銷售管理是市場營銷管理中的一個重要的環節。企業的經營目標和存在的價值是否能夠最終實現，在很大程度上取決於企業的市場營銷工作是否成功，是否能夠使顧客滿意。作者能夠將國外的有關理論、概念、管理方法和技巧結閤中國的本土情況和中國企業的經營手法做瞭比較係統的討論。作者在書中所引用的例子多是中國廣大讀者所熟識的企業和品牌；所提供的資料和數據都力求是最新近的；對各種概念的闡述深入淺齣，具有很強的實用性和可讀性。本書對於從事市場營銷管理工作的管理人員和銷售人員都具有很高的參考價值；也可作為工商管理專業學生和營
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