本书围绕以客户的有效需求为核心,以市场细分为基础,以产品、服务和机制创新为动力,以内部组织协调和整体联动为保障,以科技手段力支撑,以实现效益最大化为目标,对现代商业银行经营管理的核心问题进行了政策分析和研究,旨在突出以下内容:第一,根据市场经济规律,以全新的营销理念经营业务。努力建立适应优质公司客户的全方位金融服务体系;第二,按照以市场为导向、以客户为中心、以效益.为目标的原则,将目前分散的、各自
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