為推進質量認證工作的蓬勃發展,提高認證谘詢人員的素質和認證工作水平,本手冊從分析質量體係認證和質量體係谘詢的不同與特點、審核員培訓與企業谘詢培訓的不同入手,詳細介紹質量認證谘詢人員應掌握的知識,如何對企業進行谘詢培訓,如何協助企業編製質量體係文件及怎樣實施這些文件,如何不斷改進質量管理和企業管理等。此外,還分彆介紹瞭質量體係認證、産品質量認證和實驗室認可的谘詢方法和谘詢技巧。書後附有廣大
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