随着改革开放的不断深化，作为市场主体的企业将直接面临国际竞争。在激烈的市场竞争中企业能否站住脚跟，求得发展，人是决定因素。因此，在企业管理中，应体现以人为本的思想，依靠人、服务人，采取措施促成企业人气的形成。当今社会已由工业社会进入飞速发展的信息社会，企业经营管理的目标在追求最大限度的利益的同时，更需要企业对包括社会、股东、从业人员、顾客等的各方面有最优化的关系，以人为本，实行“满意管理”，以适应愈来愈激烈的市场竞争；这同时也反映了人类社会的发展，文明的进步。
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