如何管理有缺点的员工

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出版者:北京大学出版社
作者:胡宝珠
出品人:
页数:254
译者:
出版时间:2004-5
价格:36.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787301070314
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 员工管理
  • 绩效改进
  • 问题员工
  • 团队建设
  • 领导力
  • 沟通技巧
  • 人力资源
  • 职场技能
  • 负面反馈
  • 行为矫正
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具体描述

经理人经常会遇到能力很强,但某一方面“缺点”也较为突出的员工,对这部分员工的管理难度通常很大。如果针对不同情况加以分类引导,不仅可以将其“缺点”的影响降低到最低,还能够在最大限度发掘员工潜能。本书深刻剖析了“缺点”员工的不同类型、性格成因,有的放矢地提出了解决方法,同时还设计了切实可行的实施步骤。经理人将从中掌握管理“缺点”员工的方法、技巧与步骤,切实发挥出“缺点”员工的潜能,最大限度地降低其负现影响。 与您分享世界500强企业管理培训精华!本书实为各级管理者打造卓越团队、管理团队的实战宝典,一册在手,边学边用,成竹在胸;带领团队原来并不那么困难!知识改变命运,学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功,走向辉煌!

  《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题,借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法,以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答,为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南,同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。 丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别,首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员,还有国内著名高校管理学院的知名教授。

《领航者:在不确定时代构建高效团队》 在瞬息万变的商业浪潮中,每一个组织都渴望拥有一支稳定、高效且富有战斗力的团队。然而,现实往往是复杂的。我们身处一个充满挑战的时代,信息爆炸、技术更迭、市场波动,这一切都考验着每一位领导者的智慧与耐心。正如航行在大海上,即便拥有精良的船只和经验丰富的船员,也难免会遇到意想不到的风浪和暗礁。 《领航者:在不确定时代构建高效团队》并非一本关于“问题解决”的速成手册,它更是一份关于“团队成长”的深刻洞察。本书着眼于如何从宏观层面理解团队 dynamics,如何在复杂的环境中识别并激发每个成员的潜能,最终汇聚成一股推动组织前行的强大合力。 我们常常陷入一种思维误区:将团队的绩效与个体的问题划上等号。然而,一个团队的低迷,往往是多种因素交织作用的结果,包括但不限于沟通不畅、目标模糊、协作障碍、资源错配,甚至是组织文化的不适应。本书将带领你跳出“头痛医头,脚跟医脚”的思维框架,深入剖析这些根源性问题,并提供一套系统性的解决方案。 本书将从以下几个关键维度展开探讨: 第一部分:洞察团队生态:从“症状”到“根源” 重塑团队认知: 抛弃“完美团队”的幻想,拥抱“动态平衡”的现实。理解团队是一个有机体,其绩效受内部环境和外部因素的共同影响。我们将探讨如何建立一种开放、包容的团队文化,鼓励成员表达不同意见,从而发现潜在的盲点。 识别系统性障碍: 探究导致团队效率低下的深层原因。这可能包括不清晰的组织结构、缺乏有效的跨部门协作机制、信息孤岛、不公平的激励机制,以及未能及时适应变革的流程。本书将提供一系列工具和方法,帮助你诊断团队的“健康状况”。 情境化领导力的艺术: 理解不同情境下,领导者所需采取的不同策略。没有一种放之四海而皆准的管理模式。我们将深入研究如何根据团队的成熟度、任务的复杂性以及外部环境的变化,灵活调整领导风格,实现最优化的管理效果。 第二部分:赋能团队成员:激发潜能,释放能量 构建信任的基石: 信任是高效团队的粘合剂。本书将详细阐述如何在团队中建立和维护高水平的信任,包括透明沟通、信守承诺、公平对待以及鼓励支持。 情商在团队建设中的应用: 领导者的情商(EQ)对团队的凝聚力和工作氛围有着至关重要的影响。我们将探讨如何提升自身的同理心、自我认知和人际关系管理能力,从而更好地理解和激励团队成员。 个性化发展与激励: 认识到每个团队成员的独特性。我们将提供一套基于个体差异的激励和发展框架,帮助你识别每个人的优势、学习风格和职业目标,并设计相应的成长路径,让他们在工作中找到归属感和成就感。 有效沟通的实践技巧: 沟通是团队协作的命脉。本书将提供一系列实用的沟通技巧,包括积极倾听、清晰表达、建设性反馈,以及如何在冲突中进行有效沟通,确保信息流畅传递,减少误解。 第三部分:优化团队运作:流程、协作与创新 流程再造与效率提升: 审视和优化现有的工作流程,消除不必要的环节,提升运营效率。我们将介绍精益管理、敏捷开发等先进的管理理念,并指导你如何将其应用于实际团队工作中。 协同作战的智慧: 学习如何打破部门壁垒,促进跨部门、跨团队的有效协作。本书将探讨如何建立共享的平台和机制,鼓励知识共享和互助,形成强大的协同效应。 创新文化的培育: 在不确定时代,创新是保持竞争力的关键。我们将分享如何在一个支持性的环境中,鼓励团队成员进行尝试、容忍失败,并从中学习,从而不断孕育新的想法和解决方案。 持续改进的机制: 建立定期的团队复盘和反思机制,从中学习经验教训,持续优化团队的表现。我们将介绍常用的复盘方法和工具,帮助你的团队形成持续学习和成长的能力。 《领航者:在不确定时代构建高效团队》将为你提供一个全新的视角,让你认识到,管理一个团队,不仅仅是管理一群个体,更是在塑造一个能够应对挑战、不断进化的生态系统。这本书将成为你成为一名卓越团队领导者的得力助手,帮助你在复杂多变的环境中,稳健前行,实现团队与组织的共同繁荣。它将引领你从“管理问题”的思维模式,转向“赋能与成长”的领导艺术,最终打造出一支能够基业长青的杰出团队。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在我看来,管理一个团队,就像是在经营一所“人才超市”。你不可能只招募那些完美无瑕、自带光环的“明星产品”。大多数时候,你遇到的都是一些“有瑕疵”但却能满足特定需求的“商品”。这本书的名字,“如何管理有缺点的员工”,恰恰点出了这个现实的挑战。我一直好奇,那些经验丰富的管理者,是如何将那些看似“问题多多”的员工,融入到团队中,并让他们发挥出应有的作用的。我希望这本书能够揭示其中的奥秘,提供一些实用的方法论。我尤其想知道,在识别员工缺点时,是否存在一些客观的评估工具或者方法,避免主观的偏见?另外,当缺点已经严重影响到团队协作和工作效率时,管理者应该采取哪些更加果断的措施?这本书对我来说,不仅仅是一本操作指南,更是一本关于“人性”的探索。我期待作者能够深入剖析员工产生缺点的深层原因,以及管理者在其中扮演的角色。我希望能够在这本书中找到,如何在保持团队整体效率和士气的同时,也能给予员工改进和成长的空间。我希望书中能够提供一些关于如何区分“职业道德问题”和“技能发展问题”的清晰界定,以及相应的处理原则。

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这本书的名字一开始让我有些犹豫,总觉得“缺点”这个词带着一些负面色彩,而我更倾向于关注员工的优点和潜力。然而,深入思考后,我意识到,在任何团队中,都存在着不同程度的“不完美”。如何正视并有效地处理这些“不完美”,恰恰是衡量一个管理者能力的重要标准。我希望这本书能够帮助我转变观念,从一种更积极、更具建设性的视角去理解和管理员工的“缺点”。我期望作者能够分享一些关于如何识别员工缺点背后的原因,以及如何与员工进行坦诚而富有建设性的沟通的技巧。我特别关心的是,如何在不挫伤员工自尊心的前提下,指出他们的问题,并引导他们做出改变。这本书如果能提供一些实用的对话模板或者指导性原则,那将会非常有价值。我希望它能教会我如何区分“缺点”与“能力不足”,以及如何针对不同的情况采取不同的策略,例如,是需要培训?还是需要调整岗位?又或者是需要更明确的绩效考核?我希望这本书不仅能提供方法,更能传递一种积极的管理理念,让我们相信,即使是看似“有缺点”的员工,通过恰当的管理,也能成为团队中有价值的一份子。

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我阅读过不少关于团队建设和领导力的书籍,但大多数都侧重于如何激发团队的潜能,如何打造精英团队。然而,现实是,团队中不可能总是精英,总会有一些表现不尽如人意,或者存在这样那样问题的成员。我一直认为,能够有效地管理好这些“非主流”的团队成员,才是真正考验管理者功力的关键。因此,当我在书架上看到“如何管理有缺点的员工”这本书时,我毫不犹豫地购买了。我希望这本书能够填补我在这个领域的知识空白,为我提供一些更具操作性的指导。我特别关注书中是否提供了关于如何识别和评估员工“缺点”的标准,以及如何根据这些缺点制定个性化的改进计划。我期望作者能够分享一些成功的案例,让我看到,即使是那些被认为是“有缺点”的员工,也能在正确的引导下,取得显著的进步,甚至成为团队的宝贵财富。这本书对我来说,不仅仅是管理技巧的学习,更是一种思维方式的革新。我希望它能帮助我认识到,每个员工都有其独特的价值,而管理者的职责,就是去发掘和引导这些价值,从而实现团队整体效益的最大化。我希望书中能够探讨如何建立一个健康的反馈机制,让员工能够及时了解自己的表现,并获得改进的方向。

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一直以来,我都认为管理的核心在于“人”。而人,从来都不是完美的。我们都有自己的优点和缺点,这是人之常情。然而,在实际工作中,如何有效地处理那些“有缺点”的员工,却是我一直以来的一大挑战。这本书的名字,“如何管理有缺点的员工”,简直就像是在为我指点迷津。我希望这本书能够提供一套系统化的理论和实践方法,让我能够更从容地应对各种管理难题。我尤其想知道,作者是如何定义“缺点”的?是仅仅指那些影响工作表现的方面,还是包括更广泛的个人特质?另外,在处理员工缺点时,是否存在一些“通用原则”,适用于所有情况?我希望书中能够提供一些具体的案例分析,让我看到,那些优秀的管理者是如何将“缺点”转化为“优势”,或者至少是“可控的因素”的。这本书对我来说,不仅仅是一本管理学的著作,更是一本关于“同理心”和“智慧”的修炼。我期待能够从中学习到,如何在尊重个体差异的同时,也能维护团队的整体利益,如何在激励和约束之间找到最佳的平衡点。我希望书中能够提供一些关于如何识别员工缺点背后的动机,以及如何通过调整激励机制来改善员工表现的指导。

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我是一名职场新人,对管理方面知之甚少。在我的实习单位,我亲眼目睹了我的导师是如何处理一些棘手的工作关系的,其中就包括一些“难以管理”的同事。有时候,我能感受到导师的无奈和困扰,但同时,我也看到了他身上那种沉稳和智慧。所以,当我看到这本书的名字时,我立刻就产生了一种强烈的学习欲望。我希望这本书能够像一位经验丰富的前辈,用通俗易懂的语言,给我讲解一些管理的基本原则和实践方法。我特别想知道,在面对那些屡教不改,或者总是找各种借口的员工时,管理者应该如何保持耐心和专业性?书中是否有关于如何设定清晰的期望和界限的指导?我还希望了解,在处理员工缺点时,哪些是绝对不能触碰的“雷区”,哪些是可以尝试的“灰色地带”。这本书对我来说,不只是一本关于“如何管理”的书,更是一本关于“如何与人相处”的书。我期待从中学习到如何才能在工作中赢得尊重,如何才能用一种有效而又不失温情的方式,去引导团队朝着共同的目标前进。我想知道,如何才能在坚持原则和保有同情心之间找到一个平衡点。

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这本书的封面设计简洁大方,书名“如何管理有缺点的员工”立刻抓住了我的眼球。我一直觉得,工作中不可能全是完美的员工,每个人或多或少都会有一些需要改进的地方。过去,我总是倾向于回避这些问题,或者寄希望于时间能让它们自行消失,结果往往是问题越积越多,影响团队的效率和氛围。因此,当我在书店看到这本书时,就仿佛找到了救星。我迫不及待地翻阅起来,想要从中汲取智慧,学习如何才能更有效地处理这些棘手的局面。我尤其期待书中能提供一些具体的案例分析,以及一些切实可行的沟通技巧。毕竟,理论再好,如果不能落地,那也只是纸上谈兵。我希望作者能像一位经验丰富的老兵,分享他如何在风雨中摸爬滚打,最终带领团队克服困难,取得成功的宝贵经验。这本书对我来说,不仅仅是一本管理学书籍,更像是一本“人生指南”,教会我在复杂的职场人际关系中,如何保持冷静、理智,并最终实现共赢。我希望书中能包含一些关于如何识别员工缺点根源的分析,以及如何针对不同的缺点采取不同的管理策略。例如,是性格问题?是技能不足?还是态度不端?不同的症结,必然需要不同的药方。我迫不及待地想知道,作者是如何一步步拆解这些难题的。

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在我看来,任何一个团队,都是由不同性格、不同能力、不同背景的人组成的。不可能期待每个人都像流水线上的产品一样,标准统一,毫无瑕疵。因此,“缺点”的存在,似乎是不可避免的。这本书的题目“如何管理有缺点的员工”,精准地戳中了这个职场痛点。我一直想学习如何才能将这些“不那么完美”的成员,融入到团队中,并让他们发挥出最大的价值。我希望这本书能够提供一些具体的策略和方法,让我能够识别员工的缺点,分析其根源,并采取有针对性的管理措施。我特别关心的是,如何才能在不挫伤员工积极性的前提下,指出他们的不足?以及,如何才能在保证团队整体效率的同时,给予员工改进和成长的机会?这本书对我来说,不仅是一本管理工具书,更是一本关于“人性化管理”的启蒙。我期待能够从中学习到,如何在原则和人性之间找到一个平衡点,如何在严格要求的同时,也保持一份关怀和理解。我希望书中能够提供一些关于如何识别“暂时性”的缺点和“根深蒂固”的缺点的方法,并指导管理者采取不同的应对策略。

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我是一名基层管理者,每天都在和形形色色的员工打交道。有时候,你会遇到那些工作勤恳、能力出众的“明星员工”,他们让你省心又省力。但更多的时候,你面对的是那些有着这样那样问题的员工:可能是迟到早退,可能是工作效率低下,可能是沟通不畅,甚至可能是人际关系紧张。处理这些问题,真的需要耗费大量的精力,而且稍有不慎,就可能引发更大的矛盾,影响整个团队的士气。这本书的名字“如何管理有缺点的员工”,简直就是为我量身定做的。我希望书中能够提供一些行之有效的工具和方法,让我能够系统性地去解决这些问题,而不是像过去一样,只能凭着经验和感觉“摸着石头过河”。我特别想知道,作者是如何看待“缺点”这个概念的?他认为哪些是真正影响工作表现的“缺点”,哪些只是个人习惯?还有,在处理这些问题时,如何才能在坚持原则的同时,又不至于伤害到员工的积极性?我希望能在这本书中找到答案,让我的管理工作变得更加得心应手,也让我的团队能够更加团结高效。我期待书中能有关于如何构建一个包容但又不失效率的工作环境的讨论,因为我相信,即使是有缺点的员工,只要管理得当,也能发挥他们的价值。

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在我看来,优秀的管理者,不仅仅是资源的调配者,更是人性的洞察者。他们能够看到每个员工身上的闪光点,也能够正视他们身上存在的不足。这本书的名字“如何管理有缺点的员工”,恰好触及了这个核心问题。我非常期待能够在这本书中找到,如何才能有效地识别和分析员工的“缺点”,并且,如何才能采取最恰当的管理策略,来帮助他们改进,或者至少是将这些缺点对团队造成的影响降到最低。我希望书中能够提供一些关于如何与员工进行坦诚而富有成效的对话的技巧,例如,如何才能在不引起对方反感的情况下,指出他们的问题,并引导他们思考如何做出改变?我特别关注的是,书中是否会提供一些关于如何建立一个更加包容和支持性的工作环境的建议,因为我相信,一个良好的工作氛围,对于员工的成长至关重要。这本书对我来说,不仅仅是一本管理手册,更像是一本关于“情商”和“领导力”的修行指南。我期待能够从中学习到,如何在复杂的人际关系中,保持冷静和专业,并最终实现团队的共同进步。我希望书中能够探讨,如何区分“成长中的问题”和“无法容忍的行为”,并给出相应的处理建议。

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在我过去的工作经历中,我曾不止一次地因为不擅长处理“有问题”的员工而感到头疼。我总是觉得,面对那些工作懈怠、态度消极,或者总是制造麻烦的同事,自己束手无策。有时候,我甚至会因为这些问题而怀疑自己的管理能力。所以,当我看到“如何管理有缺点的员工”这本书时,我几乎是立刻就把它加入了我的书单。我希望这本书能够提供一套系统的解决方案,让我能够从根本上解决这些困扰。我特别期待书中能够分享一些关于如何与这些员工进行有效沟通的技巧,例如,如何才能在不引起对方抵触情绪的情况下,指出他们的问题,并鼓励他们做出改变?我希望书中能够提供一些具体的对话范例,或者一些引导性的问题,帮助我更好地掌握沟通的艺术。这本书对我来说,不仅仅是一本关于管理的教科书,更像是一本“职场情商修炼手册”。我希望能够从中学习到,如何在复杂的人际关系中,保持冷静和专业,并最终实现双赢。我希望这本书能够帮助我理解,为什么有些员工会表现出“缺点”,以及如何才能从根源上解决问题,而不是仅仅停留在表面。我希望书中能够探讨,如何在不破坏团队和谐的前提下,对表现不佳的员工进行问责。

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