人力资源开发与管理 (平装)

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出版者:西南财经大学出版社
作者:蒋明新编
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2003-02-01
价格:27.5
装帧:平装
isbn号码:9787810555234
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • 人力资源管理
  • 人才发展
  • 组织行为
  • 管理学
  • 企业管理
  • 员工培训
  • 绩效管理
  • 职业发展
  • 平装书
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具体描述

MBA系列教材。

《绩效革新:驱动组织高效增长的艺术》 前言 在瞬息万变的商业环境中,组织的可持续发展与竞争力,很大程度上取决于其成员的成长速度与整体绩效的水平。传统的绩效管理模式,往往侧重于事后评估与年度考核,虽然具备一定的回顾性,却难以有效激发员工潜能,更难以形成持续改进的良性循环。本书《绩效革新》并非对现有绩效管理理论的简单罗列,而是旨在深入剖析驱动组织高效增长的核心要素,并系统性地阐述一套可操作的、具有前瞻性的绩效革新体系。我们相信,通过对绩效理解的深度重塑,对管理工具的创新应用,以及对组织文化的深刻培育,任何组织都能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现跨越式发展。 第一章:重新定义绩效:超越考核,拥抱成长 绩效,早已不再是冰冷的数字与评级。在本书中,我们将绩效的内涵拓展至一个更为广阔的范畴——它不仅仅是“做了什么”,更是“如何做的”,以及“在做的过程中如何成长”。 从“评价”到“赋能”的转变: 传统绩效管理的核心是评价,而绩效革新则将重心放在“赋能”。这意味着管理者不再仅仅是评判者,更是辅导者、支持者和激励者,通过提供资源、指导和机会,帮助员工提升能力、拓展视野,最终实现自身价值与组织目标的统一。 绩效的动态性与实时性: 绩效的发生是一个持续动态的过程,而非一次性的事件。本书将强调建立实时反馈机制,让绩效管理融入日常工作,通过频繁的沟通和及时的调整,确保员工始终朝着正确的方向前进,避免“年终大考”式的压力和信息滞后。 个人绩效与组织绩效的协同: 个人是组织的基本构成单位,个人的出色表现是组织成功的基石。然而, individual performance alone is insufficient. We will explore how to align individual goals with organizational strategy, fostering a synergistic relationship where individual growth propels organizational advancement, and organizational success, in turn, provides a fertile ground for individual development. 超越“任务完成”的维度: 绩效的衡量应包含多个维度,例如创新能力、协作精神、学习敏锐度、责任担当等。本书将提供构建多维度绩效评估体系的方法,确保评价的全面性和客观性,捕捉那些难以量化的隐形贡献。 第二章:目标对齐:引航绩效航向的罗盘 清晰、明确且可实现的目标是绩效管理的第一步,更是绩效革新的起点。本书将深入探讨如何构建一套科学的目标设定与对齐体系,确保每一位员工的目标都与组织的战略方向同频共振。 OKR(Objectives and Key Results)的应用与落地: 我们将详细介绍OKR这一被众多优秀企业广泛采纳的目标管理框架。OKR不仅仅是一种工具,更是一种思维模式,强调激进的目标设定与可衡量的关键结果。本书将提供OKR在不同层级、不同部门的落地策略,包括目标撰写技巧、周期设定、透明化沟通以及周期性回顾等。 SMART原则的精进: 在OKR框架之外,我们也将回顾并深化SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)的应用。如何让“相关性”(Relevant)更具战略意义?如何确保“可实现性”(Achievable)同时具备挑战性?本书将提供实操性的方法论。 自上而下与自下而上的融合: 目标对齐并非单向输出,而是战略方向的指引与一线智慧的汇聚。我们将讲解如何通过有效的沟通机制,实现组织高层战略意图与基层员工工作实际的深度融合,激发员工的主动性和主人翁意识。 目标动态调整机制: 外部环境变化莫测,组织目标亦需适时调整。本书将探讨建立目标动态调整的机制,确保在市场变化时,组织与个人的努力始终聚焦于当下最关键的战略方向。 第三章:持续反馈与辅导:激发潜能的催化剂 绩效革新最核心的突破在于将绩效管理从年度事件转变为日常实践。持续的反馈与有效的辅导,是连接目标与成果、潜能与爆发的关键环节。 实时反馈的艺术: 我们将剖析高质量反馈的要素,包括及时性、具体性、建设性、以及聚焦于行为而非个人特质。本书将提供多种反馈场景下的实践技巧,例如一对一沟通、团队会议反馈、以及跨部门协作反馈等。 “教练式”辅导模式: 管理者应扮演“教练”的角色,通过提问、倾听和引导,帮助员工发现问题、找到解决方案,并激发其内在的成长动力。本书将系统介绍教练式辅导的核心原则与常用工具,帮助管理者提升辅导能力。 360度反馈的智慧运用: 除了来自上级的反馈,来自同事、下属甚至客户的多维度反馈,能提供更全面的视角。本书将讲解如何设计有效的360度反馈流程,并将其转化为具有指导意义的个人发展计划。 避免“反馈陷阱”: 我们将识别并规避常见的反馈误区,例如模糊的评价、情绪化的表达、以及回避敏感问题等,确保反馈的有效性和建设性。 第四章:能力发展:构建组织的学习型基因 组织的成长离不开成员能力的持续提升。本书将聚焦于如何将能力发展与绩效管理深度融合,构建组织的学习型基因。 基于绩效的个人发展计划(IDP): 依据绩效评估与反馈的结果,为员工量身定制个性化的发展计划。本书将提供IDP的设计模板、执行流程以及效果评估方法,确保发展计划的实用性和有效性。 学习方式的多样化: 学习不应局限于传统的培训课程。我们将探讨线上学习、在岗学习、项目学习、导师制、知识分享会等多种学习形式,满足不同员工的学习需求与偏好。 能力与绩效的良性循环: 学习是为了更好地达成绩效,而达成绩效的过程本身也是一种学习。本书将阐述如何建立能力提升与绩效表现之间的正向反馈机制,鼓励员工在挑战中学习,在学习中超越。 识别与培养高潜力人才: 通过绩效评估与发展规划,识别组织中的高潜力人才,并为其提供更具挑战性的发展机会,为组织的未来储备核心力量。 第五章:激励机制:点燃员工工作热情的引擎 有效的激励是驱动员工积极投入、持续创新的强大引擎。本书将深入探讨如何设计一套多元化、公平且具有吸引力的激励机制。 物质激励的精细化设计: 除了基本的薪酬福利,我们将探讨奖金、股权激励、绩效奖金等多种形式的物质激励,以及如何将其与绩效结果紧密挂钩,确保公平性和激励效果。 精神激励的艺术: 认可、赞赏、成长机会、挑战性任务、参与决策等精神层面的激励,往往能产生比物质激励更持久的影响。本书将分享如何通过有效的沟通和管理行为,激发员工的内在动机。 非物质激励的创新应用: 弹性工作制、职业发展路径规划、培训机会、团队建设活动等,都是有效的非物质激励手段。我们将探讨如何根据组织文化与员工需求,灵活运用这些工具。 激励与公平性的平衡: 激励机制的设计必须兼顾公平性,避免“论资排辈”或“搞小圈子”等现象。本书将强调透明的评价标准与公正的激励分配原则。 第六章:绩效文化:驱动组织持续卓越的土壤 绩效革新不仅仅是管理工具的更新,更是组织文化的重塑。一种积极、开放、以绩效为导向的文化,是绩效革新得以持续深入的土壤。 透明与开放的沟通文化: 绩效信息、目标设定、反馈评估等应尽可能透明化,鼓励开放的沟通与建设性的讨论。 鼓励尝试与容忍适度失败的文化: 创新与成长往往伴随着尝试与风险。本书将强调如何建立一种允许员工在可控范围内尝试、并从失败中学习的文化。 协作与团队精神: 强调个人成就的同时,更要鼓励团队协作,实现“1+1>2”的协同效应。 持续改进的思维模式: 绩效革新是一个不断迭代、持续优化的过程。本书将强调如何将持续改进的理念融入组织的日常运营,让每一位员工都成为改进的推动者。 结语 《绩效革新:驱动组织高效增长的艺术》是一本关于如何在复杂的商业环境中,通过精细化的绩效管理,系统性地提升组织效率与竞争力的实操指南。它旨在为管理者提供一套全新的视角和一套行之有效的工具,帮助您构建一个能够持续学习、不断成长、并最终实现卓越绩效的组织。我们相信,掌握了绩效革新的艺术,您将能够带领您的团队,在时代的浪潮中乘风破浪,赢得未来。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本关于组织文化塑造的著作,其语言风格如同在与一位经验丰富的企业导师对话,充满了洞察力和人情味。它没有用宏大的理论框架来束缚读者,而是聚焦于日常管理实践中那些微妙的互动如何累积成强大的文化力量。书中探讨了“仪式”在文化传承中的关键作用,比如如何设计一场有意义的新员工入职仪式,或者如何通过公开表彰某个符合核心价值观的行为,来强化全员的价值认同。我特别喜欢它对“亚文化”的分析,它没有简单地将亚文化视为对主流文化的威胁,而是探讨了如何引导和整合不同部门的特色文化,使之服务于整体战略目标。书中一个关于“幽默感在抗压文化中的作用”的小章节令我印象深刻,作者论证了适度的自嘲和轻松的氛围能有效降低团队在危机时刻的认知负荷。这本书的价值在于,它将文化这种看似“软性”的要素,用极其“硬性”的、可操作的手段进行了拆解和重构。它让我意识到,文化不是写在墙上的标语,而是每天“我们如何一起工作”的集合体现。对于那些致力于打造持久竞争优势、而非昙花一现式成功的领导者来说,这本书提供了必要的精神指引和实践路径。

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说实话,我对传统的企业战略书籍大多感到乏味,充斥着太多空洞的口号,但这本关于竞争情报与战略制定的书完全颠覆了我的印象。它真正关注的是“信息不对称性”如何转化为竞争优势。作者没有停留在“SWOT分析”这种基础工具上,而是深入讲解了如何构建有效的“主动信息收集网络”,包括对供应链上下游、潜在合作伙伴乃至竞争对手内部人才流动的系统性监控。书中一个关于快速消费品行业的案例令人印象深刻,通过对社交媒体趋势的提前捕捉,某公司成功预测了下一季度的爆款颜色,从而抢先锁定了关键供应商资源。本书的结构非常清晰,从情报的采集、分析、验证到最终的战略决策转化,每一步都有详细的方法论支撑。我最欣赏的是它对“灰色地带”情报的伦理讨论,作者并未鼓吹任何不当行为,而是强调如何在合规的范围内最大限度地挖掘市场信息,并警示了过度依赖单一信息源的致命风险。对于希望在高度不确定的市场环境中保持敏锐嗅觉的决策者来说,这本书提供的工具箱是极其宝贵的,它教我们如何“看见别人看不到的东西”。

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我一直觉得绩效管理体系是企业中最容易流于形式的部门工作,直到我接触了这本书——它彻底改变了我对“评估”的理解。这本书的重点不在于如何设计复杂的KPI公式,而在于如何建立一个“持续反馈与教练文化”。作者非常犀利地指出了传统年度评估的弊端,例如“近因效应”和“光环效应”对评估结果的严重扭曲。书中提出的“即时反馈循环”模型非常实用,它强调反馈必须是情境化的、具体的、且聚焦于未来的行为改进,而非过去的错误评判。它用大量的篇幅解释了“向上反馈”的重要性,即如何设计一个机制,让高层管理者也能坦诚地接受来自下属的、建设性的意见,这对于打破组织层级壁垒至关重要。阅读过程中,我脑海中不断浮现出自己过去管理中犯的错误,比如习惯性地将改进意见堆积到年底才集中反馈。这本书提供的不是一套死板的流程,而是一种管理思维的范式转移,它将绩效管理从一个“审计”工具,转变成了一个强大的“人才发展”引擎。如果你厌倦了那些冷冰冰的数字表格,想真正激发员工的潜力,这本书是必读的。

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这本关于组织行为学的著作简直是为我量身定做的!它深入浅出地剖析了在现代企业环境中,员工的心理动机是如何驱动他们的行为和绩效的。书中关于“心流”体验的讨论,让我茅塞顿开,我开始理解为什么有些团队的生产力能达到惊人的高度,而有些团队却总是在低效的循环中挣扎。作者没有停留在理论的阐述,而是穿插了大量跨国企业的实际案例,比如提到如何通过调整工作设计来最大化员工的内在驱动力,这比单纯的物质激励有效得多。特别是关于冲突解决机制的章节,它提供了一套非常实用的框架,让我学会了如何将团队中的摩擦转化为建设性的讨论,而不是让矛盾升级为内耗。我特别喜欢它对“心理安全感”这一概念的强调,书中论证了在缺乏安全感的环境中,创新思维是如何被扼杀的,这为我们评估现有团队文化提供了全新的视角。读完后,我立刻着手调整了我部门的一些会议流程,试图创造一个更开放、更鼓励提问的环境,效果立竿见影。对于任何希望提升团队协作效率、真正理解“人”在组织中核心作用的管理者来说,这本书是不可多得的指南。它不是一本枯燥的教科书,而是一本能激发实际行动的“操作手册”。

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我最近在研究企业数字化转型中的文化壁垒问题,偶然翻阅了这本关于变革管理的书籍,它的视角非常独特且具有前瞻性。书中对“路径依赖”现象的分析极其深刻,它清晰地阐述了为什么一个组织即使面临明确的外部威胁,依然会固执地坚持过时的运营模式。作者巧妙地运用了复杂系统理论来解读组织惯性,这让我对那些看似非理性的管理决策有了更深层次的理解——很多时候,这并非是人的愚蠢,而是系统结构性的自我保护机制在作祟。书中还详细对比了“激进式变革”和“渐进式适应”的成功率及其背后的风险因素,通过对欧洲某老牌制造业成功转型的案例分析,提出了一个非常具有操作性的“微创新试验田”策略,即先在小范围内验证新流程,成功后再逐步推广。我尤其欣赏它对“抗拒变革的心理学基础”的探讨,它不将抗拒视为负面情绪,而是视为对现有稳定性的合理防御,从而引导管理者采取更具同理心的沟通策略。这本书的语言风格偏学术研究,但逻辑严密,论据扎实,对于我撰写内部变革方案的理论基础部分提供了极大的支持。它让我意识到,变革管理的核心不是“推行”,而是“赋能”和“重塑认知”。

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