21世纪全国高职高专商务秘书专业教材。本书由劳动和社会保障部教材办公室组织编写，为21世纪全国高职高专商务秘书专业专用教材。本教材详细介绍了秘书心理学的概念、秘书的角色特征、秘书工作的适配个性心理、秘书工作的知能素质、秘书的价值倾向、秘书的人际交往、秘书的职业生涯发展、秘书的心理压力及其应对措施。共分为9章，内容涉及秘书心理行为的认知及秘书心理学的应用价值、秘书的角色条件和角色意识、秘书价值观的合理定位、秘书良好个性和气质的培养、影响秘书职业生涯发展的因素、秘书心理压力的形成及应对措施、秘书的自我认知测量等。
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