基层领导工作手册

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出版者:中国致公出版社
作者:刘国宁
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2005-1-1
价格:36.0
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787801793591
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 基层治理
  • 基层领导
  • 干部培训
  • 党建工作
  • 政务工作
  • 行政管理
  • 公务员
  • 实用手册
  • 工作指南
  • 提升能力
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具体描述

《基层领导工作手册》是一本专为基层管理者量身打造的实用指南,旨在帮助各级一线领导者在日常工作中提升效率,解决难题,带领团队稳步前行。本书内容聚焦于基层领导者最常面对的挑战与机遇,提供了详实可行的策略和方法。 第一部分:夯实基础,认知自我 本部分将深入剖析基层领导者的核心职责与定位,引导读者明确自己在组织中的角色和价值。我们将探讨作为基层领导者,如何建立正确的权力观和责任感,理解管理不仅仅是发号施令,更是服务、协调和赋能。内容涵盖: 基层领导者的角色与定位: 详细阐述基层领导者在团队和组织中的作用,从执行者到引领者的转变。 管理者的必备素质: 深入分析沟通能力、决策能力、解决问题能力、情绪管理能力等关键素质,并提供自我评估和提升的方法。 建立强大的心理素质: 如何在压力下保持冷静,如何应对挫折和批评,如何建立积极的心态以应对挑战。 理解和掌握权责界限: 明确自身的职责范围和权力边界,避免越权或失职,建立专业形象。 第二部分:知人善任,激发团队 人是组织的核心,优秀的基层领导者懂得如何发掘、培养和激励团队成员。本部分将提供一系列行之有效的团队管理技巧,帮助读者打造高绩效团队。内容包括: 识人与用人: 如何通过观察和交流,准确判断团队成员的特长、潜力与职业发展需求,并将合适的人放在合适的位置。 目标设定与任务分解: 学习如何设定清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限(SMART)的工作目标,并将大目标分解为可执行的小任务,明确责任。 有效授权与辅导: 掌握科学的授权原则,将任务和权力下放给合适的人,并通过提供指导、支持和反馈,帮助下属成长。 绩效管理与激励: 如何建立公平的绩效评估体系,如何通过物质和精神奖励,激发团队成员的工作热情和创造力。 冲突管理与团队建设: 学习识别和处理团队内部的矛盾,营造积极、协作的工作氛围,提升团队凝聚力。 第三部分:精益管理,提升效能 高效的工作方法和流程是基层管理者实现管理目标的关键。本部分将聚焦于提升工作效率和管理效能的实操技巧,帮助读者优化工作流程,减少资源浪费。内容涉及: 时间管理与优先级排序: 掌握时间管理的有效工具和方法,如番茄工作法、四象限法则等,学会区分任务的轻重缓急,合理安排工作。 会议管理: 如何组织高效的会议,明确会议目的,控制会议时间,确保会议成果的落地。 文件与信息管理: 建立清晰、有序的文件管理系统,掌握信息筛选和利用的技巧,提升信息处理效率。 流程优化与标准化: 如何识别现有工作流程中的瓶颈,进行优化和改进,推行标准化操作,提升整体工作效率。 风险识别与规避: 学习如何预判工作中可能出现的风险,并制定相应的应对策略,将潜在问题扼杀在萌芽状态。 第四部分:沟通协作,化解难题 沟通是万能钥匙,也是基层领导者不可或缺的核心能力。本部分将深入探讨如何在不同场景下进行有效沟通,并提供化解工作中常见难题的方法。内容包括: 向上沟通的艺术: 如何与上级建立良好的沟通关系,清晰、准确地汇报工作,争取支持和资源。 向下沟通的技巧: 如何清晰地下达指令,给予反馈,鼓励员工表达意见,建立开放的沟通渠道。 平级沟通与协调: 如何与其他部门或同事建立互信关系,有效协调资源,共同完成工作目标。 倾听的艺术: 学习如何成为一个优秀的倾听者,理解他人真实的需求和想法。 解决工作中的常见难题: 针对工作中可能出现的推诿扯皮、信息不畅、执行不力等问题,提供系统性的分析和解决方案。 《基层领导工作手册》致力于为每一位基层管理者提供一份触手可及的行动指南,帮助您在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,成为一名卓越的基层领导者。本书的语言风格简洁明了,案例丰富,理论与实践相结合,力求让每一位读者都能在阅读中获得启发,在工作中落地应用。

作者简介

目录信息

第一编 决战在基层
第1章 擦亮自己的名字――基层领导自我提升规则
第2章 来个出色的亮相――基层领导走马上任的规则
第3章 用真诚将上司与下属连接――基层领导的沟通规则
第4章 上紧员工的发条――基层领导调动下属积极性的规则
第5章 做个一呼百应的小队长――基层领导的凝聚规则
第二编 你为谁负责
第6章 对员工负责――基层领导对人的管理规则
……
第三编 自动自发
……
第四编 借力而行
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《基层领导工作手册》这本书,对于我这样一名刚刚踏入管理岗位不久的基层领导来说,简直是一本“宝藏”。我之前总是觉得,领导者就应该是“权威”的象征,应该保持一种高高在上的姿态,才能让下属服从。但是,这本书却让我看到了“服务型领导”的魅力。书中关于“领导者如何服务于团队”的理念,让我重新审视了自己的角色。它强调领导者应该像一个“服务员”,为团队提供支持,扫清障碍,创造条件,让团队成员能够更好地发挥自己的才能。我从中学习到了如何倾听团队成员的需求,如何及时解决他们遇到的问题,如何为他们争取资源和机会。书中还提到了“领导者的学习能力与自我更新”。它强调了作为领导者,不能停滞不前,而需要不断地学习新知识,掌握新技能,以适应不断变化的环境。我开始更加注重自己的学习,并鼓励团队成员一起学习,共同进步。这本书让我明白了,一个真正有能力的基层领导,不是靠“压制”,而是靠“赋能”,靠“服务”,靠“榜样”。它让我更有信心去面对基层领导工作的挑战,并且让我看到了自己在职业发展上的更多可能性。

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这本《基层领导工作手册》的价值,在于它提供了一个非常系统化的框架,让我能够从整体上审视和改进我的基层领导工作。我之前的工作方式比较零散,很多时候是靠经验和感觉来驱动,缺乏条理性和方法论。这本书的出现,就像为我提供了一张详细的地图,让我能够清楚地知道自己在什么位置,要去向何方。书中关于“领导者的时间管理与效率提升”的章节,对我触动很大。我一直觉得自己很忙,但效率并不高,很多时间都浪费在了无效的会议和琐碎的事情上。书中的“四象限法则”和“番茄工作法”等时间管理技巧,帮助我学会了区分事情的轻重缓急,合理分配时间,并将精力集中在最有价值的工作上。我开始有意识地减少不必要的会议,学会了如何更高效地组织和参与会议。此外,书中关于“信息收集与分析能力”的论点,也让我受益匪浅。它强调了领导者需要具备敏锐的洞察力,能够从纷繁复杂的信息中提取有价值的内容,并做出正确的判断。书中提供了一些分析工具和方法,比如“趋势分析”、“数据可视化”等,让我能够更科学地分析工作中的问题,并制定更有效的解决方案。这本书让我认识到,成为一名优秀的基层领导,不仅仅需要“管事”,更需要“管好自己的时间”和“管好自己的信息”。

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《基层领导工作手册》这本书,最让我欣赏的是它所传递的“以人为本”的管理理念。在很多其他管理书籍中,可能更侧重于流程、制度和效率,而这本书则将“人”置于核心位置。书中关于“员工关怀与职业发展”的章节,让我看到了领导者在团队管理中的另一层重要意义。它强调了关心员工的成长,关注他们的职业发展,并为他们提供支持和机会。我从中学习到了如何与员工建立良好的职业导师关系,如何识别他们的潜力和兴趣,如何帮助他们制定职业发展规划。书中还提到了“建立信任的工作氛围”,让我明白了信任是团队合作的基石。一个相互信任的团队,成员之间更加愿意分享,更加愿意合作,也更加有安全感。我开始尝试在团队中营造更加开放、包容的氛围,鼓励大家畅所欲言,减少层级之间的隔阂。此外,书中关于“领导者的情商培养”的部分,也给了我很大的启发。它强调了情商在领导力中的重要性,比如如何理解和管理自己的情绪,如何感知和回应他人的情绪,以及如何建立良好的人际关系。这本书让我认识到,一个有温度、有同情心的领导者,更能赢得团队成员的尊重和信赖,也更能激发团队的潜能。

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说实话,我拿到《基层领导工作手册》的时候,并没有抱太大的期望。我一直认为,领导能力是天生的,很难通过看书来学习。但当我翻开这本书,我被它深入浅出的讲解和丰富翔实的案例所吸引。书中对“领导者的人格魅力塑造”的探讨,让我反思了很多。它不仅仅强调了专业能力的重要性,更突出了领导者在价值观、责任感、正直诚实等方面的榜样作用。书中的许多观点,比如“领导者是团队的灵魂人物”、“言传身教比空洞的口号更有力量”,都让我深有感触。我回想起自己以前的一些领导,他们身上确实散发着一种让人信服的气场,让人愿意追随。这本书让我明白了,培养人格魅力并非一蹴而就,而是需要在日常工作中不断积累和修炼。书中还提供了一些具体的建议,例如如何保持积极乐观的心态,如何有效管理自己的情绪,如何展现出坚定的决心和勇气。我还对书中关于“战略思维与决策能力”的部分印象深刻。它教导我们如何在复杂多变的环境中,保持清晰的头脑,抓住关键问题,并做出明智的决策。书中提出的“SWOT分析法”和“五力模型”等工具,对我分析当前工作面临的机遇和挑战,制定更具前瞻性的策略,提供了非常有价值的参考。这本书让我感觉到,成为一个优秀的基层领导,需要不断地学习和成长,也需要拥有远大的格局和深刻的洞察力。

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坦白说,《基层领导工作手册》这本书,在某种程度上颠覆了我之前对基层领导工作的认知。我曾经认为,基层领导就是个“传声筒”,负责把上面的指示传达下去,把下面的情况汇报上去。但这本书让我看到,基层领导更重要的是一个“赋能者”和“连接者”。书中关于“培养下属的领导潜质”的章节,让我耳目一新。它不只是强调让下属把工作做好,更重要的是要发掘和培养他们的领导才能,让他们在平凡的岗位上也能有所成长,并且在未来能够胜任更重要的角色。书中提供的方法,比如“指导与教练”、“提供挑战性任务”、“鼓励自主决策”等,我都一一尝试。我发现,当我愿意花时间和精力去培养下属时,他们不仅工作表现更好,而且对团队的忠诚度和归属感也大大增强。书中还强调了“跨部门沟通与协作”的重要性。我意识到,基层领导不能仅仅局限于自己的部门,还需要与其他的部门建立良好的关系,争取支持,共同完成公司整体的目标。书中提供了一些非常实用的沟通策略,比如“换位思考”、“积极协商”、“建立信任”等,帮助我在处理跨部门协作时,能够更加游刃有余。这本书让我明白,基层领导的工作,不仅仅是“管理”一个团队,更是“建设”一个有战斗力的集体,并在这个过程中,不断提升自己和团队的价值。

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当我拿到《基层领导工作手册》这本书时,我正处在一个职业瓶颈期。之前一直埋头苦干,专注于把自己的工作做好,但升职之后,发现管理一个团队,需要的能力和之前完全不同。我曾经一度怀疑自己是否适合做领导,因为我发现自己很难平衡好“管”和“理”之间的关系。而这本书,就像一个经验丰富的导师,为我提供了清晰的指引。书中关于“授权与责任分配”的章节,让我豁然开朗。我之前总是习惯性地承担过多的工作,生怕交给别人会出错,结果自己累得够呛,团队成员也缺乏成长的机会。书中的观点是,有效的授权不仅能够解放领导的时间,更重要的是能够培养团队成员的责任感和能力,让他们感受到被信任和重视。书中还详细讲解了如何根据不同成员的特长和潜力,进行有针对性的授权,并辅以必要的指导和支持。我开始尝试书中的方法,将一些原本由我包揽的任务分配给团队成员,并定期跟进,给予及时的反馈。我惊喜地发现,大家在承担责任后,工作的主动性和创造性都大大提升了。此外,关于“绩效评估与反馈”的部分,也给了我很大的启发。我之前对绩效评估的理解比较片面,总觉得是“考核”和“批评”,而书中强调的是“发展”和“激励”。它教导我们如何进行公正客观的评估,如何提供有建设性的反馈,如何通过表扬和奖励来强化积极行为,以及如何帮助表现不佳的成员找到改进的方向。这本书让我重新认识了基层领导工作的价值,它不再是枯燥的“管理”,而是一门关于“激发潜能”、“赋能他人”的艺术。

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这本《基层领导工作手册》对我来说,真是一本及时雨!我刚被提拔到基层领导岗位不久,对于如何开展工作,如何管理团队,如何处理各种棘手的问题,都感到有些力不从心。书中的内容,从宏观的领导力培养,到微观的沟通技巧,再到具体的团队建设方法,都进行了非常细致的阐述。我尤其喜欢其中关于“目标设定与执行”的章节,书中不仅强调了SMART原则,还结合了大量的实际案例,比如如何将一个模糊的年度目标分解成可执行的月度、周度计划,并如何通过有效的激励机制来驱动团队成员达成目标。读到这部分时,我仿佛看到了自己团队工作中的很多痛点,书中的方法论就像一把钥匙,为我打开了新的思路。此外,书中关于“人际关系与冲突管理”的部分也让我受益匪浅。作为基层领导,每天都要面对形形色色的人,处理各种复杂的人际关系。书中的“同理心沟通法”和“积极倾听技巧”让我明白了如何更好地理解团队成员的需求和想法,以及如何在出现分歧时,通过有效的沟通来化解矛盾,而不是激化矛盾。我试着运用书中的一些沟通技巧,发现团队成员之间的氛围明显改善了,大家沟通起来更加顺畅,也更加愿意分享自己的想法。这本书让我意识到,基层领导工作并不仅仅是发布命令,更重要的是如何建立一个积极向上、高效协作的团队。书中的很多理念都非常落地,并非空谈理论,而是提供了切实可行的操作方法,让我感觉自己不再是孤军奋战,而是有了可以信赖的“战友”和“指南”。

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拿到《基层领导工作手册》这本书时,我正面临一个比较大的挑战:如何在高压环境下保持团队的稳定和士气。书中的“在高压环境下维持团队士气”章节,给了我很大的帮助。它深入分析了在高压环境下,团队成员可能出现的负面情绪和行为,并提供了一系列应对策略。我从中学习到了如何识别团队成员的压力信号,如何及时给予支持和鼓励,如何通过有效的沟通来缓解紧张情绪,以及如何将压力转化为动力。书中还强调了领导者自身的情绪管理能力,认为领导者的情绪会直接影响到团队的整体氛围。我开始更加关注自己的情绪状态,并尝试用更积极的心态去面对挑战。此外,关于“创新与变革的管理”的讨论,也让我受益匪浅。它不仅强调了创新对组织发展的重要性,还提供了如何引导团队进行创新和变革的方法。我从中学习到如何鼓励团队成员提出新的想法,如何建立一个包容失败的创新文化,以及如何循序渐进地推动变革。这本书让我明白,基层领导工作不仅仅是维持现状,更需要不断地去适应变化,去引领创新,去激发团队的活力。

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《基层领导工作手册》这本书,给我带来的最直接的改变,就是让我对“执行力”有了全新的认识。之前我总觉得,只要把任务布置下去,大家就会努力去完成,但现实往往并非如此。书中的“如何打造强大的执行文化”章节,让我看到了问题的根源。它深入剖析了影响执行力的各种因素,比如目标不清晰、责任不明确、流程不顺畅、监督不到位等等,并提供了切实可行的解决方案。我从中学习到如何制定可执行的计划,如何分解目标,如何明确每个人的职责,如何建立有效的监督和反馈机制。书中的“PDCA循环”和“OKR目标管理法”的讲解,让我对如何系统性地提升执行力有了更深的理解。我开始在团队中推行这些方法,惊喜地发现,团队成员的工作效率和任务完成率都有了显著的提升。而且,通过这些方法,团队成员之间也形成了更加清晰的合作模式,减少了不必要的沟通成本和返工。此外,书中关于“危机管理与风险应对”的部分,也给了我很大的帮助。它不仅教导我们如何识别潜在的风险,如何制定应急预案,还强调了在危机发生时,领导者如何保持冷静,如何有效地指挥,如何稳定人心。这本书让我意识到,强大的执行力是基层领导工作的基石,而建立这种执行力,需要领导者付出持续的努力和智慧。

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《基层领导工作手册》这本书,可以说是陪伴我度过了基层领导工作的早期探索阶段。我记得刚开始接手团队时,感觉像是在一片陌生的领域里摸索,很多事情都不知道该如何下手。书中的“如何建立高效团队”章节,简直是为我量身定做的。它详细阐述了团队组建的各个阶段,从最初的“形成期”,到“动荡期”,再到“规范期”和“高效期”,每一步都有具体的应对策略。我学会了如何识别团队成员的角色,如何分配任务,如何建立明确的团队目标和行为规范,以及如何通过团队活动来增强团队凝聚力。我印象最深的是书中关于“团队冲突的建设性处理”的建议。我曾经很害怕团队内部出现矛盾,总想息事宁人,结果问题反而越积越多。这本书告诉我,适度的冲突可以激发新的想法,关键在于如何引导冲突朝着建设性的方向发展,而不是让它变成破坏性的争吵。书中提供了一系列的方法,比如“开放式沟通”、“寻求共同点”、“聚焦问题本身而非个人”等等,我都尝试过,效果非常好。此外,书中的“如何激励团队士气”部分,也给了我很多实用的技巧。我学会了如何根据不同成员的激励因素,采取差异化的激励方式,比如公开表扬、物质奖励、提供发展机会等等。这本书让我明白,一个充满活力和凝聚力的团队,是实现工作目标的基础。

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