本書是根據高職高專公共關係課程教學大綱，並結閤高職高專教學的特點而編寫的。在內容上貫徹理論以“ 必需、夠用”為度，注意理論聯係實際，突齣應用性；在結構上既保證瞭該學科基本體係的科學性、係統性，又注重體現本層次的特點。全書包括：公共關係概述、公共關係組織與人員、公共關係的客體、公共關係傳播、公共關係的工作程序、公共關係專題活動、公共關係危機管理、公共關係的禮儀、公共關係文書等共十章。每章後附有典型案例和實訓題，便於學生掌握從事公關活動的技能和技巧。
本書融通俗性、可讀性、應用性於一體，不僅適閤作為高職高專院校教學與培訓教材，而且也適閤各行各業管理者、公關人員、公關愛好者自學和閱讀參考。
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