本书为“我的管理课堂”系列之三。主要讲述了如何提高团队沟通技能以及如何增强团队沟通管理。主要内容包括影响团队沟通的几个因素、团队沟通中的语言及非语言技能、团队沟通管理的几个基本问题、管理者的沟通管理策略以及如何进行有效的沟通管理。本书可作为企业内部培训中团队沟通的教材,也可供个人提高团队沟通技能阅读。
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有比较多的技巧和一些案例,虽然书很薄,但是内容很多。缺点是不够具体,解释的也不够力度。
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