电子商务实用教程

电子商务实用教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:海洋出版社
作者:周建良卢菊洪
出品人:
页数:265
译者:
出版时间:2006-1
价格:25.00元
装帧:
isbn号码:9787502765064
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 电商实操
  • 网络营销
  • 在线销售
  • 电商入门
  • 电商运营
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  • 电商平台
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  • 跨境电商
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具体描述

电子商务实用教程:助理电子商务师,ISBN:9787502765064,作者:周建良, 卢菊洪编著

《电子商务实用教程》:开启数字商业新篇章 在数字化浪潮席卷全球的今天,电子商务已不再仅仅是一种新兴的商业模式,而是重塑商业格局、连接全球市场的核心驱动力。无论是初创企业寻求线上生存空间,还是传统企业谋求转型升级,亦或是个人创业者渴望抓住时代机遇,《电子商务实用教程》都将是您手中不可或缺的指南。本书旨在为读者提供一套系统、全面、实用的电子商务知识体系,涵盖了从理论基础到实践操作的每一个关键环节,力求帮助您掌握在数字经济时代成功运营商业所需的各项技能。 本书内容概览: 电子商务的基石:概念、类型与发展趋势 定义与核心要素: 深入浅出地解析电子商务的本质,阐述其核心构成要素,如在线交易、数字支付、物流配送、客户服务等,帮助读者建立对电子商务的清晰认知。 多元化的商业模式: 详细介绍B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C(消费者对消费者)、C2B(消费者对企业)等主要电子商务模式,并分析其各自的特点、优势与适用场景,为读者选择最适合自己的商业模式提供理论依据。 行业发展脉络与前沿动态: 回溯电子商务的发展历程,剖析其演变的关键节点,并重点解读当前电子商务领域的热点话题,如社交电商、直播电商、跨境电商、内容电商等,引导读者把握行业发展的最新动向。 构建您的在线商业帝国:平台选择与店铺搭建 主流电商平台解析: 全面介绍国内外的知名电商平台,包括淘宝、天猫、京东、拼多多、亚马逊、eBay等,分析其用户群体、流量特点、运营规则及优劣势,帮助读者做出明智的平台选择。 自建网站的考量: 探讨独立站的优势与挑战,讲解如何利用Shopify、Magento等建站工具快速搭建具有专业形象和强大功能的在线商店,为品牌独立发展奠定基础。 店铺设计与用户体验: 强调用户体验的重要性,指导读者如何进行店铺的整体视觉设计、产品展示布局、导航设置、用户界面优化等,以提升用户满意度和转化率。 商品管理与营销策略:吸引客户,驱动销售 选品策略与供应链管理: 教授读者如何进行市场调研、分析竞争对手、挖掘潜在爆款,并分享高效的供应链管理技巧,确保产品质量与供应稳定性。 产品定价与库存管理: 讲解科学的定价模型,分析影响价格的因素,并提供实用的库存管理方法,避免积压或断货。 内容创作与SEO优化: 教授如何撰写吸引人的产品描述、创作高质量的图文视频内容,并详细讲解搜索引擎优化(SEO)技术,提高产品和店铺的搜索排名。 多元化营销手段: 深入探讨社交媒体营销、内容营销、口碑营销、事件营销、联盟营销等多种营销策略,帮助读者制定并执行有效的推广计划。 付费广告投放: 指导读者如何理解并运用直通车、钻展、信息流广告、搜索广告等付费推广工具,最大化广告投入回报。 交易流程与客户服务:保障交易安全,提升客户忠诚度 安全支付与信任建立: 介绍各种在线支付方式及其安全性,分享如何在交易过程中建立消费者信任。 订单处理与物流配送: 讲解高效的订单处理流程,分析不同的物流配送模式,并提供优化物流环节的建议,确保商品及时、准确地送达。 客户关系管理(CRM): 强调客户服务在电子商务中的关键作用,教授如何建立完善的客户服务体系,处理售前咨询、售后问题,并分享提升客户满意度和复购率的策略。 退换货政策与纠纷处理: 明确退换货流程,教授如何妥善处理客户的退换货需求,以及应对常见的交易纠纷。 数据分析与运营优化:用数据驱动决策 核心运营指标解读: 讲解流量、转化率、客单价、复购率、ROI等关键电商运营指标,帮助读者理解数据背后的含义。 数据分析工具应用: 介绍诸如生意参谋、Google Analytics等常用数据分析工具,指导读者如何收集、整理和分析运营数据。 基于数据的决策与优化: 教授如何根据数据分析结果,发现问题、挖掘机会,并据此调整选品、定价、营销和运营策略,实现持续的增长和优化。 法律法规与风险防范:合规经营,规避风险 电商相关法律法规: 介绍与电子商务相关的法律法规,如《电子商务法》、《网络安全法》、《消费者权益保护法》等,帮助读者了解合规经营的基本要求。 知识产权保护: 强调知识产权的重要性,指导读者如何保护自己的品牌和产品,以及如何应对侵权行为。 数据安全与隐私保护: 讲解在电子商务运营中如何保障用户数据的安全和隐私,遵守相关法规。 常见风险识别与规避: 分析电子商务运营中可能遇到的各类风险,如虚假交易、恶意差评、网络诈骗等,并提供相应的防范措施。 谁适合阅读这本书? 渴望开启线上事业的创业者: 从零开始,系统学习电商运营的必备知识。 希望拓展销售渠道的传统企业: 了解如何将线下业务成功迁移至线上,抓住数字经济新机遇。 希望提升店铺业绩的在职电商从业者: 学习更深入的运营策略和最新的营销技巧。 对电子商务感兴趣的学生和求职者: 快速建立对电商行业的全面认知,为未来的职业发展打下基础。 《电子商务实用教程》不仅仅是一本知识的汇集,更是一份引领您踏上数字商业征程的行动指南。无论您是电商领域的初学者,还是寻求突破的资深玩家,本书都将为您提供宝贵的见解、实用的工具和可操作的策略。现在就翻开这本书,与我们一同探索电子商务的无限可能,书写属于您的数字商业传奇!

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读后感

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用户评价

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这本《电子商务实用教程》可以说是我学习电子商务道路上遇到的第一本让我觉得“真正有用”的书。在学习之前,我对电子商务的理解仅限于知道有淘宝、京东这样的平台,以及 online shopping 这样一个概念。然而,这本书却以一种非常系统和接地气的方式,为我打开了新世界的大门。它没有上来就讲那些晦涩难懂的理论,而是从最基础的概念讲起,比如什么是电子商务、它的发展历程、以及电子商务在不同领域的应用。更重要的是,作者通过大量生动的案例,将抽象的概念具象化,让我能够清晰地理解每一个知识点。比如,书中对于如何建立一个成功的网店,从选品、供应链管理、平台选择、营销推广,到客户服务,都进行了非常细致的讲解。我尤其喜欢书中关于“用户体验”的部分,它不仅仅是教你如何吸引顾客,更是如何留住顾客,建立长期的品牌忠诚度。书中关于“数据分析”的章节也让我受益匪浅,学会了如何通过数据来优化运营策略,提高转化率。而且,书中的语言风格非常亲切,就像一位经验丰富的老师在手把手地教你一样,即使是之前对电子商务一无所知的新手,也能轻松理解。它让我意识到,电子商务并非遥不可及,而是可以通过系统的学习和实践来掌握的一门技能。这本书的出现,让我对未来的职业发展有了更清晰的规划,也给了我很大的信心去尝试和探索。

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我是一名在校学生,对电子商务专业很感兴趣,但苦于没有系统性的学习资料。《电子商务实用教程》这本书,对我来说简直是一本“百科全书”。它从宏观的电子商务概念,到微观的操作细节,都做了非常全面的介绍。书中对于“互联网+”时代的商业模式创新,以及电子商务对社会经济的影响,都做了深入的探讨,让我对这个领域有了更深层次的理解。我尤其喜欢书中关于“法律法规”和“风险防范”的部分,它让我意识到,在从事电子商务活动时,必须遵守相关的法律规定,并且要学会规避潜在的风险。书中对于“用户界面设计(UI)”和“用户体验设计(UX)”的讲解也让我受益匪浅,让我明白了一个好的电商网站或者APP,不仅要功能强大,更要易于使用,能够给用户带来良好的体验。这本书不仅是我学习专业知识的有力工具,更是我职业规划的重要参考。它让我对未来的就业方向有了更清晰的认识,也给了我更大的学习动力。

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我是一名从事市场营销工作多年的专业人士,一直关注着电子商务的最新发展趋势。《电子商务实用教程》这本书,虽然名为“教程”,但其内容的深度和广度,足以让任何一位电商从业者都受益匪浅。书中对于“大数据在电商营销中的应用”、“人工智能在电商领域的赋能”等前沿话题的探讨,让我耳目一新。它不仅介绍了最新的技术和理念,更重要的是,它提供了许多实操性的建议和策略,让我能够将这些知识落地。我特别欣赏书中对于“品牌建设”在电商环境下的独特策略的讲解,它让我意识到,在激烈的市场竞争中,如何塑造独特的品牌形象,并与消费者建立情感共鸣,是至关重要的。书中关于“内容营销”的深入剖析,也让我学习到了如何通过优质的内容来吸引和转化潜在客户。这本书让我看到了电子商务的无限可能,也激发了我不断学习和创新的热情。

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我是一名曾经的实体店主,因为经营不善,不得不关闭了我的店铺,转而思考新的出路。《电子商务实用教程》这本书,对我来说,就像是黑暗中的一盏明灯,为我指明了新的方向。它让我看到了电商行业的巨大潜力,也给了我重新出发的勇气。书中关于“转型策略”和“线上运营技巧”的详细讲解,为我提供了一套切实可行的行动方案。我特别欣赏书中关于“用户获取成本(CAC)”和“客户生命周期价值(CLTV)”的分析,它让我明白了如何在有限的资源下,最大化我的投资回报。而且,书中提供的许多关于“失败案例”的分析,也让我能够从别人的错误中吸取教训,避免重蹈覆辙。这本书不仅为我提供了知识,更重要的是,它给了我重新站起来的信心和力量。

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作为一名对社会经济发展趋势密切关注的研究者,我一直认为电子商务是未来经济的重要驱动力。《电子商务实用教程》这本书,为我提供了一个非常全面和深入的视角来理解电子商务。书中不仅梳理了电子商务的发展脉络,更重要的是,它深入探讨了电子商务对传统产业、就业结构、以及消费者行为的深远影响。它让我看到了电子商务不仅仅是一种商业模式,更是一种社会变革的力量。书中关于“绿色电商”和“可持续发展”的章节,也让我看到了电子商务在承担社会责任方面的潜力。而且,书中的论证非常严谨,数据分析也非常到位,为我的研究提供了宝贵的参考。这本书让我对电子商务的理解上升到了一个新的高度,也为我未来的研究方向提供了重要的启示。

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我是一名准备创业的小白,一直想涉足电子商务领域,但苦于没有方向和方法。市面上关于电商的书籍很多,但多数都过于理论化,或者只针对特定平台,让我无从下手。《电子商务实用教程》的出现,简直是我寻找已久的“宝藏”。它真正做到了“实用”二字,从最基础的电商模式、商业流程,到具体的运营技巧,都做了非常详尽的介绍。我特别欣赏书中关于“市场调研”和“目标客户分析”的部分,它教会我如何去发现潜在的市场机会,以及如何精准地定位我的客户群体。书中对于“产品包装”和“物流配送”的讲解也非常到位,让我明白了这些看似边缘的环节,对于整个电商业务的成功至关重要。我尝试按照书中提到的方法去分析我的产品和潜在市场,发现了很多之前从未考虑过的角度。而且,书中提供的许多案例都是真实存在的,让我能够从中学习到成功的经验,也避免了一些可能踩到的“坑”。阅读这本书的过程中,我感觉自己不再是那个迷茫的创业者,而是有了清晰的思路和行动指南。它不仅为我提供了知识,更给了我前进的动力和勇气。我相信,按照书中的方法去实践,我的创业之路会更加顺利。

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我是一名对新事物充满好奇的普通消费者,平时也喜欢在网上购物。《电子商务实用教程》这本书,让我对网上购物有了更全面的认识,也更理解了商家在背后所做的努力。书中对于“消费者心理”和“购物行为分析”的讲解,让我明白了一些我自己在购物时常常忽略的细节。比如,为什么我会更容易被某个广告吸引,或者为什么我会选择在某个特定的时间段进行购物。它让我成为一个更理智、更有洞察力的消费者。书中关于“平台规则”和“消费者权益保护”的内容,也让我对自己的权利有了更清晰的认识,知道如何在遇到问题时保护自己。而且,书中的语言非常通俗易懂,没有任何专业术语的障碍,让我阅读起来非常轻松愉快。这本书就像一位善解人意的向导,带领我走进了电子商务的奇妙世界。

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作为一名在传统零售行业摸爬滚打多年的从业者,我一直对电子商务充满好奇,但也心存疑虑,担心自己是否能够适应这种全新的商业模式。《电子商务实用教程》这本书,可以说是打消了我所有顾虑的“定心丸”。它并没有让我感觉自己落伍,反而让我看到了传统零售业与电子商务融合的巨大潜力。书中对于“线上线下融合(O2O)”的讲解,让我眼前一亮。它详细阐述了如何利用电子商务平台来拓展传统门店的销售渠道,如何通过线上营销来引流到线下,以及如何利用大数据来优化客户体验。书中关于“社交电商”和“内容营销”的部分也让我大开眼界,让我意识到,在这个信息爆炸的时代,与客户建立情感连接是多么重要。我特别喜欢书中对“客户关系管理(CRM)”的详细介绍,它教会我如何有效地管理客户信息,提供个性化的服务,从而提高客户满意度和忠诚度。这本书让我看到了一个更加广阔的商业世界,也让我重新审视了自己在行业中的定位。它让我意识到,学习和拥抱新技术是必然趋势,而这本书则是我迈出这一步的绝佳助力。

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作为一名拥有多年编程经验的IT从业者,我一直对电子商务的业务逻辑和运营模式感到好奇。《电子商务实用教程》这本书,以一种非常易于理解的方式,为我揭示了电子商务的“幕后故事”。它并没有过多地涉及技术细节,而是专注于商业层面,阐述了电子商务是如何运作的,以及如何才能成功。书中对于“供应链管理”、“支付结算”、“客户服务”等核心环节的讲解,让我从一个全新的角度理解了商业运作的流程。我特别喜欢书中关于“数据安全”和“隐私保护”的章节,它让我意识到,在进行电子商务活动时,保障用户信息安全的重要性。而且,书中提供的许多案例,都非常有代表性,让我能够从中学习到不同类型的电商企业的成功之道。这本书让我看到了技术与商业的完美结合,也让我对未来的职业发展方向有了新的思考。

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在我看来,一本好的教程,应该能够激发读者的学习兴趣,并且提供清晰的学习路径。《电子商务实用教程》在这方面做得非常出色。它没有枯燥的理论堆砌,而是通过生动的案例和清晰的逻辑,将复杂的电商知识变得易于理解和消化。书中循序渐进的讲解方式,让我能够一步步地掌握电商的核心技能。我特别喜欢书中关于“工具应用”的介绍,它不仅介绍了各种电商常用的软件和平台,还详细讲解了如何使用它们来提升运营效率。而且,书中提供的“练习题”和“实践项目”,也让我能够学以致用,巩固所学知识。这本书不仅让我获得了知识,更重要的是,它培养了我自主学习和解决问题的能力。我相信,凭借这本书提供的基础,我能够在这个快速发展的电商领域不断进步。

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