本書分ISO9族標準的理解與應用、質量管理體係文件的編製、內部質量管理體係審核上中下三篇。係統全麵地介紹瞭外經貿企業如何按ISO9族標準建立質量管理體係，編製質量管理體係文件，實施並保持質量管理體係，以及如何通過內部審核和管理評審，實現持續改進的規則和方法。
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