原则领导

原则领导 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

卫南阳,台湾企业管理专业博士候选人。从事顾客满意经营,顾客服务系统,服务竞争策略,顾客关系管理,顾客知识管理研究多年,曾协助许多企业规划服务系统并执行教育训练项目,评审过数百家企业之顾客满意经营实况。 著作有《顾客满意学》、《服务竞争优势;探索永续经营的奥秘》、《抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学》、《原则领导:控制越少越好的后现代风格》等,其中《顾客满意学》荣获1997年台湾中小企业金书奖。

出版者:北京工业大学出版社
作者:卫南阳
出品人:
页数:271
译者:
出版时间:2005-04
价格:35.00
装帧:平装
isbn号码:9787563914951
丛书系列:
图书标签:
  • 领导力 
  •  
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这本书适合那些已经是领导者的人阅读,还适合那些即将成为领导者的人阅读,当然更适合未来有志于成为一个成功领导者的人阅读。领导,存在于许多地方,从营利的公司,到非营利的政府、医院,只要阶层制度存在的地方,就需要领导。

为什么要重新学习领导,才能成为一个成功的领导者?因为新经济、新组织、新员工的影响,一个成功的领导者必须学习新的事物,否则将被潮流淘汰。俗话说,大象必须学会跳舞,意思就是不改变已经不行了。改变,已经是一种常态!

领导者在领导方面关切太多的细节,而忽略了领导只需要原则,而不需要面面俱到。在领导不足的同时,也发生了错误的领导,因此本书主张原则领导,而非只是单纯的领导。

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