《7日养成自我操行》简介：成功的操行管理，跟中彩票有很多相似之处。两者都值得去做，也有很多人希望自己能走运，现金者都引发很多议论和猜测。可是，成功的操行管理也有跟中彩票不同的地方，它不像中彩票那样遥不可及，概率不是那么小，也并不是完全凭借运气。对你来说，成功的操作管理是一个不可以实现的目标，是一件完全办得到的事情。一旦实现这个目标，你会发现这个目标容易保持下去，可以持久不变。实现这个目标并不只是要挣一大笔钱，它还会使你的客户高兴，使与你一起工作的人干颈十足，也有助于你的职业发展。
《7日养成自我操行》的目的是要提供明白易懂的建议和指导，帮助你改善所管辖的团队、部门、业务领域的操作水平。做到了这一步，你还会改善自己的业务水平。实现成功操作管理目标的的步骤分成7天讲完：
星期天：什么是成功的操作管理；
星期一：人事与操行管理；
星期二：质量与操行管理
星期三：操行管理的评测与监督；
星期四：成功的操行管理的目标、对象与基准；
星期五：成功操行管理的技巧；
星期六：长远观点与评估。
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