沉默是金的時代已經過去，身為現代人，我們需要學會在適當時機作出完美的表現。若能正確掌握說話技巧，在第一時間就說對話，那麼將會得到意想不到的滿意收穫。本書列舉各式各樣溝通情境，並教你在此時該使用怎樣的方式才易成功。只要熟讀本書，便能使你用更有效的言語來達到預期目標，溝通更有力。
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