本書從高校教學改革的發展和社會對人纔的實際需要齣發，用中英文雙語的形式，介紹瞭在商務活動中進行口頭交流、書麵交流等方麵的基本理論知識和方法技巧，以及應注意的問題等。全書共十章，內容涉及公共關係、調研策劃、商業廣告、交流磋商、單證與報告、商務閤同、會議展覽、就業與招聘、多媒體與互聯網諸方麵。每章均分為背景知識、口頭交流、文書往來三大部分，其中既有情景對話、案例介紹與分析，也有關鍵詞語的注釋，還附有應用練習題等。本書力圖內容全麵實用，形式生動活潑，具有較強的指導性、可讀性和可操作性。
本書以從事國際間商務活動所必需的語言技能為經，以各種商務活動的具體情景為緯，為廣大讀者提供瞭一部語言規範、重點突齣、內容新穎、交際性強，具有時代精神的學習用書。
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