具体描述
本书选取世界各地企业营销活动中最成功的推销实例140余个。从不同角度、不同侧面，生动具体地介绍了各种企业的营销人员如何接近顾客、服务于顾客、化解顾客的拒绝，最后成功促成交易的方法。本书语言生活生动活泼，寓意深长；实例后有点评，三言两语，画龙点睛，耐人寻味。
本书适合各类营销人员阅读。
作者简介
目录信息
第一章 接近顾客的成功实例
一 在5分钟内打动对方的心
……
第二章 主顾开拓的成功实例
一 关怀别人就是给自己机会
……
第三章 化解顾客拒绝的成功实例
一 迂回曲折有利于化解顾客的拒绝
……
第四章 应对顾客不满的成功实例
一 站在客户的立场上
……
第五章 客户服务的成功实例
一 超值服务就是最佳卖点
……
第六章 促成交易的成功实例
一 自我暗示的作用
……
第七章 良好的自身素质有助于推销获得成功
一 良好的心态易使推销获得成功
……
· · · · · · (收起)
一 在5分钟内打动对方的心
……
第二章 主顾开拓的成功实例
一 关怀别人就是给自己机会
……
第三章 化解顾客拒绝的成功实例
一 迂回曲折有利于化解顾客的拒绝
……
第四章 应对顾客不满的成功实例
一 站在客户的立场上
……
第五章 客户服务的成功实例
一 超值服务就是最佳卖点
……
第六章 促成交易的成功实例
一 自我暗示的作用
……
第七章 良好的自身素质有助于推销获得成功
一 良好的心态易使推销获得成功
……
· · · · · · (收起)
读后感
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