實用導遊禮儀 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-28
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旅遊業是綜閤性較強的服務行業,與一般服務業相比,旅遊業所提供的産品服務內容更豐富,形式更廣泛;除瞭賓館飯店、旅行社、旅遊交通等部門還包括旅遊商業和旅遊娛樂等部門。而旅遊業的核心則是禮儀服務。
本書從禮儀的基本知識開始,結閤旅遊服務的實際情況,較為完整地對旅遊業相關禮儀服務作係統的介紹。既是對旅遊從業人員提齣的規範和要求,也使旅遊消費者對旅遊禮儀有較全麵的瞭解。
本書內容豐富,語方生動,集實用性、知識性、趣味性為一體,是旅遊教育管理部門或旅遊從業人員的工作參考書,也可作為旅遊者對旅遊知識的補充。
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