一位文學家指出:「可以說人的不是,不可傷人的自尊。可以公開地讚美,不要私下裡責備。」本傑明,佛蘭克林年輕的時候手腕不夠,後來跟人相處變得圓滑、幹練,結果被任命為美國駐法大使。他成功的哲學是:「我不說任何人的壞話。」他說:「我只說我所知道的每一個人的長處。」
對人表示讚許,是心靈的陽光雨露。讚許別人的實質,是對別人的尊重和評價,也是送給別人的最好禮物和報酬。它表達的是你的一片善心和好意,傳遞的是你的信任和情感,化解的是你有意無意間與人形成的隔閡和摩擦。
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