本書由緒論、導遊程序、自然景觀旅遊、人文景觀的導遊、特殊問題的處理等部分組成。第1章介紹瞭導遊工作的性質、作用，導遊人員的職業素養、服務意識和服務技能；並著重講述瞭首次帶團的注意事項。第2章具體演示瞭導遊程序，即導遊從接到旅行社下達任務起到送走旅遊團的整個過程中的主要工作程序，其中包括準備工作、迎接工作、市容導遊、飯店住宿、商談日程、購物服務、餐飲服務、娛樂服務和送團等。第3章闡述瞭自然景觀的概念及其自然景觀中的山、水、動植物景觀的概念，介紹瞭如何進行山地景觀導遊、水體景觀導遊和動植物景觀導遊……
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