Manager's Handbook

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出版者:DORLING KINDERSLEY
作者:Heller, Robert 编
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2002-4
价格:184.00元
装帧:
isbn号码:9780751312379
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 领导力
  • 团队建设
  • 沟通技巧
  • 项目管理
  • 决策制定
  • 职业发展
  • 效率提升
  • 问题解决
  • 战略规划
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具体描述

This is the new management handbook to cover the most up-to-date thinking on key business issues, such as the impact of new technology and the internet, customer focus, e-commerce, the new economy, and the globalisation of business.

Manager's Handbook - 洞悉管理精髓,引领团队致胜 《Manager's Handbook》 并非一本空泛的理论堆砌,而是一本旨在帮助每一位管理者,从新手到资深,都能在瞬息万变的商业环境中找到方向、提升能力、并最终实现卓越团队绩效的实操指南。这本书深入剖析了现代管理所面临的挑战,并提供了经过实践检验的策略和工具,帮助您应对复杂局面,激发团队潜力,实现可持续的成功。 核心价值与内容概述: 本书的核心在于其实用性和前瞻性,它围绕着管理者在日常工作中所面临的关键职能和情境展开,力求为读者提供一套系统性的解决方案。 战略思维与目标设定: 在复杂多变的市场环境中,清晰的战略是成功的基石。《Manager's Handbook》将引导您如何审视企业愿景,分解为可执行的短期和长期目标。您将学习如何运用SMART原则、OKR等框架,确保团队的努力方向与组织目标高度一致,并有效地将战略愿景转化为具体的行动计划。我们还将探讨如何通过SWOT分析、波特五力模型等工具,洞察行业趋势,预见潜在风险,从而制定出更具竞争力的战略。 高效团队构建与赋能: 一支高效的团队是任何管理者最宝贵的资产。《Manager's Handbook》深入探讨了如何吸引、发展和留住优秀人才。您将学习到如何识别团队成员的关键技能与特质,根据岗位需求进行精准匹配,并建立一套科学的绩效评估与反馈机制。书中重点阐述了如何通过授权、辅导和激励,赋能团队成员,让他们能够充分发挥个人潜能,承担更多责任,并从中获得成长。我们将分享建立积极向上团队文化的方法,培养团队成员的归属感和主人翁意识,让他们成为驱动公司前进的强大力量。 卓越沟通与冲突管理: 有效沟通是管理者日常工作的核心。《Manager's Handbook》将提供一套全面的沟通策略,涵盖了如何清晰地传达信息、积极倾听、以及进行有建设性的反馈。您将学习到如何在不同情境下选择最合适的沟通方式,例如一对一谈话、团队会议、书面报告等,确保信息准确无误地传递。同时,书中也着重讲解了如何识别和处理团队内部的冲突,将其转化为促进理解和改进的机会,而非阻碍团队发展的绊脚石。我们将分享有效的冲突调解技巧,帮助您在维护团队和谐的同时,推动问题得到有效解决。 绩效管理与持续改进: 衡量与改进是管理者永恒的课题。《Manager's Handbook》将引导您如何建立一套科学的绩效管理体系,从设定绩效指标、过程监控到结果评估,环环相扣。您将学习到如何进行定期的绩效回顾,为团队成员提供具体的改进建议,并识别和奖励优秀表现。书中还将介绍持续改进的理念和方法,例如PDCA循环,鼓励团队不断学习、适应变化,并在工作中寻找创新的解决方案,从而实现组织的持续优化和发展。 变革管理与领导力实践: 在快速变化的时代,拥抱变革是生存和发展的关键。《Manager's Handbook》将为您提供一套应对变革的管理框架。您将学习如何识别变革的必要性,规划变革过程,并有效地管理变革中的阻力。书中将重点阐述领导者在变革过程中所扮演的角色,如何通过清晰的愿景、强大的号召力以及对团队的有力支持,带领团队克服困难,成功拥抱变革,并将其转化为新的机遇。 创新思维与问题解决: 创新是驱动企业进步的引擎。《Manager's Handbook》将启发您如何培养和激发团队的创新思维,鼓励大胆尝试和颠覆性思考。您将学习到各种创新工具和方法,例如头脑风暴、设计思维等,并掌握如何将创新想法转化为实际的产品或服务。同时,书中还提供了系统的解决问题的流程和技巧,帮助您面对复杂挑战时,能够冷静分析,找出根本原因,并制定出切实可行的解决方案。 时间管理与个人效能: 管理者常常面临多重任务和压力。《Manager's Handbook》将提供实用的时间管理技巧和个人效能提升方法,帮助您优化工作流程,提高效率,并更好地平衡工作与生活。您将学习如何设定优先级,有效管理干扰,并运用工具来提高工作效率。 《Manager's Handbook》 是一本集理论与实践于一体的案头宝典,它不仅仅是知识的传授,更是思维的启迪和行动的指南。无论您是初涉管理领域,还是经验丰富的领导者,这本书都将为您提供宝贵的洞见和切实可行的策略,帮助您成为一名更出色的管理者,带领您的团队走向成功。它将赋能您在每一个管理决策中更加自信,在每一次团队互动中更加有效,最终实现卓越的业绩和可持续的成长。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书最大的特点或许在于它对“管理者个人成长”的关注,它不像其他管理指南那样,只聚焦于对“下属”的管理,而是花了相当大的篇幅来探讨“向上管理”和“自我效能感”的维护。特别是关于如何与你的老板建立高效、互补的工作关系的部分,简直是职场生存的秘籍。作者没有教你溜须拍马,而是详细拆解了识别老板“决策偏好”、“信息接收习惯”的方法,并提供了一套“预判式汇报”的模板,极大地减少了因信息不同步而产生的摩擦。这一点对于我这种需要经常向高层汇报工作的管理者来说,价值无可估量。书中还包含了一套非常实用的“压力缓冲与精力恢复”技巧,它强调管理者自身的情绪稳定是团队稳定运行的前提。作者推荐的“每日五分钟反思日志”结构,帮助我系统地梳理了每天的情绪波动点和决策失误,从而实现持续性的自我迭代。整本书读下来,感觉不仅仅是学到了管理技巧,更是完成了一次对自身领导力哲学的重塑。它让我明白了,一个优秀的管理者,首先得是一个更成熟、更自知的人。

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这本书的价值远超其书本的定价,它更像是一份为期一年的密集训练营的课程笔记。我最欣赏的是它在“战略思维与执行落地”之间的平衡把握。很多管理书要么只谈宏大的愿景,读完后感觉脱离实际;要么就只关注琐碎的流程优化,缺乏对方向性的指导。而这本则完美地架起了两者之间的桥梁。书中关于“OKR设定与周期性复盘”的部分,提供了一套非常严谨且可操作的框架,特别是它强调了复盘时不仅要看“结果达成度”,更要深挖“假设有效性”,这个角度非常深刻。此外,它对数据驱动决策的讨论也相当到位,作者不仅告诉你“要用数据”,还细致地列出了初级管理者可以追踪的三个核心指标和获取这些指标的简易方法,避免了很多人因为“数据无从下手”而放弃的窘境。我甚至开始尝试书中介绍的“微创新实验”模块,它鼓励管理者在小范围内快速测试新的管理假设,如果有效,再逐步推广。这种脚踏实地的、迭代式的改进方法,让整个管理过程变得不再那么令人望而生畏,反而充满了一种探索的乐趣。

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我读过不少关于组织文化的书籍,但很少有能像这本一样,将文化建设描绘得如此具象和可操作。作者显然对现代企业面临的“文化漂移”现象有着深刻的洞察。书中用大量的篇幅阐述了“行为优先于口号”的原则,并提供了一套识别和重塑“隐性组织规则”的诊断工具。例如,它会引导你去观察:“在你的团队里,谁的意见最先被采纳?谁的迟到会被忽略?”这些细微的观察点,恰恰是组织文化最真实的体现。书中关于“跨部门协作”的章节也极具启发性,作者提出了“建立共同的语言和价值锚点”的方法,而不是简单地要求“多沟通”。我借鉴了书中关于“共同客户旅程映射”的练习,成功地将我们部门与市场部之间的信息壁垒大大降低了。此外,作者在谈论“建立心理安全感”时,引用了大量的神经科学研究成果,让“信任”这个概念不再是模糊的道德要求,而是有科学依据的管理实践。这本书的语言风格非常稳健、严谨,每一个论点都有扎实的案例支撑,读起来让人感到极度信服和踏实。

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说实话,我原本对这类管理书籍抱持着一种审慎的态度,总觉得它们要么是故作高深,要么就是老生常谈。然而,这本书的叙述方式着实令人耳目一新。它摒弃了传统的章节划分,而是采用了一系列生动的“管理困境案例”来展开讨论。每一个案例都极其贴近现实,比如“如何向高层传达一个不受欢迎的决定”或是“如何处理一个长期表现不佳但资历深厚的老员工”。作者的笔触非常老道,他没有直接给出标准答案,而是像一位经验丰富的前辈,带着你一步步剖析问题的根源、权衡利弊,最终引导你形成自己的判断。我尤其喜欢它对“情境领导力”的深入探讨,书中用图表清晰地展示了在不同的组织文化和团队成熟度下,管理者需要采取的领导风格的转换路径。这比我之前在别的书上看到的那种僵硬的“五种风格”分类要实用得多。它教会我,真正的管理艺术在于灵活应变,而不是死守教条。更令人赞叹的是,书中对冲突管理的描述,它不是将冲突视为洪水猛兽,而是将其看作创新的催化剂,并提供了具体的情绪管理和对话引导技巧,这对于我这种比较害怕正面冲突的人来说,简直是醍醐灌顶。

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这本关于领导力的书,简直是为我量身定做的!我最近刚升任项目经理,面对着一堆经验丰富但脾气各异的团队成员,每天都感觉像是在走钢丝。这本书的开篇就切中了我的痛点,它没有那些空泛的“鼓舞人心”的口号,而是直接深入到日常管理中最棘手的场景中。比如,如何处理团队成员之间的意见分歧,作者给出的方法不是一味地仲裁,而是引导他们进行结构化的讨论,找出共同的目标。我特别欣赏书中关于“赋权而非控制”的论述,它强调了信任的重要性,并提供了一套逐步放权的操作流程,这让我意识到,我过去扮演的“救火队长”角色,其实正在扼杀团队的潜力。书中还详细分析了不同类型员工的激励机制,从“追求认可型”到“目标导向型”,每一种类型都有对应的沟通策略和绩效反馈方式。读完前几章,我感觉自己像是得到了一个高级教练的私人指导,思路一下子清晰了许多。它不是那种读完就束之高阁的理论书,而是可以随时翻开,在遇到具体问题时立刻找到对策的工具箱。特别是关于时间管理的章节,它提出的“深度工作时间块”概念,彻底改变了我过去被各种会议和邮件切割得支离破碎的工作状态。

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