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《口語交際術》由漢語大詞典齣版社齣版。
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口語文化與交際術——自序1.Hello不是萬能鑰匙※——豐富多彩的招呼術2.也要一點“今天天氣……”※——彌補空隙的寒暄術3.從禮貌用語“十字訣”做起——建設精神文明的緻禮術4.“我就是叫作藤野嚴九郎的”※——標立第一印象的介紹術5.拋磚難能引玉吐蕊必招蜂蝶——引人入勝的開場術6.知己莫教三杯醉
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