过建立互信来达到双赢。这让我意识到，供应商不仅仅是“卖东西的人”，更是我们供应链上的重要伙伴。 值得一提的是，这本书在技术应用方面也紧跟时代潮流。它讨论了如何利用信息技术来提升后勤管理的效率和智能化水平。从ERP系统在后勤管理中的应用，到大数据分析在库存预测和需求规划中的作用，再到物联网技术在设备监控和资产管理方面的潜力，都进行了详细的介绍。这让我看到了后勤管理的未来发展方向，也为我学习和掌握新技能提供了指引。 这本书的另一个亮点在于其强调的“服务意识”。后勤部门的服务对象往往是企业内部的其他部门，甚至是外部客户。如何提供及时、高效、周到的服务，是衡量后勤工作好坏的重要标准。书中从服务理念的建立，到服务流程的设计，再到服务质量的监控，都给出了详尽的指导。这让我开始重新审视自己的工作，明白后勤不仅仅是完成任务，更是为企业运营提供坚实的支持和保障。 在阅读过程中，我还有一个非常深的体会，那就是后勤管理并非孤立存在的，它需要与企业的其他部门紧密协作。书中强调了跨部门沟通的重要性，以及如何建立有效的沟通机制。比如，与生产部门协调物料需求，与销售部门协同产品交付，与财务部门沟通费用结算等等。这些协作都需要建立在相互理解和信任的基础上，而这本书恰恰提供了实现这种协作的思路和方法。 总而言之，这本书为我打开了一扇通往专业后勤管理的大门。它不仅提供了丰富的理论知识和实操方法，更重要的是，它改变了我对后勤工作的看法，让我看到了这个领域蕴含的巨大潜力和价值。无论你是刚刚接触后勤管理，还是已经在这个领域摸爬滚打了多年，我相信你都能从这本书中受益匪浅，找到属于自己的成长路径。
评分初读这本书，我脑海里首先浮现的是“条理清晰”这四个字。作者以一种极其系统的方式，将后勤管理的复杂体系层层剥离，再层层重组，让我这个原本对后勤一知半解的读者，也能窥见其全貌。他并没有把所有知识点一股脑儿地抛出来，而是循序渐进，从基础概念到具体操作，再到战略层面的思考，每一步都走得稳稳当当。 最让我印象深刻的是，书中在探讨“采购管理”时，不仅仅是教我们如何询价、比价，而是深入剖析了“供应商的选择与评估”这一关键环节。作者列举了多种评估维度，从供应商的财务状况、生产能力、质量控制体系，到其信誉和风险管理能力，都进行了详尽的说明。他还介绍了如何建立长期战略合作关系，以及如何进行供应商的绩效评估和持续改进。这让我意识到，采购不仅仅是简单的购买行为，更是一个需要策略和智慧的过程，是构建稳定供应链的基石。 在“仓储管理”方面，作者更是将理论与实践完美结合。他详细介绍了不同类型的仓库设施、货架系统以及搬运设备，并根据不同物料的特性，推荐了最适合的存储方式。特别是在“库存优化”这一点上，他不仅介绍了传统的EOQ模型，还探讨了如何利用信息技术，如条形码、RFID等，来提升库存管理的精度和效率，并有效降低库存持有成本和缺货风险。这让我觉得，仓库管理不再是简单的“堆放”，而是可以做到精细化、智能化的。 “运输管理”这一章节，也给了我很大的启发。作者并没有止步于最基本的货物运输，而是深入分析了运输成本的构成，以及如何通过优化运输路线、整合运输资源、选择合适的运输模式来降低成本，同时保证时效性。他甚至还提到了如何利用运输管理系统（TMS）来提升运输效率和透明度，并对承运商进行有效的管理和评估。这让我觉得，运输不仅仅是把货物送到目的地，更是一个需要精心策划和管理的物流环节。 书中关于“设备管理”的部分，也让我感受颇深。作者强调了设备的全生命周期管理，从采购、安装、调试，到日常的维护保养、润滑、检查，再到后期的报废处理，每一个环节都需要有清晰的流程和规范。他提到了“预防性维护”和“预测性维护”的重要性，以及如何通过建立设备档案、制定保养计划、运用监测技术来提高设备的可靠性和使用寿命。这让我觉得，对于设备的投入，应该是一种战略性的投资，而不是单纯的费用。 我还特别欣赏作者在“安全管理”方面的强调。后勤工作涉及到许多潜在的安全隐患，比如化学品储存、机械操作、消防安全等等。作者详细列举了各种安全风险，并提出了相应的防范措施和应急预案。他强调了建立安全文化的重要性，并鼓励我们在日常工作中时刻绷紧安全这根弦。这让我觉得，安全是后勤工作得以顺利进行的首要前提。 在“信息系统应用”方面，本书也紧跟时代步伐，介绍了ERP、WMS、TMS等系统在后勤管理中的具体应用，以及如何利用大数据和人工智能来提升决策的科学性和预见性。作者认为，信息化是现代后勤管理的核心驱动力，能够帮助我们实现精细化、智能化管理。这让我看到了后勤管理未来的发展方向，也激发了我学习新技术的兴趣。 “成本控制”是后勤管理中一个永恒的主题。作者在这方面提供了非常系统性的方法论。他不仅仅是教我们如何节省开支，而是强调通过优化流程、提高效率、科学决策来降低单位成本，提升整体的效益。他通过大量的案例分析，展示了如何在采购、仓储、运输等各个环节实现有效的成本控制。这让我觉得，成本控制是一个需要全面考虑、精打细算的过程。 “人力资源管理”也是后勤主管不可忽视的重要职责。作者在这方面给了我很多实用的建议，包括如何招聘和培训合格的后勤人员，如何建立激励机制来激发员工的积极性，如何进行团队建设来提升整体的凝聚力。他强调了“以人为本”的管理理念，认为优秀的后勤团队是实现高效管理的关键。 总而言之，这本书不仅仅是一本“实务”的书，更是一本“智慧”的书。它为我提供了一个全面的、系统的、深入的后勤管理知识体系，也为我指明了未来发展的方向。这本书，让我从一个简单的执行者，转变为一个有思想、有策略的管理者，其价值不可估量。
评分我是一位初入后勤领域的新人，这本书就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。在我看来，这本书最大的价值在于它的“实践性”和“全面性”。它不像一些理论书籍那样空洞，而是充满了实际操作的指导和案例分析。 书中在“物料管理”的部分，详细讲解了如何进行物料的分类、编码、标识，以及如何根据物料的特性来选择合适的储存方式和储存环境。他甚至还提到了如何利用先进的仓库管理系统（WMS）来提升物料管理的精度和效率，如何通过精益化的库存管理来降低持有成本和缺货风险。这一点，让我觉得原来物料管理可以做到如此精细和科学。 在“包装管理”这一章节，作者也给了我很大的启发。他不仅仅是告诉我们包装是为了保护产品，更是为了便于运输、储存和销售。他详细介绍了各种包装材料的特性、包装设计的原则，以及如何根据产品的性质、运输方式和客户需求来选择最合适的包装方案。这让我觉得，包装不仅仅是产品的外衣，更是其价值的延伸。 “配送管理”是后勤工作中非常重要的一环。作者在这方面提供了非常实用的指导。他详细介绍了配送的各个环节，从订单处理、线路规划、车辆调度，到最后一公里配送，以及如何利用配送管理系统（TMS）来提升配送效率和客户满意度。他甚至还提到了如何通过建立配送网络、优化配送模式来降低配送成本，并提高配送的准时率。这让我觉得，配送不仅仅是将货物送到客户手中，更是一个需要系统性规划和管理的物流环节。 书中对于“退货管理”的论述，也让我觉得非常实用。很多企业在退货处理上都比较混乱，导致成本增加，客户满意度下降。作者为我们提供了一套完整的退货管理流程，包括退货的接收、检验、处理，以及如何通过分析退货原因来改进产品和服务。这让我觉得，退货处理并不仅仅是“收回来”，更是提升企业管理水平的重要机会。 我还非常欣赏作者在“供应商关系管理”方面的建议。他强调，与供应商建立良好的合作关系，不仅仅是为了获取更优惠的价格，更是为了确保物料的稳定供应和质量。他介绍了如何对供应商进行评估和选择，如何通过合同管理和绩效评估来激励供应商，以及如何与供应商建立长期的战略合作伙伴关系。这让我觉得，供应商不仅仅是卖家，更是我们供应链上的重要伙伴。 在“成本控制”方面，作者也提供了非常详尽的指导。他认为，成本控制是后勤管理的核心目标之一，但不是盲目地削减开支，而是通过优化流程、提高效率、科学决策来降低单位成本。他详细分析了后勤管理的各项成本构成，并提出了各种切实可行的降成本措施。这让我觉得，成本控制是一个系统性的工程，需要全面考虑和精细化管理。 “风险管理”是后勤工作不可忽视的重要内容。作者在这方面给了我很多启发。他强调，后勤管理需要识别和评估各种潜在的风险，并制定相应的应对措施。他列举了各种常见的后勤风险，比如自然灾害、供应链中断、信息泄露等等，并提出了相应的防范和应对策略。这让我觉得，后勤工作不仅仅是做好日常运营，更需要具备应对不确定性的能力。 “信息系统应用”也是本书的一个重要亮点。作者详细介绍了ERP、WMS、TMS等信息系统在后勤管理中的应用，以及如何利用大数据和人工智能来提升决策的科学性和预见性。他认为，信息化是现代后勤管理的核心驱动力，能够帮助我们实现精细化、智能化管理。这让我看到了后勤管理未来的发展方向，也激发了我学习新技术的兴趣。 “绿色后勤”的理念，也让我觉得非常有意义。作者倡导在后勤管理中融入环保理念，比如采用环保的包装材料、节能的运输方式、可持续的仓储技术等等。他认为，后勤工作也可以为环境保护做出贡献。这让我觉得，后勤管理并不仅仅是为了企业盈利，更是为了社会的责任。 总而言之，这本书为我提供了一个非常全面、实用且富有洞察力的后勤管理知识体系。它不仅为我提供了丰富的理论知识和操作方法，更重要的是，它改变了我对后勤工作的看法，让我看到了这个领域蕴含的巨大潜力和价值。这本书，是我在后勤管理道路上遇到的一个宝贵的学习资源。
评分我承认，一开始拿起这本书，我并没有抱有太大的期待。毕竟“后勤主管实务”这个名字听起来就比较官方，比较枯燥。然而，翻开第一页，我就被作者的文笔吸引住了。他没有使用那些晦涩难懂的专业术语，而是用一种娓娓道来的方式，将后勤管理的方方面面展现在我的面前。 让我印象最深刻的是，书中对于“库存管理”的详细阐述。我之前一直觉得，库存就是把东西堆在仓库里，能卖出去就行。但是，作者却告诉我们，库存管理是一门艺术，更是一门科学。他详细介绍了各种库存控制模型，比如经济订货批量（EOQ）、再订货点（ROP）等等，并结合实际案例，讲解了如何根据物料的特性、需求的不确定性以及持有成本等因素，来确定最佳的订货批量和库存水平。这一点，让我觉得原来库存管理可以做得这么精确和高效。 而且，书中关于“运输管理”的内容，也让我受益匪浅。我之前总觉得，找个车把东西运过去就行了。但是，作者却提醒我们，运输管理是后勤成本的重要构成部分，也是影响客户满意度的关键因素。他详细介绍了各种运输方式的优劣，如何进行运输路线的优化，如何选择合适的承运商，以及如何通过运输单证的管理来提高效率和准确性。这些细节的处理，让我觉得原来运输管理也可以做得这么有策略性。 书中对“仓储布局设计”的讨论，也让我大开眼界。我之前觉得仓库就是把货架搭起来，把东西放进去就行了。但是，作者却告诉我们，合理的仓储布局设计，能够极大地提高仓储效率，降低运营成本。他详细介绍了各种仓储布局的模式，比如直线式、交叉式、U型式等等，并结合物料的流通速度、存储频率以及操作的便利性，来选择最合适的布局方式。这一点，让我觉得原来仓储管理可以做得这么有讲究。 我对书中关于“供应链协同”的论述也特别感兴趣。作者认为，后勤管理不仅仅是企业内部的工作，更需要与上下游的供应商和客户建立紧密的联系，形成协同效应。他详细介绍了如何通过信息共享、流程整合以及共同规划来实现供应链的协同，从而提高整体的运作效率，降低整体的成本。这让我觉得，后勤工作在整个供应链中扮演着至关重要的角色。 书中对“绩效考核与改进”的关注，也让我觉得非常实用。作者强调，后勤管理需要建立一套科学的绩效考核体系，以衡量工作的成效，并从中发现存在的问题，从而不断进行改进。他提供了一系列可衡量的关键绩效指标（KPI），比如库存周转率、准时交货率、运输成本占销售额的比例等等，并指导我们如何利用这些指标来评估和改进后勤工作。这让我觉得，后勤管理是一个持续改进的过程。 在“风险管理”方面，作者也给出了非常系统的指导。他强调，后勤管理需要识别和评估潜在的风险，并制定相应的应对措施。他列举了各种常见的后勤风险，比如供应商违约、自然灾害、信息泄露等等，并提出了相应的防范和应对策略。这让我觉得，后勤工作不仅仅是做好日常运营，更需要具备应对突发事件的能力。 书中对“绿色后勤”的倡导，也让我觉得非常有意义。作者认为，后勤管理应该承担起环境保护的责任，采用环保的运输方式、包装材料和仓储技术，从而降低对环境的影响。他鼓励我们推行“绿色仓储”、“绿色运输”，并从源头减少浪费。这让我觉得，后勤工作也可以为可持续发展做出贡献。 我还特别喜欢书中关于“人员能力发展”的讨论。作者认为，后勤主管需要不断学习和提升自己的能力，以适应不断变化的市场环境。他提供了各种学习资源和发展路径，比如参加行业培训、阅读专业书籍、与同行交流等等。这让我觉得，后勤主管的职业发展，需要持续的投入和努力。 总而言之，这本书是一本非常全面、实用且富有启发性的后勤管理指南。它不仅为我提供了丰富的理论知识和操作方法，更重要的是，它改变了我对后勤工作的认知，让我看到了这个领域蕴含的巨大潜力和价值。这本书，是我在后勤管理道路上遇到的一个宝贵的人生导师。
评分我一直以为后勤工作就是“杂事”，直到我读了这本书，我才发现自己错了。作者将后勤管理的每一个方面都讲得那么透彻，让我看到了后勤工作背后隐藏的巨大价值。 书中在“采购管理”方面，详细阐述了如何进行供应商的选择与评估。它不仅仅是看价格，更是要考察供应商的生产能力、质量控制体系、交货准时率，以及其信誉和风险管理能力。作者甚至还介绍了如何与供应商建立长期战略合作关系，以及如何通过绩效评估来不断优化合作。这让我觉得，采购不仅仅是简单的购买行为，而是构建稳定供应链的关键。 在“仓储管理”方面，作者提供了非常实用的指导。它详细介绍了仓库的布局设计、分区管理，以及货物的分类储存。它甚至还提到了如何利用条形码技术来提高物资管理的效率和准确性，如何通过盘点来控制库存，以及如何减少物资的损耗。这让我觉得，仓储管理可以做到如此规范和高效。 “运输管理”是后勤工作中非常重要的一环。作者在这方面给了我很多宝贵的经验。它详细介绍了如何进行运输计划的制定，如何选择合适的运输方式，以及如何进行运输费用的控制。它甚至还提到了如何与运输公司建立良好的合作关系，如何通过运输单据的管理来提高运输的效率和准确性。这让我觉得，运输管理不仅仅是将货物送到目的地，更是一个需要精细化管理的环节。 书中对于“设备管理”的讲解，非常细致。它不仅仅是告诉我们要做例行检查，更是详细讲解了各种设备的维护保养周期，以及具体的保养内容。它甚至还提到了如何建立设备的维护保养记录，以及如何根据设备的运行状况来预测故障，并提前进行维修。这让我觉得，设备维护原来可以做到如此精细和科学。 “安全管理”是后勤工作不可忽视的重要内容。作者在这方面给了我很多启发。它强调了建立安全意识的重要性，以及如何进行安全培训和应急演练。它详细介绍了后勤工作中的各种安全隐患，比如电气安全、消防安全、机械安全等等，以及如何采取相应的防范措施。这让我觉得，安全是后勤工作顺利进行的基础，必须时刻牢记。 “成本控制”在后勤工作中也是一个非常关键的方面。作者在这方面提供了非常详尽的指导。它认为，成本控制是后勤管理的核心目标之一，但不是盲目地削减开支，而是通过优化流程、提高效率、科学决策来降低单位成本。它详细分析了后勤管理的各项成本构成，并提出了各种切实可行的降成本措施。这让我觉得，成本控制是一个系统性的工程，需要全面考虑和精细化管理。 “客户服务”是后勤工作的重要延伸。作者在这方面给了我很多启发。它强调，后勤工作不仅仅是为了完成任务，更是为了提供优质的服务，满足客户的需求。它介绍了如何与客户进行有效沟通，如何处理客户的投诉和反馈，以及如何通过提供优质的服务来提升客户满意度。这让我觉得，后勤工作也可以非常有温度。 “信息化建设”是现代后勤管理的重要趋势。作者在这方面也进行了详细的介绍。它介绍了ERP、WMS、TMS等信息系统在后勤管理中的应用，以及如何利用信息化来提升管理效率和决策水平。这让我看到了后勤管理未来的发展方向，也激发了我学习新技术的兴趣。 “人员管理”是后勤主管的重要职责。作者在这方面也给了我很多实用的建议。它介绍了如何招聘和培训合格的后勤人员，如何激励员工，以及如何进行团队建设。它强调了“以人为本”的管理理念，认为优秀的后勤团队是实现高效管理的关键。 总而言之，这本书是一本非常实用、接地气的后勤管理指南。它为我提供了大量的实操技巧和管理经验，让我能够更好地胜任我的工作。这本书，是我在后勤管理道路上遇到的一个宝贵的老师。
评分刚拿到这本书，我以为它会是一本干巴巴的理论手册，没想到打开后，却被作者那种深入浅出的叙述方式所吸引。他没有把后勤管理说得高不可攀，而是像一位经验丰富的朋友，分享着他的心得体会。 最令我眼前一亮的是，书中对于“物料管理”的解读。我之前觉得就是把东西摆好，需要的时候拿出来。但是，作者却详细讲解了物料的分类、编码、标识，以及如何根据物料的特性来选择合适的储存方式和储存环境。他甚至还提到了如何利用先进的仓库管理系统（WMS）来提升物料管理的精度和效率，如何通过精益化的库存管理来降低持有成本和缺货风险。这让我觉得，原来物料管理可以做到如此精细和科学。 在“包装管理”这一部分，作者也给了我很大的启发。他不仅仅是告诉我们包装是为了保护产品，更是为了便于运输、储存和销售。他详细介绍了各种包装材料的特性、包装设计的原则，以及如何根据产品的性质、运输方式和客户需求来选择最合适的包装方案。这让我觉得，包装不仅仅是产品的外衣，更是其价值的延伸。 “配送管理”是后勤工作中非常重要的一环。作者在这方面提供了非常实用的指导。他详细介绍了配送的各个环节，从订单处理、线路规划、车辆调度，到最后一公里配送，以及如何利用配送管理系统（TMS）来提升配送效率和客户满意度。他甚至还提到了如何通过建立配送网络、优化配送模式来降低配送成本，并提高配送的准时率。这让我觉得，配送不仅仅是将货物送到客户手中，更是一个需要系统性规划和管理的物流环节。 书中对于“退货管理”的论述，也让我觉得非常实用。很多企业在退货处理上都比较混乱，导致成本增加，客户满意度下降。作者为我们提供了一套完整的退货管理流程，包括退货的接收、检验、处理，以及如何通过分析退货原因来改进产品和服务。这让我觉得，退货处理并不仅仅是“收回来”，更是提升企业管理水平的重要机会。 我还非常欣赏作者在“供应商关系管理”方面的建议。他强调，与供应商建立良好的合作关系，不仅仅是为了获取更优惠的价格，更是为了确保物料的稳定供应和质量。他介绍了如何对供应商进行评估和选择，如何通过合同管理和绩效评估来激励供应商，以及如何与供应商建立长期的战略合作伙伴关系。这让我觉得，供应商不仅仅是卖家，更是我们供应链上的重要伙伴。 在“成本控制”方面，作者也提供了非常详尽的指导。他认为，成本控制是后勤管理的核心目标之一，但不是盲目地削减开支，而是通过优化流程、提高效率、科学决策来降低单位成本。他详细分析了后勤管理的各项成本构成，并提出了各种切实可行的降成本措施。这让我觉得，成本控制是一个系统性的工程，需要全面考虑和精细化管理。 “风险管理”是后勤工作不可忽视的重要内容。作者在这方面给了我很多启发。他强调，后勤管理需要识别和评估各种潜在的风险，并制定相应的应对措施。他列举了各种常见的后勤风险，比如自然灾害、供应链中断、信息泄露等等，并提出了相应的防范和应对策略。这让我觉得，后勤工作不仅仅是做好日常运营，更需要具备应对不确定性的能力。 “信息系统应用”也是本书的一个重要亮点。作者详细介绍了ERP、WMS、TMS等信息系统在后勤管理中的应用，以及如何利用大数据和人工智能来提升决策的科学性和预见性。他认为，信息化是现代后勤管理的核心驱动力，能够帮助我们实现精细化、智能化管理。这让我看到了后勤管理未来的发展方向，也激发了我学习新技术的兴趣。 “绿色后勤”的理念，也让我觉得非常有意义。作者倡导在后勤管理中融入环保理念，比如采用环保的包装材料、节能的运输方式、可持续的仓储技术等等。他认为，后勤工作也可以为环境保护做出贡献。这让我觉得，后勤管理并不仅仅是为了企业盈利，更是为了社会的责任。 总而言之，这本书是一本非常全面、实用且富有洞察力的后勤管理指南。它不仅为我提供了丰富的理论知识和操作方法，更重要的是，它改变了我对后勤工作的看法，让我看到了这个领域蕴含的巨大潜力和价值。这本书，是我在后勤管理道路上遇到的一个宝贵的学习资源。
评分我是一名后勤管理者，这本书带给我最直接的感受是“豁然开朗”。作者以一种非常系统化、结构化的方式，将后勤管理的各个环节梳理得井井有条，让我对整个后勤体系有了更清晰的认识。 书中在“战略规划”方面的论述，让我耳目一新。作者认为，后勤管理不仅仅是执行层面的工作，更应该融入企业的整体战略，为企业的长远发展提供支持。他详细介绍了如何将后勤目标与企业战略相匹配，以及如何通过有效的后勤规划来提升企业的核心竞争力。这让我意识到，后勤工作的重要性远不止于日常的运营。 在“采购与供应管理”方面，作者提供了非常深入的见解。他不仅仅是教我们如何完成采购流程，更是强调了建立战略性的供应商关系的重要性。他介绍了如何进行供应商的风险评估，如何通过合同管理来规避风险，以及如何与供应商共同进行创新和改进，从而实现供应链的协同优化。这让我觉得，采购不仅仅是简单的交易，更是构建稳定、高效供应链的关键。 “仓储与库存管理”是后勤工作的核心。作者在这方面提供了非常全面的指导。他详细介绍了各种仓库布局模式、货架系统以及仓储设备的选择，并根据物料特性和流通频率，提出了优化仓储布局的建议。更重要的是，他深入探讨了库存优化的策略，包括如何运用先进的库存控制模型，以及如何通过信息技术来提高库存管理的精度和效率，从而降低持有成本和缺货风险。这让我觉得，仓储管理可以做到如此科学和精细。 “运输与配送管理”是实现产品价值的关键环节。作者在这方面提供了非常实用的操作指南。他详细介绍了运输网络的构建，运输路线的优化，以及如何选择合适的运输方式和承运商。他甚至还提到了如何利用运输管理系统（TMS）来提升运输效率和透明度，并对承运商进行有效的管理和评估。这让我觉得，运输不仅仅是将货物运送，更是一个需要高度策略性和运营效率的环节。 “设备管理与维护”是保障生产运营的关键。作者在这方面提供了非常系统的指导。他强调了设备的全生命周期管理，从采购、安装、调试，到日常的维护保养、润滑、检查，再到后期的报废处理，每一个环节都需要有清晰的流程和规范。他提到了“预防性维护”和“预测性维护”的重要性，并鼓励我们通过建立设备档案、制定保养计划、运用监测技术来提高设备的可靠性和使用寿命。这让我觉得，对设备的投入，应该是一种战略性的投资。 “安全与风险管理”是后勤工作的生命线。作者在这方面给予了极大的重视。他详细列举了各种后勤运营中可能存在的安全隐患，并提出了相应的防范措施和应急预案。他强调了建立安全文化的重要性，并鼓励我们在日常工作中时刻绷紧安全这根弦，从而最大限度地降低事故发生的可能性。这让我觉得，安全是任何工作能够顺利开展的前提。 “信息化建设与技术应用”是现代后勤管理的必然趋势。作者在这方面提供了非常前瞻性的视野。他详细介绍了ERP、WMS、TMS等信息系统在后勤管理中的具体应用，以及如何利用大数据和人工智能来提升决策的科学性和预见性。他认为，信息化是提升后勤管理效率和精细化的重要驱动力。这让我看到了后勤管理未来的发展方向，也激发了我学习新技术的兴趣。 “成本控制与绩效管理”是衡量后勤工作成效的关键。作者在这方面提供了非常系统性的方法论。他不仅仅是教我们如何节省开支，而是强调通过优化流程、提高效率、科学决策来降低单位成本，提升整体的效益。他通过大量的案例分析，展示了如何在各个环节实现有效的成本控制，并提出了建立科学的绩效考核体系，以衡量工作的成效。这让我觉得，成本控制是一个需要全面考虑、精打细算的过程。 “可持续发展与绿色后勤”是后勤管理的新趋势。作者在这方面也给予了高度的关注。他倡导在后勤管理中融入环保理念，比如采用环保的包装材料、节能的运输方式、可持续的仓储技术等等。他认为，后勤工作也可以为环境保护做出贡献。这让我觉得，后勤管理并不仅仅是为了企业盈利，更是为了承担起社会责任。 总而言之，这本书是一本集理论、实践、前瞻性于一体的后勤管理宝典。它为我提供了一个全新的视角来审视和实践后勤管理，帮助我提升了管理水平和决策能力。这本书，是任何一位后勤管理者不可或缺的参考书籍。
评分我是一名基层后勤人员，这本书对我来说，简直是及时雨！它没有高高在上的理论，而是聚焦在“实操”上，教会我如何一步一步地把事情做好。 书中对于“设备维护”的讲解，非常细致。它不仅仅是告诉我们要做例行检查，更是详细讲解了各种设备的维护保养周期，以及具体的保养内容。比如，如何给设备加油，如何检查螺丝是否松动，如何清洁设备，等等。它甚至还提到了如何建立设备的维护保养记录，以及如何根据设备的运行状况来预测故障，并提前进行维修。这让我觉得，设备维护原来可以做到这么精细和科学。 在“物资采购”方面，作者给了我很多实用的建议。他详细讲解了如何进行物资的询价、比价，如何选择可靠的供应商，以及如何与供应商签订合同。他甚至还提到了如何进行供应商的绩效评估，以及如何通过建立长期合作关系来获得更好的价格和更优质的服务。这让我觉得，物资采购不仅仅是简单的购买，更是一个需要策略和技巧的过程。 “仓储管理”是后勤工作中的一个重要环节。作者在这方面提供了非常详细的指导。他详细介绍了如何进行仓库的布局设计，如何对仓库进行分区管理，以及如何对物资进行分类储存。他甚至还提到了如何利用条形码技术来提高物资管理的效率和准确性，如何通过盘点来控制库存，以及如何减少物资的损耗。这让我觉得，仓储管理可以做到如此规范和高效。 “运输管理”也是我工作中经常接触到的部分。作者在这方面给了我很多宝贵的经验。他详细介绍了如何进行运输计划的制定，如何选择合适的运输方式，以及如何进行运输费用的控制。他甚至还提到了如何与运输公司建立良好的合作关系，如何通过运输单据的管理来提高运输的效率和准确性。这让我觉得，运输管理不仅仅是将货物送到目的地，更是一个需要精细化管理的环节。 书中关于“安全管理”的强调，也让我觉得非常重要。作者详细介绍了后勤工作中的各种安全隐患，比如电气安全、消防安全、机械安全等等，以及如何采取相应的防范措施。他强调了建立安全意识的重要性，以及如何进行安全培训和应急演练。这让我觉得，安全是后勤工作顺利进行的基础，必须时刻牢记。 “成本控制”在后勤工作中也是一个非常关键的方面。作者在这方面提供了非常详尽的指导。他认为，成本控制是后勤管理的核心目标之一，但不是盲目地削减开支，而是通过优化流程、提高效率、科学决策来降低单位成本。他详细分析了后勤管理的各项成本构成，并提出了各种切实可行的降成本措施。这让我觉得，成本控制是一个系统性的工程，需要全面考虑和精细化管理。 “客户服务”是后勤工作的重要延伸。作者在这方面给了我很多启发。他强调，后勤工作不仅仅是为了完成任务，更是为了提供优质的服务，满足客户的需求。他介绍了如何与客户进行有效沟通，如何处理客户的投诉和反馈，以及如何通过提供优质的服务来提升客户满意度。这让我觉得，后勤工作也可以非常有温度。 “信息化建设”是现代后勤管理的重要趋势。作者在这方面也进行了详细的介绍。他介绍了ERP、WMS、TMS等信息系统在后勤管理中的应用，以及如何利用信息化来提升管理效率和决策水平。这让我看到了后勤管理未来的发展方向，也激发了我学习新技术的兴趣。 “人员管理”是后勤主管的重要职责。作者在这方面也给了我很多实用的建议。他介绍了如何招聘和培训合格的后勤人员，如何激励员工，以及如何进行团队建设。他强调了“以人为本”的管理理念，认为优秀的后勤团队是实现高效管理的关键。 总而言之，这本书是一本非常实用、接地气的后勤管理指南。它为我提供了大量的实操技巧和管理经验，让我能够更好地胜任我的工作。这本书，是我在后勤管理道路上遇到的一个宝贵的老师。
评分可以作为营销理论学习，但书名比较标题党，一点都不实务，仅能作为课堂脚本或未接触过具体营销工作的入门汉看。
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评分可以作为营销理论学习，但书名比较标题党，一点都不实务，仅能作为课堂脚本或未接触过具体营销工作的入门汉看。
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