旅游职业道德概论

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出版者:合肥工业大学出版社
作者:马勇虎 编
出品人:
页数:199
译者:
出版时间:2004-1
价格:12.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787810930864
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游职业道德
  • 旅游伦理
  • 职业道德
  • 旅游管理
  • 服务业
  • 道德规范
  • 行业自律
  • 旅游从业者
  • 职业素养
  • 旅游教育
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具体描述

《旅游职业道德概论(修订版)》内容简介:随着我国旅游业在国民经济和社会发展中的地位不断提高,从业人员规模的不断扩大,旅游业在促进社会主义物质文明建设和精神文明建设中日益发挥着重要的作用。促进旅游业的不断发展,不仅要在基础设施建设和资源开发方面下工夫,还应该着力培养德智体全面发展的旅游人才。开设旅游职业道德课,加强旅游职业道德教育正是实现这一战略任务的重要举措。

道德作为一种社会意识是对社会存在的反映,道德体系的性质是由社会的经济基础决定的。我国的旅游事业是建立在以公有制为主体的所有制基础上的,在此基础上产生的旅游职业道德是属于社会主义性质的职业道德。因此,加强旅游职业道德教育要以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,坚持党的基本路线、基本纲领、重在建设,以人为本,在全行业牢固树立建设中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观及科学发展观。

《品味人生:旅行中的触动与感悟》 内容简介: 《品味人生:旅行中的触动与感悟》是一部深度挖掘旅行内在价值的散文集。它不聚焦于攻略、景点介绍或目的地指南,而是将笔触深入到旅者内心世界,描绘旅行如何成为一面镜子,映照出个体生命中最细腻的情感、最深刻的思考与最动人的成长。本书带领读者踏上一段精神之旅,在文字的引导下,重新认识旅行的意义,体验那些往往被喧嚣的行程所掩盖的,真正触动灵魂的瞬间。 本书分为三个主要篇章,层层递进地展现旅行的丰富维度。 第一章:远方的呼唤与内心的回应 这一章探讨的是旅行的初心与动机,以及旅途中个体心理的微妙变化。作者以细腻的笔触,描绘了人们为何会踏上旅途。那可能是对既定生活的厌倦,对未知的好奇,对自我价值的追寻,或是仅仅源于一种难以言说的对远方的向往。本书并不将这些动机简单归类,而是通过一个个生动的故事和场景,展现了这些动机背后复杂而真实的人性需求。 例如,在《遗忘的乡愁》一篇中,作者通过描绘一个在异国他乡品尝到家乡风味的老人,触及了思乡、怀旧与身份认同的深刻主题。那种熟悉的味道,唤醒的不仅仅是味蕾的记忆,更是尘封已久的情感,以及对“根”的追问。又如,《在喧嚣中找寻静默》一篇,则捕捉了现代人如何在旅途中,从纷繁的世界中抽离,进入一种内省的状态。在高耸入云的山巅,在海浪拍打礁石的岸边,抑或是在古老小镇的静谧街巷,人们学会倾听内心的声音,与真实的自我对话。 这一章也深入探讨了旅行中的“遇见”。这些遇见,可以是人与人之间的短暂交集,可以是与自然万物的亲密接触,更可以是与历史文化的灵魂碰撞。每一个遇见,都可能成为生命的转折点,带来新的视角和感悟。作者不回避旅途中的挑战与困惑,例如在《迷失的方向与内心的指南针》中,通过描述一次意外的迷路经历,探讨了当外在环境失去指引时,个体如何依靠内心的力量去探索与前行。这种“迷失”并非真正的失败,而是一种深入挖掘潜能、学习独立判断的机会。 第二章:风景之外的风景——人文的温度与情感的共鸣 如果说第一章聚焦于旅者内心的风景,那么第二章则将目光投向了旅途中所遇见的人文风景,以及由此引发的情感共鸣。本书认为,真正的旅行,不仅仅是看山看水,更是与当地人的交流,理解他们的生活方式,感受他们的喜怒哀乐。 在《陌生人的善意》一篇中,作者讲述了旅途中遇到的一系列温暖人心的瞬间:一位淳朴的农妇,在陌生的路人面前毫不吝啬地分享她的食物;一个素不相识的青年,不辞辛苦地为迷路的旅人指引方向;一个热情的小店老板,耐心解答旅人的各种疑问,分享当地的风土人情。这些看似微小的善举,却折射出人性的光辉,让旅途充满温情,也让旅者重新审视人与人之间的连接。 本书也深入探讨了文化差异带来的冲击与理解。在《语言的隔阂与心灵的沟通》中,作者描绘了即使在语言不通的情况下,通过眼神、微笑、肢体语言,人与人之间依然可以建立起深刻的连接。这种跨越语言的沟通,反而更能触及情感的本质。旅途中,我们不仅仅是旁观者,更可能成为故事的一部分,与当地居民一同分享节日的喜悦,参与他们的生活,甚至在不经意间,成为他们回忆中的一帧画面。 此外,这一章还特别关注了旅途中对历史遗迹和文化古迹的感悟。作者并非简单地罗列年代和建筑风格,而是试图通过这些承载着过往的痕迹,去感受历史的厚重,去体味那些已经逝去的生命留下的痕迹。在古老宫殿的残垣断壁前,在古战场遗址上,我们仿佛能听到历史的回响,感受到时代的变迁,思考生命的短暂与永恒。这种对历史的体悟,往往能带来一种超越个体的宏大视角,让我们的内心更加谦卑而深邃。 第三章:旅行的馈赠与生命的升华 第三章是全书的点睛之笔,它升华了旅行的意义,将旅途中的点滴感悟汇聚成生命的智慧与力量。这一章强调,旅行并非一段段独立的经历,而是一个持续影响个体成长的过程,它馈赠给我们的,是更广阔的视野,更深刻的理解,以及更强大的内心。 在《重新认识世界,也重新认识自己》一篇中,作者阐述了旅行如何打破固有的认知框架。当我们走出舒适区,接触到不同的生活方式、价值观和思维模式,我们才能真正认识到世界的多元与复杂。这种认知上的拓展,不仅改变了我们看待世界的方式,更重要的是,它让我们开始审视自己固有的观念,发现自己的局限,并愿意去改变和成长。 本书也深入探讨了旅行如何培养我们的同理心与包容心。当我们走进贫困的山区,或看到战争留下的创伤,或体验到不同文化的习俗,我们更容易理解他人的处境,学会换位思考,放下偏见。这种 empathetic 的能力,是构建和谐社会的重要基石,也是个人心灵成熟的标志。 《生活是一场漫长的旅行》这篇,则将旅行的感悟延伸到日常生活中。作者认为,旅行的智慧,在于教会我们如何在平凡的生活中发现不凡,如何在日常琐碎中保持好奇与热情,如何在逆境中保持乐观与坚韧。每一次旅行的结束,都是为了更好地开始。旅途中获得的勇气、智慧和力量,将伴随我们面对未来的挑战,引领我们去创造更有意义的人生。 《品味人生:旅行中的触动与感悟》是一本献给所有热爱旅行,并愿意在旅途中寻找内心成长的人的书。它邀请读者放慢脚步,用心去感受,去体悟,去发现,在那些看似不经意的风景中,收获属于自己的人生智慧与生命感动。本书旨在成为一本能够陪伴读者,并在每一次翻阅时,都能带来新的启迪与共鸣的读物。它相信,每一段旅程,都蕴含着独一无二的生命馈赠,等待我们去发掘,去珍藏。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮,那种沉稳中透着一丝活力的色彩搭配,摸上去的纸张质感也相当舒服,让人爱不释手。内页的排版布局考虑得十分周到,字体的选择既保证了阅读的舒适度,又不会显得过于沉闷。尤其欣赏它在章节标题和关键术语的处理上,采用了恰到好处的加粗和间距调整,使得读者在快速浏览时也能迅速抓住重点。整体来看,这本书的物理呈现已经达到了一个相当高的水准,它不仅仅是一本知识的载体,更像是一件精心打磨的工艺品,让人在翻阅的过程中就能感受到出版方对阅读体验的尊重。我特别留意了一下目录,结构清晰,逻辑推进自然,从宏观的行业背景到微观的职业规范,层层递进,让人对即将展开的阅读旅程充满了期待。这种对细节的极致追求,无疑为接下来的深度阅读奠定了非常良好的基础,让人觉得物有所值。

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从内容深度和广度的角度来衡量,这本书展现出了令人信服的专业性。它对当前全球旅游业快速发展背景下的伦理挑战,进行了非常深入和批判性的探讨。书中不仅涵盖了传统的服务规范和法律责任,更前瞻性地触及了数字化转型对从业者道德标准提出的新要求,比如数据隐私保护、人工智能在服务中的应用边界等,这些都是当前行业内热议但鲜有系统性论述的议题。我惊喜地发现,它并没有采取“一刀切”的评判标准,而是鼓励读者进行思辨,提供了多种思考框架去分析复杂的道德困境。这种鼓励批判性思维的教学方式,远比单纯灌输标准答案来得更有价值,它培养的是一种面对未知问题的解决能力,而不是简单的知识记忆。

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这本书的语言风格极其流畅且富有感染力,读起来完全没有一般教科书那种生硬的学术腔调。作者仿佛是一位经验丰富的行业前辈,用娓娓道来的方式,将那些原本可能枯燥的规则和案例,讲述得生动有趣,充满了画面感。我特别喜欢它引用的一些行业轶事和人物访谈,这些真实的故事有效地打破了理论与实践之间的壁垒,让抽象的“职业精神”变得触手可及。比如在阐述“诚信”这一概念时,它没有停留在概念的堆砌上,而是通过几个跨越不同地域的真实纠纷案例,深入剖析了诚信在不同文化背景下的细微差别和重要性,这种多维度的解读方式非常开阔了读者的视野。文字的节奏把握得很好,时而激昂,时而沉静,使得阅读过程中的情感体验非常丰富,真正做到了寓教于乐,让人愿意主动地沉浸其中,而不是被动地接受信息。

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如果要用一个词来概括这本书给我的整体感受,那就是“启发性”。它没有给我提供一套僵硬的、一成不变的行为准则,反而是像一面镜子,让我清晰地看到了自己作为行业一员应当承担的责任和可能面临的诱惑与挑战。它成功地激发了我对“何以为人、何以为业”的深刻反思。书中引用的跨学科视角,比如融入了心理学对“职业倦怠”的分析,以及社会学对“服务价值”的重构探讨,使得这本书的视野远超出了单纯的行业指南范畴,上升到了对现代社会中人与人之间关系本质的探讨。合上书本时,我感受到的不再是知识的堆砌,而是一种内在力量的觉醒,促使我以一种更为审慎、更为敬畏的态度去面对未来的每一次服务机会和每一次职业选择。

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这本书在结构编排上展现了极高的系统性和逻辑严谨性,尤其是它对不同职业层级的道德要求做了细致的区分和适配。例如,对于一线服务人员,强调的是即时反应和客户同理心;而对于管理层,则聚焦于企业社会责任和可持续发展战略的伦理考量。这种层级化的设计,使得不同岗位的从业者都能从中找到针对自身的、具有高度实操价值的指导。更值得称赞的是,它非常注重将理论与实践的检验相结合,每隔几个章节就会穿插“情景模拟与决策分析”单元,这些设计非常贴合真实的工作场景,迫使读者必须快速地运用所学知识做出判断。这不仅仅是理论的学习,更像是一场高强度的职业素养“实战演习”,极大地提升了知识的转化率。

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