零度管理

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出版者:中信出版社
作者:弗兰克·勒坎·德普雷
出品人:
页数:182
译者:弗兰克·莱坎·德普雷
出版时间:2004-1
价格:20.00元
装帧:平装
isbn号码:9787508600536
丛书系列:
图书标签:
  • 管理 
  • 企业管理 
  • 11 
  •  
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看到零度管理首先想到的就是“零库存管理”,当然理解错误,“零度管理”包括“零物质(有形资产与无形资产)、零时间(马上行动)、零管理(信息知识执行力的整体性)、零差距(了解顾客及顾客的顾客)、零滞后(知识迅速转换价值)、零障碍(排除服务顾客的障碍)、零排斥(...

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