电子商务管理/上海三联教学参考系列

电子商务管理/上海三联教学参考系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:三联书店上海分店
作者:程大为
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2002-1
价格:27.0
装帧:平装
isbn号码:9787542615909
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 电子商务管理
  • 网络营销
  • 管理学
  • 教材
  • 上海三联
  • 教学参考
  • 在线购物
  • 互联网经济
  • 商业模式
想要找书就要到 图书目录大全
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

在激烈的市场竞争中,电子商务企业怎样才能立足于不败之地?这就是本书所要回答的问题。企业经营成败,固然有许多原因,但是根本的是能否掌握和运用客观经济规律。正因为如此,本书研究了电子商务运行的经济规律,并由此告诉企业在电子商务经营中应该怎么办。

一个成功的电子商务经营管理者,首先关注的是市场,因为电子商务首先是个交换问题。但同时,还要关注消费者,这就涉及到消费环节;还要关注生产什么产品和服务,这就涉及到生产环节。谋划投资于哪种电子商务,这又是生产要素分配问题。电子商务经营管理者所需要的这些理论和知识,本书都做了全面的阐述。

本书总结了二十世纪末世界各国特别是美国电子商务发展的丰富经验。本书提出的一些管理原则都是从电子商务公司如微软、亚马逊、思科等著名公司的实践中抽取出来的。同时本书也注意到我国近年发展电子商务的实际经验,提出一些在我国条件下可行的管理措施。

没有用管理学一般原理来裁剪电子商务,这是本书研究问题的一个特点。

《电子商务运作与创新》 本书深入剖析了电子商务的本质、发展趋势及其在全球经济中的核心地位。它不仅为读者勾勒出电子商务的宏观图景,更着重于其微观层面的实际运作。书中详细阐述了电子商务的商业模式,从传统的B2C、B2B到新兴的C2C、O2O、S2C等,并对各类模式的优劣势、适用场景进行了深度分析。读者将了解到如何根据自身业务特点选择和优化最适合的商业模式,以实现可持续发展。 在网络营销策略方面,本书提供了全方位、实操性的指导。从搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)的原理与技巧,到社交媒体营销的策略设计与执行,再到内容营销、联盟营销、口碑营销等多种创新营销手段,本书都进行了详尽的介绍和案例分析。书中强调数据驱动的决策过程,指导读者如何运用数据分析工具来衡量营销效果,优化广告投放,提高转化率,并最终实现精准营销和客户获取成本的最小化。 物流与供应链管理是电子商务成功的关键环节。本书详细讲解了电子商务物流的特点、挑战及解决方案。从仓储管理、库存控制、订单处理到最后一公里配送,本书提供了丰富的实践经验和前沿的技术应用,如智能仓储、无人机配送、供应链金融等。通过对高效物流体系的构建,读者可以学习如何降低运营成本,提升客户满意度,并构建具有竞争力的供应链。 支付系统和安全是电子商务交易的基石。本书深入探讨了各类电子商务支付方式,包括第三方支付平台、银行卡支付、移动支付等,并分析了其技术原理、用户体验和合规性要求。同时,书中也详细介绍了电子商务安全风险,如数据泄露、欺诈交易、网络攻击等,并提供了有效的防范措施和解决方案,包括SSL证书、数据加密、身份验证、风险控制系统等,以确保交易的安全性与客户信任。 平台运营是现代电子商务的核心。本书重点关注了电子商务平台的搭建、运营和管理。从平台选址、功能设计、用户体验优化到平台规则制定、商家管理、客户服务,本书提供了全面的指导。读者将学习如何打造一个用户友好、功能强大、充满活力的电子商务平台,并掌握提升用户粘性、促进交易增长的运营策略,包括会员体系建设、积分兑换、个性化推荐、社群运营等。 在客户关系管理(CRM)方面,本书强调了以客户为中心的理念。它详细介绍了CRM系统的应用,如何收集、分析客户数据,洞察客户需求,并据此提供个性化的产品、服务和沟通。书中也探讨了客户生命周期管理、客户忠诚度计划、客户反馈机制等,旨在帮助企业建立和维护稳固的客户关系,提升客户终身价值。 此外,本书还关注电子商务的未来发展趋势,如大数据分析在电商领域的应用、人工智能(AI)驱动的个性化推荐和智能客服、物联网(IoT)在物流和零售中的融合、区块链技术在供应链透明化和支付安全中的作用,以及跨境电子商务的机遇与挑战。通过对这些前沿技术的介绍和对未来趋势的展望,本书旨在帮助读者保持敏锐的市场洞察力,把握未来发展机遇,实现业务的持续创新和增长。 本书结构清晰,语言流畅,理论与实践相结合,配以丰富的案例分析,力求为读者提供最前沿、最实用的电子商务知识和技能。无论您是电商行业的从业者、管理者,还是对电子商务感兴趣的学生或创业者,本书都将是您不可多得的参考指南。

作者简介

目录信息

前言
导论
第一章 电子商务技术基础
第二章 电子商务中消费者需求
第三章 电子商务产品生产
第四章 电子商务市场和竞争
第五章 电子商务定价战略
第六章 电子商务资本运营
第七章 政府对电子商务的管理
主要参考书目
· · · · · · (收起)

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

在探讨平台经济的章节,作者的见解独到而深刻。书中详细分析了平台型电商如何通过构建生态系统,吸引并连接多方参与者,从而实现规模效应和网络效应。我对于书中关于“双边市场”理论的解读印象深刻,它很好地解释了为何平台型企业能够迅速崛起并占据主导地位。此外,书中还讨论了平台治理的挑战,例如如何平衡商家和消费者的利益,如何处理平台上的信息不对称和欺诈行为等。这些都是现实世界中平台经济发展过程中必然会遇到的难题。我能够感受到作者在写作过程中,对这些复杂问题的深入思考和权衡。这让我觉得,这本书不仅仅是在介绍一种商业模式,更是在引导读者去思考商业模式背后的逻辑和挑战。对于我来说,理解平台经济的运作机制,以及如何在这种环境下进行有效的商业活动,是至关重要的。

评分

总的来说,这本书为我提供了一个系统、深入的学习平台,让我能够全面地了解电子商务管理的核心知识和实践。它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的导师,在我探索电子商务世界的道路上,给予了我宝贵的指导和启示。我期待着在未来的学习和工作中,能够将书中的知识融会贯通,并不断探索和创新,为电子商务的发展贡献自己的力量。这本书的价值,远不止于它所包含的字词,更在于它所点燃的学习热情和对未来的无限憧憬。

评分

本书在物流和供应链管理方面的内容,也做得非常扎实。作者清晰地阐述了电子商务物流的特点,以及如何通过优化仓储、配送和最后一公里配送等环节,提升客户体验和降低运营成本。我尤其对书中关于“全渠道零售”的探讨感到兴奋,它描绘了一个线上线下融合的未来零售图景,以及在这个图景下,如何通过精细化的供应链管理,打通各个渠道,实现库存的共享和订单的协同。这对于我来说,是一个全新的视角,它让我意识到,电子商务不仅仅是线上交易,更是整个商业生态系统的一次深刻变革。我能够想象到,在未来的工作场景中,如何运用书中的理念,去设计更高效、更智能的供应链体系。它为我打开了一扇通往更广阔商业世界的大门。

评分

在阅读过程中,我发现作者在对电子商务发展历程的梳理上,展现了相当的耐心和细致。从早期的BBS交易,到如今基于大数据和人工智能的个性化推荐,每一步演进都被清晰地勾勒出来。我尤其欣赏的是,书中并没有仅仅停留在对技术革新的罗列,而是深入探讨了这些技术进步如何重塑了消费者的行为习惯,如何改变了企业的运营模式,以及最终如何影响了整个社会的商业生态。例如,关于社交电商的章节,作者详细分析了微信、抖音等平台如何利用社交关系和内容分发,打破了传统电商的流量壁垒,创造了全新的交易场景。书中还穿插了许多来自不同行业的实际案例,有大型企业的成功转型,也有小型创业公司的创新实践,这些案例的引入,让原本可能枯燥的理论变得生动起来。我能够想象到,作为一本“教学参考”,它在课堂上会被如何运用,老师们可能会选取其中的经典案例,引导学生进行分组讨论,分析其成功或失败的原因。对于我个人而言,这些案例也是宝贵的学习资料,它们提供了具体的思路和方法,让我能够更好地理解电子商务管理的核心要素,并思考如何在未来的职业生涯中运用这些知识。

评分

本书的结构安排颇具匠心,从宏观的行业概览到微观的运营细节,层层递进,逻辑清晰。我特别喜欢它在讨论客户关系管理(CRM)时,不仅仅是介绍了CRM系统的功能,而是更进一步地阐述了如何通过有效的CRM策略,构建长期的客户忠诚度。书中关于数据分析的部分,也做得相当到位,它强调了数据驱动决策的重要性,并介绍了常用的数据分析工具和方法。这对于我这样对数据敏感度要求很高的读者来说,无疑是巨大的福音。很多时候,我们都觉得数据很重要,但如何有效地收集、整理和分析数据,却是一个巨大的挑战。这本书似乎为我们提供了一套完整的解决方案。它解释了如何从海量的用户行为数据中挖掘出有价值的信息,如何利用这些信息来优化产品设计、改进营销策略,甚至预测市场趋势。我甚至可以预见到,自己在未来的工作中,会经常翻阅这部分内容,将其作为指导自己数据分析工作的“圣经”。

评分

在支付与安全方面,本书的内容也相当全面。作者不仅介绍了各种电子商务支付方式的特点和优劣,还重点分析了支付过程中可能存在的安全风险以及相应的防范措施。我特别关注书中关于“支付安全认证”和“反欺诈机制”的讲解,它让我对电子商务交易的安全性有了更深入的了解。在如今这个信息爆炸的时代,网络安全问题日益突出,了解如何保护自己的信息和财产安全,显得尤为重要。我甚至可以想象,在未来的学习或工作中,我将把这些内容作为重要的参考,确保自己能够安全、便捷地进行电子商务活动。

评分

本书在用户体验(UX)设计方面的论述,也做得相当到位。作者强调了以用户为中心的设计理念,并详细介绍了如何通过优化网站界面、交互流程和视觉呈现,为用户创造流畅、愉悦的购物体验。我尤其欣赏书中关于“可用性测试”和“用户反馈”的讲解,它说明了在产品设计过程中,持续收集和分析用户反馈的重要性。这让我意识到,一个成功的电子商务平台,不仅仅是技术和功能的堆砌,更是对用户需求的深刻理解和持续优化。我甚至可以想象,在未来的设计工作中,我会时刻铭记书中关于用户体验的原则,努力创造出真正满足用户需求的产品。

评分

这本书的封面设计简洁大方,但并非那种能够瞬间抓住眼球的华丽风格。更像是一种沉静的邀请,让你愿意翻开它,去探索其中的奥秘。当指尖滑过封面上“电子商务管理”几个字时,我脑海中立刻浮现出各种与线上交易相关的场景:琳琅满目的商品图片,便捷的支付流程,以及那些在数字世界里蓬勃发展的商业模式。而“上海三联教学参考系列”这个标签,则为这本书注入了更深的学术底蕴和教育价值。我尤其喜欢它在扉页上印制的,关于“教学参考”的说明,这不仅仅是一本讲述理论的书,更是一本指导学习、解决实际教学中遇到的问题的工具书。作为一名希望深入了解电子商务运作的学生,我期待它能够提供系统性的知识框架,不仅仅是概念的堆砌,更希望能有深入的案例分析,能够将抽象的理论与鲜活的商业实践相结合。上海作为中国电子商务发展的排头兵,其独特的市场环境和先行者的经验,相信在这本书中会有生动的体现。我迫切地想知道,它会如何解读这个快速变化的行业,如何为未来的从业者提供有力的支撑,如何在信息爆炸的时代,帮助学习者构建起扎实的知识体系。它的文字风格,我猜测会是严谨而不失可读性,既有学术的深度,又不至于过于晦涩难懂,能够让初学者也能轻松入门,并逐步深入。

评分

关于消费者心理和行为的研究,也是本书的一大亮点。作者并没有仅仅从营销的角度去分析消费者,而是深入探讨了消费者的心理动机、决策过程以及在不同情境下的行为表现。我非常喜欢书中关于“锚定效应”、“损失厌恶”等心理学原理在电子商务中的应用案例,这些案例生动有趣,并且具有很强的启发性。它让我更加理解,为什么有些产品会畅销,为什么有些营销手段会有效。这不仅有助于我成为一个更精明的消费者,也为我未来可能从事的市场营销工作打下了坚实的基础。我甚至可以想象,在未来的某一天,当我需要为某个产品设计营销方案时,我会回过头来,翻阅这部分的章节,从中寻找灵感和方法。

评分

关于跨境电商的讨论,也让我受益匪浅。书中不仅介绍了跨境电商的商业模式、运营流程以及常见的挑战,还重点分析了不同国家和地区的市场特点、法律法规以及文化差异。这对于我这种对国际贸易和跨文化沟通有浓厚兴趣的人来说,简直是量身定做的内容。我特别欣赏书中关于“本地化运营”的建议,它强调了在进入新的国际市场时,必须充分考虑当地的文化、消费习惯和法律环境,并进行相应的调整。这与许多“一刀切”的学习材料不同,更具实践指导意义。我甚至可以想象,在未来,当我接触到具体的跨境电商项目时,我会首先查阅这部分内容,了解目标市场的关键信息,并以此为基础制定我的策略。这本书提供的知识,不仅仅是理论上的,更是具有很强的可操作性,能够直接应用于实际工作中。

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有