电子商务概论

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出版者:中国计划出版社
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页数:0
译者:
出版时间:2001-03-01
价格:22.8
装帧:
isbn号码:9787800589249
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 电商入门
  • 网络营销
  • 在线购物
  • 商业模式
  • 互联网经济
  • 数字化转型
  • 零售创新
  • 供应链管理
  • 市场营销
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具体描述

跨界融合:数字时代的商业新范式 图书名称: 跨界融合:数字时代的商业新范式 图书简介: 本书旨在深入剖析在信息技术飞速发展、数字化浪潮席卷全球的背景下,传统商业模式所面临的颠覆性挑战与前所未有的机遇。我们不再探讨单一的在线销售渠道,而是聚焦于如何构建一个多维度的、以数据驱动为核心的、能够实现价值链深度重构的“新商业生态系统”。本书将商业活动的视角从线性的供应链管理,拓展到复杂的、网络化的价值共创网络。 第一部分:认清变革:数字时代的底层逻辑重塑 本书开篇即着眼于理解驱动当代商业变革的核心技术动力。我们不会止步于对“互联网+”的表面描述,而是深入探究云计算、大数据分析、物联网(IoT)如何从根本上改变了企业的运营成本结构、决策速度以及市场响应能力。 1.1 基础设施的变迁:从有形资产到平台能力 重点阐述企业如何从重资产的IT投入转向轻资产的云服务订阅模式。深入分析SaaS、PaaS、IaaS对中小企业和初创公司的赋能效应,以及大型企业在混合云架构下面临的治理挑战。讨论“基础设施即服务”如何成为创新的基础土壤,降低了进入市场的技术门槛。 1.2 数据即资产:洞察、预测与个性化 本书将大数据视为“新石油”,但更强调如何将原始数据提炼为可执行的商业智能。详细介绍描述性分析、诊断性分析、预测性分析和规范性分析在客户生命周期管理中的应用。探讨如何利用高级统计模型和机器学习算法,实现对市场趋势的精准预测,以及在海量用户行为中捕捉“弱信号”。特别关注数据隐私与合规性,这已成为企业信誉和长期发展的基石。 1.3 万物互联的机遇与挑战:物联网驱动的实体世界数字化 物联网不再是科幻概念,而是重塑制造业、物流业和零售业的现实工具。本书详细阐述了从传感器采集数据到边缘计算处理,再到云端聚合分析的完整路径。例如,在智能制造中,如何通过设备状态的实时监控实现“预测性维护”,从而大幅削减非计划停机时间;在智慧供应链中,如何通过实时追踪货物位置和环境参数,提升物流的透明度和可靠性。 第二部分:重构价值链:从线性到循环与生态 传统商业的线性价值链正在被分解、重组,并扩展为复杂的协作网络。本书的核心在于探讨企业如何在这一网络中找到新的定位,并创造超越自身边界的价值。 2.1 平台经济的崛起与网络效应的构建 深度剖析双边市场和多边市场的运作机制。重点分析“网络效应”如何形成壁垒,并探讨平台方如何通过补贴、治理和技术手段平衡供给方和需求方的利益,实现规模的内生性增长。区分纯粹的交易平台与共创型生态系统(如开源社区或行业联盟)。 2.2 供应链的数字化转型:从“拉动”到“流动” 探讨如何利用区块链技术提升供应链的透明度和信任度,特别是在高价值产品溯源和跨境贸易结算中的应用。分析“敏捷供应链”与“韧性供应链”的平衡艺术,面对全球不确定性,企业如何通过多源采购和数字化孪生技术,预演并应对供应链中断风险。 2.3 服务的深度嵌入:产品即服务(XaaS) 阐述从“卖产品”转向“提供持续价值”的商业范式转变。以软件行业为基础,扩展至硬件、设备甚至工业部件。分析订阅制、使用量付费等模式如何改变现金流结构、客户关系管理,以及企业对产品耐用性和可维护性的设计考量。 第三部分:组织与文化的再进化:适应快速迭代的环境 技术和模式的变革最终都要落实到组织结构和人员能力上。本书强调,在新范式下,僵化的层级结构无法支撑快速的实验与迭代。 3.1 敏捷组织与跨职能团队 详细介绍敏捷开发原则如何被引入到市场营销、运营和产品管理等非IT部门。讨论“赋能”与“授权”在扁平化管理中的实际操作,以及如何建立快速反馈回路,确保组织学习的速度跟上市场变化的速度。 3.2 人才的“T”型能力结构与持续学习 分析未来所需人才的复合型特征:既要有深度专业知识(垂直一竖),又要有跨领域理解和协作能力(水平一横)。强调终身学习文化的构建,以及企业内部技能重塑(Reskilling)和技能提升(Upskilling)的必要性。 3.3 风险管理与伦理边界的重设 随着自动化决策和数据使用的深入,新的伦理困境随之产生。本书探讨了算法偏见、自动化决策的透明度以及企业对社会责任(ESG)在数字转型中的体现。建立有效的内部治理机制,确保技术创新在可控、合规的框架内推进。 第四部分:战略的制定与执行:实现可持续的跨界增长 本书的最后一部分将理论与实践相结合,指导企业如何制定和执行适应新范式的增长战略。 4.1 客户体验的统一视图(Omnichannel UX) 超越简单的多渠道整合,强调“统一客户旅程”的设计。讨论如何将线上互动(社交媒体、App、网站)与线下体验(门店、服务中心)无缝衔接,确保品牌信息、价格和服务承诺在任何触点上保持一致性和连贯性。 4.2 合作与竞争的模糊地带:共创与生态合作 探讨“竞合关系”(Co-opetition)在数字生态中的常态化。企业需要学会识别哪些环节应该自主控制,哪些环节更适合通过战略联盟、合资企业或开放API进行合作共建。重点分析“生态位”战略的制定,即在庞大的商业网络中占据不可替代的核心位置。 4.3 财务指标的升级:关注价值创造而非交易量 传统的财务指标(如短期销售额)已不足以衡量数字时代的成功。本书倡导采用客户终身价值(CLV)、客户获取成本(CAC)的比率、生态系统健康指数等前瞻性指标,来评估战略投资的长期回报和企业在网络中的影响力。 结语:驾驭复杂性,引领未来 《跨界融合:数字时代的商业新范式》不是一本关于工具的使用手册,而是一份关于思维模式转变的指南。它要求管理者跳出既有的行业边界,拥抱不确定性,将技术视为重塑商业本质的催化剂,从而在高度互联、快速迭代的数字时代中,构建起真正具备韧性和创新力的商业帝国。本书适合寻求战略突破的企业高管、渴望理解未来商业格局的咨询顾问、以及所有致力于在新技术浪潮中引领变革的商业人士阅读。

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读后感

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用户评价

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我一直对电子商务的发展历程和未来趋势有着浓厚的兴趣,因此在看到这本书的介绍时,就毫不犹豫地将其纳入了我的书单。这本书的篇幅虽然不小,但内容充实,逻辑严谨,让我能够在短时间内对电子商务有一个较为全面的认识。我特别欣赏书中对“C2C模式的演变与挑战”这一部分的详尽论述。从最初的个人交易平台到如今的二手交易、闲置物品交换,C2C模式经历了多次变革。我希望这本书能够深入分析不同C2C平台的发展模式、盈利方式以及面临的监管挑战,并提供一些成功的运营案例。此外,书中对“网络安全与消费者权益保护”的探讨,也引起了我的高度关注。随着电子商务的普及,网络欺诈、信息泄露等问题也日益突出。我希望这本书能够详细介绍电商平台在保障用户数据安全、打击网络违法行为方面的措施,以及消费者在遇到权益受损时应该如何维权。这本书的语言风格专业而不失可读性,让我能够在学习专业知识的同时,也能享受到阅读的乐趣。

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作为一名对新兴技术和商业模式充满好奇的读者,我一直对电子商务领域抱有浓厚的兴趣。这本书的出现,无疑满足了我对系统性知识的需求。我花了几个晚上仔细阅读了其中的部分章节,尤其是关于“O2O模式的融合与创新”的讨论,让我印象深刻。随着移动互联网的普及,线上线下的界限越来越模糊,O2O模式也随之蓬勃发展。我希望这本书能够深入剖析不同行业的O2O实践,例如餐饮、零售、服务等,并探讨其中的关键成功因素,例如用户流量的获取、支付与结算的便捷性、线下服务的质量保障等。我还对书中关于“用户画像与个性化推荐”的章节充满了期待。在信息过载的时代,如何精准地识别用户需求,并提供个性化的商品和服务,是提升用户体验和销售转化的关键。我希望能在这本书中找到关于用户数据收集、分析以及如何构建有效推荐算法的详细介绍。这本书的语言风格也十分接地气,避免了枯燥的学术术语,让我在轻松阅读的同时,也能学到实用的知识。总而言之,这是一本非常值得我深入研读的书籍,我相信它将为我打开一扇了解电子商务世界的新窗口。

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这本书是我最近购入的一批专业书籍中,最令我感到惊喜的一本。我是一名初入电商行业的新人,对于这个快速变化的领域感到既兴奋又迷茫。这本书就像一位经验丰富的向导,为我指明了方向。我尤其喜欢其中关于“移动电商的崛起与发展”的章节。移动支付、社交分享、即时通讯等技术的发展,极大地改变了人们的购物方式。我希望这本书能够详细阐述移动电商的特点、优势以及不同平台(如微信小程序、抖音电商等)的发展策略。另外,书中对“内容电商与私域流量的运营”的深入探讨,也正是我目前最关注的焦点。如何在竞争激烈的市场中,通过优质内容吸引和留住用户,并将其转化为忠实的客户,是我一直在思考的问题。我希望这本书能提供一些具体的案例和方法,例如如何打造爆款内容、如何利用社群进行用户维护等。这本书的排版设计也十分考究,文字清晰,配图恰当,阅读体验非常舒适。我相信,通过对这本书的学习,我能够更快地适应电商行业,并找到属于自己的发展路径。

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这本书我刚拿到手,还没来得及细细翻阅,但光是看目录和前言,就足以让我感受到作者在内容组织上的深厚功力。从最基础的电子商务概念引入,到各种模式的深入剖析,再到技术支撑、营销策略、法律法规的阐述,几乎涵盖了电子商务领域的方方面面。我尤其对其中关于“B2C模式的演进与创新”那一章充满了期待。这些年来,我们见证了太多的B2C平台从无到有,从小到大,其间的商业逻辑、用户体验迭代、供应链管理优化,每一个环节都充满了值得学习的经验。我希望这本书能够不仅仅停留在理论层面,更能结合大量的案例分析,尤其是那些曾经叱咤风云又或是在变革中崛起的知名企业,能够让我们这些初学者或者从业者,能够窥见成功的奥秘,也能够吸取失败的教训。此外,我对书中关于“社交电商与内容营销”的部分也十分好奇。在这个信息爆炸的时代,如何通过社交媒体和有价值的内容吸引用户,构建品牌忠诚度,是每一个电商从业者都面临的挑战。我希望这本书能提供一些切实可行的方法论和策略,而不是泛泛而谈。这本书的装帧设计也相当不错,纸质很好,排版也十分清晰,阅读起来应该会是一种享受。我非常期待能够在这本书中获得扎实的理论基础和实用的操作指导,为我未来在这个领域的探索打下坚实的基础。

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这本书是我近期阅读的一本非常引人入胜的图书。作为一名对商业发展模式深感兴趣的读者,电子商务无疑是我关注的重点。我非常欣赏书中关于“新零售模式的探索与实践”的章节。新零售概念的提出,标志着线上线下融合进入了一个新的阶段。我希望这本书能够详细分析新零售的核心理念、关键要素以及不同企业在新零售领域的创新实践,例如如何通过数据驱动优化门店运营、如何打造全渠道的用户体验、如何利用技术赋能线下服务等。我还对书中关于“用户生命周期管理与忠诚度构建”的论述充满了期待。在竞争激烈的电商市场中,如何从吸引新用户到培养忠实客户,再到促成重复购买和口碑传播,是一个系统性的工程。我希望这本书能够提供一些关于用户生命周期各个阶段的营销策略和用户关系管理的方法。这本书的叙述清晰,逻辑严密,让我能够在阅读中不断获得新的启发。

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我最近在学习关于电子商务的一些知识,之前也看过一些零散的资料,但总觉得缺乏一个系统性的框架。偶然间看到了这本书的介绍,便迫不及待地购入。拿到书后,我立刻被它宏大的视角和详实的论证所吸引。这本书不仅仅是罗列了各种电子商务的定义和分类,更重要的是,它深入浅出地探讨了电子商务发展的历史脉络、驱动因素以及未来的趋势。我特别感兴趣的是其中对“跨境电商的挑战与机遇”这一部分的论述。全球化已经成为不可逆转的趋势,而跨境电商无疑是其中最活跃的领域之一。我对书中如何分析不同国家和地区的市场特点、文化差异、法律法规差异,以及如何在这些复杂因素中找到突破口,感到非常期待。同时,书中对“大数据在电子商务中的应用”的探讨,也让我眼前一亮。数据分析已经成为现代商业决策的关键,我希望能通过这本书了解如何利用大数据优化用户体验、精准营销,甚至预测市场走向。这本书的结构设计非常合理,从宏观的行业分析到微观的运营细节,层层递进,逻辑清晰。我相信,通过对这本书的学习,我能够对电子商务有一个更全面、更深刻的理解,从而在我的学习和工作中有更大的提升。

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这本书是我在研究电子商务相关课题时偶然发现的,其内容之详实、视角之独特,让我爱不释手。我尤其关注书中关于“社交商务的兴起与发展”的章节。社交媒体的渗透已经深刻地改变了人们的购物习惯,从商品发现到购买决策,社交因素的影响日益增强。我希望这本书能够深入剖析社交商务的不同模式,例如社交分享购物、直播电商、社群团购等,并分析其成功背后的驱动因素,例如用户信任、社区氛围、内容互动等。我还对书中关于“大数据分析与用户行为预测”的讨论非常着迷。精准的用户画像和行为预测是实现个性化推荐、优化营销策略的基础。我希望这本书能够提供一些关于用户数据采集、挖掘、分析以及如何利用预测模型来提升用户满意度和销售转化率的实用方法。这本书的语言流畅,逻辑性强,让我能够轻松地理解复杂的概念。

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我一直致力于追踪电子商务领域的最新动态,并寻求系统性的知识体系来指导我的学习和工作。这本书的出现,正好满足了我的这一需求。我尤其对书中关于“数字营销与用户获取”的深入分析充满了期待。在互联网时代,如何有效地吸引用户、留住用户,并将其转化为忠实的客户,是每一个电商从业者都需要面对的核心问题。我希望这本书能够详细阐述各种数字营销策略,例如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销、联盟营销等,并结合实际案例分析其效果和应用场景。我还对书中关于“区块链技术在电子商务中的应用前景”的探讨非常感兴趣。区块链技术以其去中心化、不可篡改的特性,有望在跨境支付、供应链溯源、知识产权保护等方面带来颠覆性的变革。我希望这本书能够清晰地解释区块链技术的工作原理,并预测其在电子商务领域的未来发展方向。这本书的编排紧凑,信息密度高,让我能够在有限的时间内获取最核心的知识。

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作为一个对商业运作充满好奇的爱好者,电子商务无疑是我关注的焦点之一。这本书的出现,为我提供了一个深入了解这个领域的绝佳机会。我特别关注书中关于“B2B电子商务的模式与创新”的章节。相较于我们熟悉的B2C模式,B2B领域似乎更加神秘,但也蕴藏着巨大的商业潜力。我希望这本书能够深入探讨不同类型的B2B平台,例如采购平台、供应链金融平台等,并分析它们是如何通过技术和创新来优化企业间的交易流程、降低成本、提升效率。我还对书中关于“用户体验设计在电商中的重要性”的讨论感到非常兴奋。在如今同质化竞争日益激烈的市场中,优秀的用户体验已经成为区分电商平台的核心竞争力。我希望这本书能够提供一些关于用户研究、界面设计、交互流程优化等方面的理论和实践指导,帮助我理解如何打造吸引人的电商平台。这本书的整体质量非常高,无论是内容深度还是表述清晰度,都给我留下了深刻的印象。

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我对电子商务的认识一直停留在表面,这本书的出现,为我提供了一个深入了解这个复杂而充满活力的领域的绝佳机会。我尤其期待书中关于“跨境电商的运营策略与风险管理”的详细论述。随着全球化的深入,跨境电商已经成为一个重要的经济增长点,但同时也伴随着诸多挑战,例如国际物流、支付结算、文化差异、法律法规等。我希望这本书能够提供一些关于如何成功开展跨境电商业务的实用建议,以及如何有效地规避和管理相关风险。此外,书中关于“人工智能在电商领域的应用”的探讨也让我感到兴奋。人工智能技术有望在商品推荐、客户服务、库存管理、 fraud detection等方面发挥重要作用。我希望这本书能够深入介绍人工智能的具体应用场景,以及其为电商行业带来的潜在机遇和挑战。这本书的装帧精美,内容丰富,绝对是一本值得我反复阅读的宝典。

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