本书介绍了网络时代管理与质量管理的发展特点，深入剖析了狭义和广义的六西格玛概念，给出了接近零不合格过程概念的由来及其发展阶段，探讨了接近零不合格过程的质量控制理论体系，提供了实现六西格玛质量的途径。
具体描述
读后感
[本文为《财经界·管理学家》撰] 俗话说宴无好宴。朋友邀我去他家作客吃晚饭，进了门迎面遇上朋友焦急无辜的表情，才知道主题是咨询。起因是朋友最近回家的时间越来越晚，罪证就在他家门口玄关的那张纸上——朋友的太太是一家美商独资企业的QC主管，在家里挂了一张单值-...
评分[本文为《财经界·管理学家》撰] 俗话说宴无好宴。朋友邀我去他家作客吃晚饭，进了门迎面遇上朋友焦急无辜的表情，才知道主题是咨询。起因是朋友最近回家的时间越来越晚，罪证就在他家门口玄关的那张纸上——朋友的太太是一家美商独资企业的QC主管，在家里挂了一张单值-...
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