电话行销技巧 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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出版者:中国盲文出版社

作者:侯东

出品人:

页数:379

译者:

出版时间:2002-10-1

价格:25.00元

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787500215189

丛书系列:

图书标签:

电话营销
销售技巧
客户开发
沟通技巧
营销策略
销售培训
业绩提升
话术
销售
商业

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具体描述

电话业务是现代商战中的一个“火力点”，它本身就是一个高度浓缩的谈判，业务员需要投入全部的精力与接线人应答。此时，电话商务技巧也就成为业务人员必须精通的兵法。讲究电话行销的策略和艺术，你才能胜出。

作者简介

目录信息

第一章绕障碍
1 当你面对障碍时
2 绕障碍的步骤
3 绕过障碍的3个切入点
4 如何礼貌获得对方接纳
……
第二章与拍板人定约
1 如何在初次交锋先说什么，后说什么
2 如何不让对方以“现在很忙”推脱
3 如何先接近后陈述
4 如何把握适时通话
……
第三章盯单
1 如何克服成交恐惧心理
2 如何摆脱细节纠缠
3 如何对待沉默中的30秒
4 如何面对无人赞许
……
第四章与不同电话性格的拍板人谈判
1 如何对待犹豫不决型的人
2 如何对待恋眷不舍型的人
3 如何对待爽快同意型的人
……
第五章网络时代的电话业务
1 情商，哪条线更长
2 电子在线的优势
3 双线互补，联袂出击
……
第六章电话业务的收尾
1 在电话中获得订单后
2 拿到订单后该干什么
3 发展同顾客的友谊
……
第七章电话行销系统训练
1 快速学习成功原则
2 第一天：绕障碍练习一
3 第二天：绕障碍练习二
……
· · · · · · (收起)