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出版者:广东人民出版社

作者:广东创势质量技术咨询服务有限公司 编

出品人:

页数:403

译者:

出版时间:2003-1

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787218042176

丛书系列:

图书标签:

• ISO14001
• 环境管理体系
• 实施指南
• 标准化
• 质量管理
• 企业管理
• 环保
• 可持续发展
• 流程优化
• 审核

《卓越环境管理：可持续发展的实践路径》 引言 在全球日益关注可持续发展和环境保护的今天，企业面临着前所未有的挑战和机遇。如何将环境保护的理念深入融入企业运营的各个层面，实现经济效益与生态效益的双赢，是每一个有远见的企业管理者必须思考的核心问题。《卓越环境管理：可持续发展的实践路径》一书，正是在这样的时代背景下应运而生。它并非一本枯燥的技术手册，而是一部系统阐述企业如何构建并优化其环境管理体系，以达到卓越运营和可持续发展的实践指南。本书旨在为企业提供一套全面、可行的方法论，帮助其识别、评估和控制其在生产经营活动中对环境产生的影响，从而提升企业形象，降低运营风险，并最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。 第一部分：基石——理解环境管理体系的核心价值 在本书的第一部分，我们首先将深入探讨环境管理体系的本质及其对企业可持续发展的关键作用。我们认为，环境管理体系的建立与运行，绝非仅仅是为了应对法规的强制要求，更应被视为企业提升自身核心竞争力的战略性举措。 超越合规：从被动应对到主动引领。 许多企业将环境管理视为一种负担，仅仅满足于最低的合规标准。本书将颠覆这种认知，强调主动的环境管理所带来的巨大价值。我们将通过详实的案例分析，展示那些将环境保护融入企业文化和运营战略的公司，如何通过创新的解决方案，不仅规避了潜在的法律风险和声誉损害，更开辟了新的市场机遇，赢得了消费者的信任。主动的环境管理意味着企业能够预测未来的环境法规趋势，提前布局，将挑战转化为优势，从而在行业内树立标杆。 风险管理的新维度：识别、评估与规避。 任何企业的运营都伴随着各种风险，而环境风险是其中不可忽视且潜在后果最为严重的一类。本书将提供一套系统性的方法，指导企业识别其运营过程中可能产生的各种环境风险，从物质消耗、能源使用、废弃物排放到潜在的事故风险。我们将重点阐述如何科学地评估这些风险的发生概率和潜在影响，并在此基础上制定有效的规避和控制措施。这包括但不限于建立应急响应计划、加强员工培训、优化生产流程以减少污染物的产生，以及选择更环保的原材料和技术。通过前瞻性的风险管理，企业能够有效降低运营成本，避免因环境事故造成的巨额罚款、停产损失和品牌形象受损。 运营效率与成本优化：绿色经济的内在逻辑。 许多人认为环境保护与经济效益是相互对立的，但本书将有力地证明，两者之间存在着紧密的内在联系。通过实施有效的环境管理，企业能够显著提高资源利用效率，减少能源消耗，降低废弃物产生量，从而直接降低生产成本。例如，通过改进工艺流程减少原材料的浪费，通过节能技术降低电力和燃料的开支，通过循环利用和资源再生减少废弃物处理费用。本书将通过量化的数据和实际案例，展示企业如何通过“绿色”的运营方式，实现经济效益的持续增长。这是一种“不做加法，只做减法”的成本控制方式，却能带来意想不到的效益。 企业社会责任与品牌形象的重塑。 在信息高度透明的今天，企业的社会责任表现直接影响其在公众心中的形象。积极践行环境保护承诺，能够极大地提升企业的品牌声誉和公众信任度。本书将探讨如何将环境责任融入企业的品牌传播战略，通过真实、透明的环境信息披露，赢得利益相关者的认可，包括消费者、投资者、社区以及政府。一个负责任的企业形象，不仅有助于吸引和留住优秀人才，更能转化为强大的市场竞争力，吸引更多具有社会责任感的消费者和投资者。 第二部分：构建——设计与实施环境管理体系的框架 在奠定了对环境管理体系价值的认知基础后，本书的第二部分将聚焦于如何实际地构建和实施一个有效的环境管理体系。我们将提供一个清晰的框架，指导企业从零开始，逐步建立起一套系统化的管理流程。 明确环境方针与目标：指引方向的战略宣言。 任何体系的成功运行都离不开清晰的指导方针和可衡量的目标。本书将指导企业如何制定符合其自身特点和发展战略的环境方针，这应当是一个庄严的承诺，表明企业对环境保护的决心。在此基础上，我们将阐述如何将宏观的环境方针转化为具体、可衡量、可达成、相关性强且有时限（SMART原则）的环境目标。这些目标将成为企业各项环境管理活动的“指挥棒”，确保所有努力都朝着既定的方向前进。我们将通过实例说明，如何根据企业的产品、服务、运营规模和所处行业，设定差异化的环境目标，例如减少温室气体排放、降低水资源消耗、提高可回收材料的使用比例等。 组织结构与职责分配：明确责任，协同推进。 一个高效的环境管理体系需要明确的组织架构和清晰的职责分工。本书将探讨如何建立一个能够有效支持环境管理工作的组织结构，这可能涉及设立专门的环境管理部门，或者在现有部门中指派专职或兼职的环境责任人。关键在于确保各级管理人员和一线员工都清楚自己在环境管理中的角色和责任。我们将强调跨部门协作的重要性，例如生产部门、采购部门、研发部门、市场部门与环境管理部门之间的沟通与配合，共同推进环境目标的实现。 识别与评估环境因素：找准“痛点”，对症下药。 环境因素是企业活动、产品或服务中可能导致环境影响的组成部分。识别这些环境因素是环境管理的第一步，也是最关键的一步。本书将提供一套系统的方法，帮助企业全面识别其运营过程中产生的各类环境因素，并在此基础上对其进行环境影响评估。我们将区分“显著”环境因素和“非显著”环境因素，并重点关注那些对环境产生重大影响的因素。评估方法将包括定性评估和定量评估，并鼓励企业利用生命周期评估（LCA）等工具，更全面地理解其产品或服务从摇篮到坟墓的整个生命周期对环境的影响。 法律法规和其他要求的识别与获取：合法合规的基石。 法律法规是环境管理最基本的底线要求。本书将指导企业如何系统地识别、获取并跟踪与其运营活动相关的全部环境法律法规、政策、标准以及其他适用要求。这包括国家、地方政府的法律法规，行业标准，甚至客户提出的环保要求。我们将提供建立法律法规数据库、定期更新机制以及合规性评估方法，确保企业始终处于合法合规的状态，避免因触犯法律而面临处罚。 培训、意识和能力：赋能每一位员工。 环境管理体系的成功运行，离不开全体员工的参与和支持。本书将深入阐述如何开展有效的环境培训，提高员工的环境意识，并赋予他们履行环境职责所需的能力。培训内容应根据不同层级、不同岗位的员工需求进行定制，涵盖企业环境方针、环境目标、操作规程、应急响应等方面。我们将强调“意识”培养的重要性，让员工深刻理解环境保护对企业和社会的重要性，从而内化环保理念，自觉践行。 运行控制：将承诺转化为行动。 识别出环境因素并设定了目标之后，如何将这些转化为实际的行动，是运行控制的核心。本书将详细介绍各类运行控制措施，包括但不限于： 工艺和设备控制： 优化生产工艺，采用更清洁的技术，定期维护和更新设备，减少污染物排放。 采购控制： 优先选择环保型原材料、供应商，并在采购合同中加入环保条款。 废物管理： 制定科学的废物分类、收集、储存、处理和回收利用方案，最大限度地减少填埋量。 能源管理： 实施节能措施，推广使用可再生能源，提高能源利用效率。 水资源管理： 优化用水流程，减少跑冒滴漏，加强废水处理，鼓励水的循环利用。 化学品管理： 建立严格的化学品使用、储存和处置制度，防止泄露和污染。 应急准备与响应：防患于未然，迅速应对。 尽管采取了预防措施，但环境事故仍有可能发生。本书将指导企业如何建立完善的应急准备和响应机制。这包括识别潜在的应急情况，制定详细的应急预案，配备必要的应急设备和物资，以及定期组织应急演练，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行响应，最大限度地减少环境损害和人员伤亡。 第三部分：优化——持续改进与追求卓越 环境管理体系并非一成不变，而是一个持续改进的动态过程。本书的第三部分将聚焦于如何通过有效的监测、评审和改进，不断提升环境管理体系的绩效，最终实现卓越运营。 监测、测量、分析与评价：用数据说话，揭示真相。 科学的监测和测量是了解环境管理体系运行状况的基础。本书将介绍各种环境监测技术和方法，以及如何选择合适的指标来衡量环境绩效。我们将强调数据的准确性和可靠性，并指导企业如何对收集到的数据进行分析和评价，识别出体系运行中的薄弱环节和改进机会。这包括定期进行环境绩效评价，与设定的目标进行对比，找出差距。 内部审核：自我诊断，发现问题。 内部审核是环境管理体系自我纠错和改进的重要机制。本书将详细阐述内部审核的原则、方法和程序，包括审核计划的制定、审核组的组建、现场审核的执行、审核结果的报告以及不符合项的纠正措施。通过定期的内部审核，企业能够及时发现体系运行中的不符合之处，并采取纠正措施，防止问题演变成更大的风险。 管理评审：战略层面的审视与决策。 管理评审是最高管理者对环境管理体系进行定期、系统性评价的过程。本书将强调管理评审在环境管理体系中的战略性地位，并指导企业如何准备和开展有效的管理评审。评审内容应涵盖环境方针、目标、绩效、审核结果、法律法规更新、利益相关方反馈等多个方面。通过管理评审，最高管理者能够评估体系的持续适宜性、充分性和有效性，并做出改进决策，确保环境管理体系始终与企业的整体战略保持一致，并不断适应内外部环境的变化。 不符合、纠正措施与预防措施：持续改进的动力。 任何体系运行中都会出现不符合项。本书将系统地阐述如何处理不符合项，包括调查不符合的原因，采取有效的纠正措施以消除不符合，以及制定预防措施以避免类似问题再次发生。我们将强调从“问题”中学习，将每一次不符合都视为一次改进的机会，从而驱动体系的持续优化。 沟通与信息公开：建立信任，提升透明度。 有效的沟通是环境管理体系成功运作的关键。本书将探讨企业如何与内部员工、外部利益相关方（如政府、社区、客户、供应商、公众）进行有效沟通，及时传递环境信息，回应关切。我们还将重点关注信息公开的策略，包括制定公开的环境信息披露政策，以及选择恰当的沟通渠道和形式，以建立信任，提升企业的透明度和可信度。 追求卓越：超越标准，迈向可持续领导力。 本书的最后一章将着眼于“卓越”。在满足基本环境管理要求之后，如何进一步提升环境绩效，实现可持续发展的更高境界。我们将探讨一些前沿的环境管理理念和实践，如绿色设计、循环经济、生态补偿、碳中和战略等，以及如何将这些理念融入企业长远发展战略，实现真正意义上的可持续领导力。这不仅仅是关于遵守规则，更是关于引领变革，为构建一个更加绿色的未来贡献力量。 结语 《卓越环境管理：可持续发展的实践路径》旨在为企业提供一个系统、全面的框架，帮助其建立和优化环境管理体系。我们相信，通过系统化的方法和不懈的努力，任何企业都能将环境管理转化为自身的核心竞争力，在追求经济繁荣的同时，为地球的可持续发展做出积极贡献。本书的每一章都力求理论与实践相结合，提供可操作的建议和启示，希望成为您迈向卓越环境管理之路的忠实伙伴。

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这本书的价值远超出一本标准的“实施手册”，它更像是一本关于“如何构建持久的、自我学习的环境管理文化”的纲领。我被其中对“沟通与参与”环节的细致论述所震撼。作者没有停留在简单地要求张贴环境方针，而是深入探讨了如何通过多渠道、多层次的沟通策略，确保每一位员工，无论其岗位级别，都能理解自身工作对实现环境目标的关键性贡献。这是一种自下而上的变革推动力。此外，书中对“持续改进”的定义极富前瞻性，它强调改进不应是零星的修补，而应是基于系统性数据分析得出的战略性调整，这与现代精益管理的理念是高度契合的。这本书无疑将成为我未来几年内，指导公司环境管理体系从“合规性维持”迈向“卓越运营”的核心参考工具。

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这本书的结构安排极具逻辑层次感，从宏观的组织环境背景分析，逐步深入到微观的操作层面的文件控制和不符合项的纠正。我个人最欣赏的是它对“资源配置”和“能力要求”的阐述。在很多企业眼中，EMS的实施往往被视为额外的行政负担，这本书则有效地论证了，通过科学的资源规划（包括时间、预算和人员），可以将EMS的成本效益比最大化。它提供了一套清晰的路线图，说明如何根据企业的规模和复杂程度，分阶段地投入资源，避免了“一步到位”带来的资源浪费和员工抵触情绪。阅读过程中，我不断在脑中勾勒出自己公司当前体系的影子，并立即找到了几个可以优化效率的突破口，尤其是关于供应商环境行为评估的部分，书中的方法论远比我之前使用的任何供应商评估表都要高效和全面。

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这本书的叙述口吻，给我一种强烈的“资深顾问手把手带教”的体验，没有使用过多的学术术语来故作高深，而是大量采用直截了当的指令式语言，这对于时间紧张的管理者来说是莫大的福音。特别是关于内部审核员能力建设的那一章，它深入剖析了审核提问的技巧——如何从被审核对象的“行为”而非“文件”中发现潜在的不符合项。作者显然对审核实践有着深刻的洞察，例如，它强调了对记录完整性的审查，但更侧重于记录背后所反映的决策逻辑是否恰当。这使得我开始重新审视我们现有的审核清单，并意识到过去可能过于关注“形式上的符合”，而忽略了“实质上的有效性”。如果说有什么可以挑剔的，或许是在数字化转型背景下，对环境信息管理系统（EIMS）集成和数据分析工具的探讨略显保守，但考虑到本书的基础定位，这可能并非其主要目标。

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我必须说，这本书在流程图和表格的使用上达到了极高的专业水准，这让原本枯燥的体系文件构建工作变得可视化和易于操作。举例来说，书中关于“合规性义务”的梳理方法，提供了一个非常实用的矩阵模型，清晰地划分了法律法规的层级、适用的范围以及对应的检查点，这对于避免遗漏关键的合规要求提供了坚实的骨架。我过去在推行项目中遇到的最大阻碍之一，就是如何让中层管理者真正理解“PDCA”循环在日常运营中的具体体现，而不是流于形式的会议记录。这本书的讲解方式非常具有穿透力，它用一系列的案例场景，比如设备维修保养流程中的突发泄漏应急处理，来反向推导出事前需要建立哪些控制措施和培训机制，真正做到了“从结果推导过程的优化”。这种基于风险和机遇的视角，贯穿于整本书的论述之中，使得环境管理不再是“为了应付审核”的负担，而变成了提升企业运营效率和可持续竞争力的内在驱动力。

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这本书的包装设计十分简洁，封面的排版布局有一种严谨的专业感，让人一看就知道这是一本聚焦于管理体系落地的实操手册，而非空泛的理论陈述。内页纸张的触感良好，印刷清晰，即便是长时间阅读也不会感到视觉疲劳。初翻阅时，我注意到它对标准条款的引用非常精确，没有做过多的引申发挥，而是直接指向了“如何做”的层面。这种务实到近乎“冷峻”的风格，对于一线推行人员来说，无疑是极其宝贵的。它似乎预设了读者已经对ISO 14001的基础框架有所了解，因此它的大部分篇幅都聚焦于那些在实际导入过程中最容易产生歧义和执行偏差的环节，比如环境因素识别的边界确定，以及绩效指标设定的可量化性挑战。我尤其欣赏其中关于“过程整合”的章节，它没有将环境管理系统（EMS）视为一个孤立的工具箱，而是巧妙地论述了如何将其嵌入到现有的生产流程、采购决策乃至高层战略规划之中，这对于打破部门壁垒、实现全员参与是至关重要的指导。

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