具体描述
本书系统而精练地阐述了现代推销概述、寻找客户、制定推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理、推销管理等内容。书中把“制定推销计划”和“客户关系管理”独自成章，符合市场的需要并适应了形势的发展。
本书在阐述形式上也改变了以往同类教材以理论知识为核心的模式，尽量简化理论知识，以“够用、实用”为原则，以为学生学习和推销员培训提供一本“工作手册”为宗旨，增加了大量图表、实例，各章还增加了“引例”、“思考题”、“本章小结”、“练习与实训”、“补充阅读材料”、“友情推荐”等栏目。
本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材，可作为中等职业学校市场营销、现代物流、电子商务等专业的教材，也可用做各种层次成人教育、企业培训的教材。
本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。
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读后感
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用户评价
我是一个追求效率的人，时间成本是衡量一本书价值的重要标准。我希望读完一本书后，能立即看到回报。这本《现代推销实务》的阅读体验是比较“沉重”的。它的语言风格非常正式，句式冗长，需要集中精力去啃读。我花了比预期更长的时间来消化其中的概念，很多时候，我需要停下来思考作者到底想用这个复杂的模型解释哪个简单的销售现象。书中对“动机理论”在销售激励中的应用分析得相当透彻，它区分了内在激励和外在激励的复杂作用机制，这部分内容对于管理者规划团队奖金制度很有启发性。但是，对于像我这样的初级销售人员，我更关心的不是“如何管理别人的动机”，而是“如何瞬间点燃我自己的成交欲望”。书中关于谈判策略的论述偏向于经典的哈佛谈判项目模型，强调准备、立场和利益的区分，这无疑是经典的，但市场环境瞬息万变，现在客户的防御机制越来越强，那种传统的、步步为营的谈判似乎不再是唯一的解法，或许加入一些关于“非对称信息”博弈的内容会更有趣。
评分我一直是个非常注重“感觉”的读者，买书往往是看重它能否带来一种全新的视角，或者用一种前所未有的方式来阐述旧事物。翻开这本《现代推销实务》，首先映入眼帘的是其严谨的学术风格和大量的图表引用，这让我有些许的落差。我原本期待的是那种充满激情、鼓励人心的口吻，就像一位经验丰富的前辈在你耳边低语，告诉你“这样做一定能成”。但这本书的行文更像是严谨的学术论文，每一个论点都配有脚注和引证，仿佛在进行一场关于销售行为学的深度研讨会。书中对不同文化背景下商务礼仪的比较分析倒是挺有意思，特别是关于亚洲市场与西方市场在建立长期合作关系上的细微差异，提供了不少值得玩味的细节。不过，在讲解如何构建一个高效的销售漏斗时，它过于依赖流程图和标准化步骤，让我觉得销售这个充满人情味和随机性的领域，被生生地简化成了一个可以被精确计算的数学模型。也许对于企业管理者来说这是好事，但对于一线执行者，我们需要的更多是激发内在驱动力的燃料，而不是一套冰冷的流程说明书。
评分说实话，这《现代推销实务》的封面设计非常朴素，以至于我差点没注意到它。内容上，它给我的第一印象是“全面”——几乎涵盖了从市场调研到售后服务的每一个销售环节。我特别欣赏其中关于“价值呈现”的章节，它深入探讨了如何将产品的功能特性（Features）转化为客户能感知的利益点（Benefits），并最终升华为对客户愿景的实现（Vision）。这比市面上很多只停留在“多卖点”层面的书籍要深刻得多。然而，这种全面性也带来了一个副作用：深度不足。比如在危机公关和处理负面评价的策略上，书中只是一笔带过，给出的建议是“保持透明和迅速响应”，这在现实的混乱局面下，显得过于理想化和苍白无力。我更希望看到的是如何在高压下保持情绪稳定，或者如何将一个负面事件转化为展示企业责任感的契机。此外，书中对数字化工具的讨论略显滞后，很多新兴的社交媒体销售模式或者AI辅助文案生成工具的应用探讨得不够深入，这对于一个主打“现代”二字的推销实务来说，是一个小小的遗憾。
评分这本书的结构安排很有趣，它似乎是按照一个销售人员的职业生涯阶段来组织的，从入门的新人培训到资深专家的战略布局，脉络清晰。我尤其喜欢其中关于“建立个人品牌”的那一章，它不仅仅谈论了着装或谈吐，而是深入到了如何通过持续的专业输出（如行业见解分享、案例研究）来塑造你在客户心中的“权威性”。这与当前强调个人IP打造的趋势是高度吻合的。但遗憾的是，书中对“韧性”的培养着墨不多。销售的本质就是不断被拒绝，如何从第99次失败中恢复过来，准备好迎接第100次尝试，这是最考验人的地方。《现代推销实务》似乎认为只要流程正确，结果自然就会好，它更多地关注了“做对的事”，却较少探讨在“做对事”的过程中，如何处理随之而来的心理疲惫和自我怀疑。我期待看到一些关于压力管理、自我对话调整的实用建议，而不是仅仅停留在“积极心态很重要”这种空泛的口号上。总体来说，这是一本扎实的参考手册，但缺少了一点点“人性化”的温度。
评分这本新近购入的《现代推销实务》听起来像是那种能立刻提振销售士气的工具书，我抱着极大的期望翻开了它。然而，深入阅读后，我发现它更像是一本理论大于实践的教科书，对于那些已经摸爬滚打多年的销售老将来说，可能新鲜感不足。书中对销售心理学的阐述是详尽的，引用的案例也多来自宏观的企业级销售场景，比如如何进行复杂的B2B谈判，或者大型项目的前期市场渗透策略。对于我们这些面向终端消费者、需要快速建立信任并促成日常交易的个体销售人员而言，很多章节显得有些“高屋建瓴”。我特别希望能看到一些更接地气的技巧，比如如何应对客户提出的具体异议，或者在电话销售中如何巧妙地突破前台的阻碍。书中花了大量篇幅介绍CRM系统的优化配置和数据分析在销售决策中的作用，虽然这是未来趋势，但对于刚入行或资源有限的小团队来说，这些内容显得有些遥远和不切实际。总体而言，内容结构严谨，逻辑清晰，但缺乏那种能让人拍案叫绝的“独门秘籍”或者让人茅塞顿开的实战小窍门，读完后，我感觉自己掌握了一套完整的理论框架，却仍在寻找如何将这些框架应用到我每天面对的那些琐碎而又关键的互动瞬间的方法。
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