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出版者:CAMBRIDGE U.P.

作者:MacKenzie, Ian

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:20010101

价格:340.00 元

装帧:

isbn号码:9780521752886

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 英语学习
• 学术英语
• 经管英语
• 专业英语
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• 语法
• 阅读
• 写作
• 案例分析

《商务英语实战指南：沟通、谈判与决策》 本书旨在为有志于在全球化商务环境中提升英语沟通、谈判和决策能力的学习者提供一套全面而实用的指导。我们深知，在日益复杂的国际商业运作中，语言能力不仅是信息传递的工具，更是建立信任、达成共识、驱动合作的关键。因此，本书将聚焦于商务场景中最核心、最具挑战性的环节，帮助您掌握地道的商务英语表达，理解跨文化沟通的微妙之处，并自信地应对各种商务谈判和决策情境。 核心内容概述： 本书将围绕以下几个关键维度展开，层层递进，帮助您构建坚实的商务英语能力： 第一部分：商务沟通的艺术与技巧 精准表达与专业术语： 学习如何使用准确、专业的词汇和短语来清晰、简洁地传达您的商业意图。我们将深入剖析不同商务领域（如市场营销、金融、人力资源、科技等）的核心词汇和惯用语，并通过大量真实案例，指导您如何在邮件、报告、演示文稿等书面材料中展现专业性。 跨文化商务沟通： 理解不同文化背景下商务沟通的差异至关重要。本部分将探讨高语境与低语境文化、非语言沟通、称谓习惯、礼仪禁忌等，帮助您避免误解，建立良好的跨文化关系，并根据不同的沟通对象调整您的表达方式。 商务会议与演讲： 掌握组织高效商务会议的技巧，学习如何清晰地陈述议程、引导讨论、总结要点，并有效地使用视觉辅助工具。同时，我们将提供详实的商务演讲准备、结构设计、内容填充以及现场表达的指导，助您自信地 presento your ideas and influence your audience. 商务邮件与书信： 学习撰写专业的商务邮件和书信，包括如何写出吸引人的主题行、清晰的邮件正文、得体的称呼和结尾，以及如何处理请求、投诉、感谢等不同类型的邮件。 第二部分：商务谈判的策略与实践 谈判的准备与分析： 学习如何进行详尽的谈判前准备，包括分析自身优势劣势、了解对方需求、设定目标与底线（BATNA）、研究市场行情以及制定多套谈判策略。 谈判的阶段与技巧： 掌握谈判的各个阶段，从开场白、信息交换、讨价还价到最终达成协议。我们将详细讲解各种谈判技巧，如提问的艺术、倾听的技巧、异议处理、妥协的策略、如何建立信任以及如何化解僵局。 商务合同与协议： 理解商务合同中的关键条款，学习如何阅读、理解和起草基本的商务合同，以及在谈判中如何有效处理与合同相关的议题。 谈判中的语言运用： 学习在谈判中使用恰当的语言来表达立场、提出建议、反驳异议以及确认协议。我们将提供大量谈判场景下的实用句型和表达方式。 第三部分：商务决策的分析与表达 商业数据分析与解读： 学习如何阅读和理解基本的商业图表、数据报告和市场分析，并能用清晰的英语将其中的关键信息进行解读和总结。 商业案例分析： 通过对一系列真实或模拟的商业案例进行分析，学习如何在有限的信息下进行判断，评估风险，并提出可行的解决方案。 决策过程的沟通： 学习如何清晰地阐述您的决策理由，如何向团队成员或上级解释您的决策过程，以及如何有效地征求反馈和获得支持。 商业报告与演示： 掌握撰写结构清晰、逻辑严谨的商业报告，以及能够吸引听众、有效传达信息的商业演示。我们将重点关注报告和演示中的数据呈现、论证逻辑以及语言表达的专业性。 本书的特色： 情境导向： 全书内容紧密结合实际商务场景，通过大量的对话、案例分析和角色扮演练习，让您在模拟环境中提升实战能力。 实用性强： 强调理论与实践相结合，提供直接可用的表达方式、句型和模板，帮助您快速应用到实际工作中。 循序渐进： 结构清晰，内容由浅入深，适合不同英语水平和商务背景的学习者。 跨文化视野： 融入跨文化沟通的理念，帮助您在全球化的商务环境中游刃有余。 全面覆盖： 涵盖了商务沟通、谈判和决策三大核心领域，致力于培养您成为一名全方位的商务沟通者。 无论您是希望提升在国际公司中的竞争力，还是希望在跨国商务合作中更加自信，本书都将是您不可或缺的学习伙伴。通过系统的学习和勤加练习，您将能够以更专业、更自信、更有效的姿态，驾驭全球商务的挑战，实现您的职业目标。

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案例分析部分的选取和深度，是这本书中一个明显的短板，远远没有达到我期待的“研究”级别。我购买这本书是希望能够接触到最新、最具挑战性的商业实践案例，用来检验和深化我所学的理论知识。然而，书中所列举的案例大多陈旧不堪，有些甚至可以追溯到上个世纪末的商业环境。这些案例的背景信息介绍得非常单薄，仅仅是简单地罗列了公司在特定时间点上遇到的问题，缺乏对决策过程、多方利益相关者互动以及长期影响的深入剖析。更要命的是，对于这些案例的讨论和引导性提问，也显得非常初级，几乎没有引导读者进行批判性思考的深度。我花时间去研究这些案例，最后得到的收获却像是翻阅一本过时的商业新闻剪报集，而非一本严谨的研究教材。我需要的是那种能够让我思考“如果是我在那个位置，我会如何利用我刚学到的模型来解决问题”的案例，而不是简单地复述一个已经尘埃落封的历史事件。这种对案例时效性和深度的忽视，极大地削弱了教材的实践指导价值，让人感觉这更像是一本理论的“说明书”，而非研究的“工具箱”。

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这本书的排版设计简直是一场视觉的灾难，尤其是对需要长时间阅读学习材料的人来说，简直是一种折磨。内页的字体选择非常奇怪，那种细长、略带衬线的字体在屏幕上阅读时，眼睛总是需要费力去聚焦，久而久之，眼部干涩和疲劳感是难以避免的。更不用提那毫无章法的行距和段落间距了，有时候两段文字挤在一起，像是一团乱麻，有时候又留出大片的空白，让人感觉内容被不必要地稀释了。颜色搭配上也显得十分业余，背景色和文字的对比度不高，尤其是在光线稍弱的环境下，阅读起来简直是挑战极限。我记得有一次尝试在通勤路上阅读，结果因为页面设计的不友好，我不得不频繁地停下来，重新对焦，效率低下得令人沮丧。作者似乎完全忽略了读者体验的重要性，把一本本应是严肃的学习工具，变成了一件令人望而却步的物品。如果能把重点放在内容的打磨上，而不是在这些基础的排版细节上敷衍了事，这本书的价值或许能得到更好地体现。作为一个长期需要依赖专业书籍进行自我提升的学习者，我真的希望出版商能在后续的印刷中，能对这些基础的美学和功能性问题给予足够的重视，否则，再好的知识，也会被糟糕的呈现方式所掩盖。

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这本书的语言风格，坦率地说，是一种令人困惑的混合体，它试图在学术的严谨性和日常的交流性之间找到一个平衡点，结果却两头不讨好。一方面，它引入了大量晦涩难懂的专业术语，但对这些术语的背景解释却显得蜻蜓点水，留给读者大量的猜疑空间。我常常需要在阅读一个句子的时候，停下来去查阅好几个相关的概念，这极大地打断了知识的连贯性吸收过程。另一方面，当它试图用更轻松的方式来阐述某些观点时，语言又变得过于口语化和松散，缺乏应有的精准度。这种切换让我的大脑需要不断地进行“模式转换”，非常耗费心力。例如，在描述市场结构理论时，前一页还用着极其正式的语气，后一页就开始使用类似“你懂的”那种模糊的表述来带过关键的逻辑推导。这种不一致性让人对作者的专业立场产生了动摇。学习商业研究本身就需要清晰的逻辑线索，而这本书的行文就像是在迷雾中摸索，你总感觉有什么关键的环节被含糊其辞地带过去了，留下的知识框架是摇摇欲坠的。如果能统一其语言基调，并为每一个新的概念提供一个详尽、且与全书语境相符的定义，阅读体验会改善很多。

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这本书的结构组织，在我看来，更像是一系列独立知识点的堆砌，而不是一个循序渐进的知识体系构建过程。章节之间的衔接是生硬的，很多时候，前一章的结论似乎完全没有被下一章作为基础来承接和发展。我阅读时经常会产生“跳跃感”，仿佛我必须自己在大脑中建立起理论之间的逻辑桥梁，而作者并没有提供这方面的帮助。例如，在介绍宏观经济环境分析时，它涉及了几个不同的分析框架，但它们是如何相互作用、形成一个整体分析视角的描述极其模糊。读者需要自己去摸索，哪个工具应该先用，哪个工具的输出结果是另一个工具的输入。这种“碎片化”的学习体验，对于一个需要掌握复杂研究流程的学习者来说，是极其低效的。理想的学习教材应该像一座精心设计的建筑，每一步的提升都建立在坚实的地基之上。但这本教材更像是一个巨大的仓库，各种材料都散乱地堆放着，你需要花费大量的时间去整理和分类，才能开始真正地利用它们。结构上的不连贯，使得知识点的记忆和实际应用都变得困难重重。

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对于这本书的习题和自我评估部分的反馈机制，简直是令人气馁的。如果说前文的理论阐述尚有可取之处，那么习题部分则完全是敷衍了事。首先，答案的提供极其有限，很多练习题干脆只给出了最终的数字结果，而缺乏详细的解题步骤和思路展示。对于那些需要通过练习来巩固复杂计算或逻辑推导的学习者来说，没有过程，答案本身就失去了意义，它无法帮助我定位自己是在哪个环节出了错。其次，那些开放性的讨论题，完全没有提供任何参考性的评分标准或范例回答。我不知道我的论述是否达到了“优秀”的水平，或者我的论点是否偏离了教材所倡导的核心思想。这种“交白卷”式的反馈，让我无法真正地利用这些练习来检测自己的学习进度和理解程度。学习是一个不断试错和修正的过程，如果教材不提供有效的修正工具，那么练习就仅仅成了一种形式上的负担。我希望作者能投入更多精力去完善这些评估环节，提供详尽的解析，帮助读者真正将知识内化为技能。缺乏高质量的反馈，再多的习题也只是徒劳的数字堆砌。

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