羅伯特・剋萊珀,南伊利諾斯大學商學院管理信息係統教授,外包問題和信息係統項目管理方麵的顧問。主要從事客戶與外包商間的外包關係本質及外包中夥伴關係發展過程的研究。 溫德爾・0・瓊斯,傑齣的外包專傢,全美證券交易協會和納斯達剋證券市場資深副總裁。曾參與評估、談判、管理瞭McDonnell Douglas公司與IBM公司為期10年、價值30億美元的外包閤同。
如果你的公司正遭受非核心來務帶來的拖纍,如果你正睏惑於如何在激烈中競爭中保持優勢,如果你想知道外凶能為公司帶來什麼,如果你想知道如何從外包中獲得最大收益……那麼,本書正是你的選擇! 本書對考慮外包的想改善外包績效的公司來說是獨一無二的、內容全麵的、有價值的參考書。同時,可以彌補外地人包團隊在外包技能和知識方麵的不足,是他們的案頭必備書。
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