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发表于2024-11-10
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約瑟夫.朱蘭 Joseph M. Juran
朱蘭博士為世界品質運動的領導先驅,他的顧問服務、授課及著作均備受推崇,尤其著作被視為是六標準差、全面品質管理、國際標準認證9000,及其他重要品質行動的根源基礎。朱蘭博士在品質領域的著作與教學錄影帶擁有數百萬讀者與觀眾,並且被翻譯成十七種語言。著作《朱蘭的品質手冊》(Juran’s Quality Handbook)自一九五一年出版以來,被品質領域的專業人士奉為聖經;《管理的突破》(Managerial Breakthrough)則是第一本闡述突破性品質改善流程步驟的著作,這個流程也變成全世界品質行動方案的基礎。朱蘭於一九七九年創立朱蘭學院,目的在於發展新工具與技巧以推廣品質改善理念。
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