最新英语口语必备--流行商务口语(书+磁带)

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出版时间:1900-01-01
价格:34.0
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isbn号码:9780600365006
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  • 英语口语
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具体描述

职场晋升的秘密武器:精选商务沟通与谈判技巧 本书聚焦于提升职场人士在日益全球化和高强度竞争环境下的核心竞争力——高效、得体的商务沟通与谈判能力。 无论您是初入职场的职场新秀,还是寻求突破的资深经理,本书都将为您提供一套系统化、实战化的理论框架与操作指南,帮助您在各种商务场合游刃有余,达成目标。 --- 第一部分:商务沟通的基石——精准与影响力的构建 在快节奏的现代商业世界中,信息的传递效率和质量直接决定了项目的成败和职业生涯的高度。本部分将深入剖析商务沟通的底层逻辑,确保您的每一次开口都能掷地有声,每一次书写都能直达人心。 第一章:跨文化商务礼仪与情境感知 成功的商务交流建立在相互尊重的基础之上。本章详述了全球主流商业文化(包括北美、西欧、东亚等)在会议安排、称谓使用、送礼禁忌、肢体语言等方面的核心差异。 情境解读矩阵: 如何快速识别当前商务会面的正式程度、参与者的层级和潜在文化敏感点。 非语言信号的掌握与运用: 眼神交流的强度、握手的力度与时机、开放式姿态的展示,及其在建立信任中的关键作用。 远程沟通的艺术: 针对视频会议和电子邮件的特殊礼仪要求,确保跨时区、跨地域协作的顺畅性。 第二章:高效会议主持与有效参与策略 会议是信息交换和决策制定的核心场所。本书提供了从会前准备到会后跟进的“闭环”管理方法。 议程的艺术化设计: 如何设定明确、可量化的会议目标(Objectives),并设计时间分配合理的议程,避免“跑题”和“拖沓”。 引导讨论与冲突管理: 学习使用引导性提问技巧(Probing Questions)来激发深度思考,并提供成熟的框架来处理意见不合,将潜在冲突转化为建设性的辩论。 纪要与行动项的提炼: 如何确保会议结束时,每一项决策(Decisions)和后续行动(Action Items)都有明确的负责人(Owner)和截止日期(Deadline),实现“会中定,会后行”。 第三章:书面沟通的精炼之道:报告、邮件与提案撰写 在信息爆炸的时代,简洁、清晰的书面表达能力是专业性的重要体现。 金字塔原理在商务写作中的应用: 确保核心观点先行,支撑论据层层展开,让高层管理者在三分钟内抓住重点。 专业邮件的结构化写作: 强调主题行的精准性、正文的逻辑分层(使用项目符号、粗体强调关键信息)以及Call-to-Action(行动呼吁)的明确性。 数据叙事(Data Storytelling): 不仅仅是罗列数据,而是如何通过数据来构建一个有说服力的商业故事,驱动听众/读者的认同。 --- 第二部分:谈判的核心技能——策略、博弈与共赢 谈判是商务活动中不可或缺的一环,它不仅关乎价格,更关乎关系维护、风险控制和长期合作的可能性。本部分侧重于提供可立即应用于实战的谈判模型和心理学洞察。 第四章:结构化谈判准备与目标设定 成功的谈判始于充分的准备。本章引导读者建立一套严谨的谈判准备流程。 BATNA(最佳替代方案)的确定与强化: 如何系统地评估和提升自己的“底线”,从而在谈判桌上拥有更强的议价能力。 ZOPA(潜在的议价范围)的预估: 学习通过市场调研和对手分析,初步划定双方可能达成一致的区间。 利益导向而非立场导向: 深度解析如何挖掘对手表面立场背后的真实需求和动机,为创造性解决方案奠定基础。 第五章:谈判过程中的心理战术与应对 谈判桌上充满了微妙的心理博弈。本章揭示常见的谈判策略及其反制措施。 锚定效应的应用与打破: 首次报价(Anchoring)对后续谈判走向的决定性影响,以及如何有效应对对方抛出的“不合理锚点”。 让步的艺术: 掌握“渐进式让步”和“捆绑式让步”技巧,确保每一次让步都能换取对手更有价值的回报。 识别与处理“最后通牒”及“好人/坏人”组合: 学习在面对压力和情感操纵时,保持冷静并运用客观标准进行回应。 第六章:复杂交易的谈判与长期合作关系的维护 现代商务谈判往往涉及多方利益和长期合作。 多边谈判的协调技巧: 如何管理多方利益冲突,构建联盟,并通过“议题分割”和“利益交换”来简化复杂性。 建立信任的桥梁: 在关键时刻,如何通过展示诚信、兑现小承诺等方式,将一次性交易转化为可持续的战略伙伴关系。 合同签署后的价值实现: 确保谈判达成的成果能在后续的执行阶段得到充分体现,包括建立有效的绩效评估机制和争议解决预案。 --- 第三部分:应对特定商务场景的沟通挑战 本部分将沟通技巧应用于最常见的、对绩效影响最大的几个商务场景中,提供即插即用的解决方案。 第七章:高难度陈述与提案的说服力塑造 无论是对内争取资源,还是对外争取客户,有力的陈述都是成功的关键。 电梯游说(Elevator Pitch)的精炼: 在极短时间内抓住听众注意力的技巧,重点突出价值主张(Value Proposition)。 面向决策者的演示结构: 强调“结论先行、支持数据、风险提示、明确请求”的汇报逻辑。 使用类比和故事增强记忆点: 如何将抽象的商业概念转化为听众易于理解和记忆的形象化表达。 第八章:关键对话:反馈、冲突与危机沟通 在职业生涯中,最艰难的对话往往也最具塑造性。 建设性反馈的“SBI”模型: 确保反馈聚焦于情境(Situation)、行为(Behavior)而非性格,并提供影响(Impact)。 处理负面消息的透明度原则: 在危机发生时,如何通过快速响应、信息准确性和责任承担,最大程度地挽回信誉。 向上沟通的艺术: 如何以老板愿意接受的方式汇报问题(强调解决方案而非单纯的问题陈述),并有效管理其期望值。 --- 本书特色: 案例驱动: 结合全球知名企业的真实谈判案例与沟通失误分析,加深理解。 工具箱式结构: 每一章节末尾均提供可立即使用的“行动清单”和“自查表”。 实战模拟演练指导: 内置多组场景化对话脚本,方便读者进行角色扮演练习,将理论转化为肌肉记忆。 掌握这些精选的商务沟通与谈判技能,您将不仅能更好地表达自己,更能有效地影响他人、达成交易,成为团队中不可或缺的驱动力。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名在跨国公司工作的项目经理,经常需要与来自不同国家和地区的团队成员进行沟通。流利的英语口语和精准的商务表达能力,对于项目的顺利进行至关重要。我一直有定期更新和提升自己英语口语能力的习惯,而这本书的出现,立刻引起了我的兴趣。我对“流行商务口语”这个概念非常感兴趣,因为它意味着这本书的内容会更加贴近实际的商务环境,能够帮助我掌握一些当下最新、最实用的表达方式。我尤其关注这本书在“商务会议”和“跨文化沟通”方面的内容。我经常需要主持或参与各种国际会议,如何清晰、有效地表达自己的观点,如何与不同文化背景的同事进行有效沟通,是我一直在努力提升的方面。我希望这本书能够提供一些关于会议主持、议题讨论、意见表达、异议处理等方面的实用句型和表达技巧。同时,这本书配备的磁带也是一个巨大的优势,我计划利用工作之余的时间,反复听磁带,模仿其中的发音和语调,争取能够达到母语使用者般的流利度和自然度。我相信,通过这本书的学习,我的商务口语能力能够得到进一步的提升,为我的工作带来更大的便利和效率。

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刚拿到这本书,就被它厚实的封面和精美的装帧吸引了。我是一名正在创业的年轻企业家,深知流利的英语口语对于开拓海外市场至关重要。一直以来,我都在寻找一本能够真正帮助我提升商务口语能力的教材,而这本书的标题——“最新英语口语必备--流行商务口语”——立刻击中了我。特别是“流行”这个词,让我觉得这本书的内容会更贴近实际的商业交流场景,而不是枯燥的课本式语言。拿到后,我迫不及待地翻阅,虽然还没完全消化,但从目录和一些零散的章节来看,内容涵盖的领域非常广泛,从初次见面、商务谈判到会议发言、产品介绍,甚至包括了一些商务社交场合的实用对话。更让我惊喜的是,这本书还配有磁带,这意味着我可以随时随地跟着原声进行模仿和练习,这对于纠正发音、提高语感非常有帮助。我一直认为,学习口语不仅仅是记住单词和语法,更重要的是掌握地道的表达方式和沟通技巧,而这本书似乎正是朝着这个方向努力的。我特别期待其中关于“商务谈判”的部分,因为这是我目前最薄弱的环节,希望能通过这本书学到一些行之有效的策略和表达。总而言之,这本书给我的第一印象非常棒,我对其内容和学习效果充满了期待,相信它会成为我商务英语学习路上的得力助手。

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我是一名对英语学习充满热情,并且渴望在国际商务领域有所作为的学习者。这本书的标题——“最新英语口语必备--流行商务口语”——让我觉得它非常符合我的需求。我一直觉得,学习商务英语不能仅仅局限于书本知识,更重要的是要了解真实的商业语境下是如何交流的。我非常好奇这本书在“商务谈判”和“客户关系维护”这两个方面的内容。我了解到,商务谈判往往需要策略和技巧,而与客户建立良好的关系更是长期成功的关键。我希望这本书能够提供一些关于如何进行有效谈判、如何处理客户投诉、如何建立信任、如何进行客户拜访等方面的实用指导。另外,书中提及的“流行”元素,让我觉得这本书的内容可能会包含一些最新的行业术语和表达方式,这对于我来说是非常宝贵的。我计划将这本书作为我日常学习的重点,结合随书附带的磁带,进行大量的跟读和模仿练习,争取能够说出更具说服力和感染力的英语。我相信,通过这本书的学习,我的商务英语口语水平一定能够得到显著的提升,为我未来的职业发展打下坚实的基础。

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我是一名即将出国深造的硕士研究生,在申请学校和未来的学习过程中,良好的英语口语能力是必不可少的。虽然我的学术英语基础不错,但对于“商务口语”这一块,我一直觉得有所欠缺,尤其是需要面对一些真实的商业场景时的表达。这本书的出现,恰好填补了我的这一空白。我对书中关于“商务社交”和“商务邮件”的部分特别感兴趣。我了解到,在学术交流之外,一些非正式的商务社交场合,比如晚宴、酒会等,如何得体地与人交流,建立人脉,也是非常重要的。我希望能从这本书中学习到一些轻松自然的社交对话和技巧。同时,在未来的学习和工作中,商务邮件的撰写和沟通也是常态,我希望这本书能提供一些关于如何写出专业、有说服力的商务邮件的范例和指导。随书附带的磁带,更是让我感到非常贴心,我打算在备考雅思或托福的同时,将这本书作为辅助材料,通过听磁带进行口语练习,提升我的整体英语沟通能力。我坚信,这本书将是我学术和未来职业生涯中的宝贵财富。

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作为一名即将步入职场的大学生,我一直在为即将到来的面试和实习做准备。商务英语口语能力是我非常看重的一环,因为我知道在未来的工作中,与外籍同事或客户的交流是不可避免的。这本书的名字“最新英语口语必备--流行商务口语”一下子就吸引了我,它似乎直击了我的痛点。我希望这本书能够提供一些非常实用的、能够直接用在面试和初入职场中的表达。我比较好奇的是,这本书在“求职面试”这一块是否有详细的指导,比如如何自我介绍、如何回答常见的面试问题、如何用英语表达自己的优势和缺点等等。另外,“商务礼仪”也是我比较关注的部分,毕竟得体的商务礼仪能够给对方留下良好的第一印象。我了解到这本书还配有磁带,这对我来说简直是福音,因为我一直认为光看书是不够的,听和说同样重要。我计划每天听磁带,模仿发音和语调,争取能够说出更地道的英语。我也非常期待这本书能够提供一些关于“商务报告”和“项目汇报”的表达,这对于我未来的学习和工作都会非常有帮助。总的来说,这本书给我一种“与时俱进”的感觉,希望能它能帮助我打下坚实的商务英语基础。

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在我看来,学习一门语言,尤其是商务英语,最关键的是要能够将所学知识灵活运用到实际工作中。这本书的编排方式似乎非常注重这一点。我注意到它将不同的商务场景进行了细致的划分,比如“客户接待”、“参加展会”、“商务宴请”等等,并且在每个场景下都提供了大量的实用对话和词汇。这种分类非常清晰,让我在需要的时候能够快速找到对应的学习内容。我之前也接触过一些商务英语的教材,但很多都过于理论化,或者内容更新不够及时,与当下真实的商业环境有些脱节。而这本书的“流行”二字,让我对其内容的“时效性”有了信心。我希望能在这本书中找到一些当下国际商务交流中常用的一些新词汇、新表达,以及一些关于跨文化沟通的技巧。例如,在与不同国家客户打交道时,了解他们的文化习惯和沟通方式是非常重要的,而这本书是否在这方面有所涉及,是我非常关注的一点。另外,随书附带的磁带也是一个亮点,我打算在通勤或者午休时间,利用这段时间来练习听力和跟读,相信持之以恒的练习一定能看到效果。我非常期待通过这本书,能够更自信地进行商务对话,提升我在国际商务交流中的表现。

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作为一名对商业世界充满好奇的自由职业者,我一直在寻找能够帮助我拓展国际业务的工具。这本书的标题——“最新英语口语必备--流行商务口语”——让我眼前一亮,它精准地抓住了我学习商务英语的核心诉求。我非常看重这本书在“商务演示”和“市场营销”方面的实用性。我经常需要向潜在客户展示我的服务,而一次成功的商务演示往往能直接带来合作机会。我希望这本书能够提供一些关于如何组织演示内容、如何运用肢体语言、如何进行有效的问答环节等方面的指导。同样,在市场营销方面,我希望能学到一些能够吸引客户、推广产品、建立品牌形象的英语表达。这本书附带的磁带,对我来说是极大的加分项,这意味着我可以在任何方便的时间进行练习,而且能够通过听母语者的发音来模仿,提高我的语感和准确性。我非常有信心,通过这本书的学习,我能够更加自信地与国际客户进行沟通,拓展我的事业版图。

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我是一名在教育领域工作的从业者,近期我负责的一个项目需要与国际教育机构进行合作,这使得我迫切需要提升我的商务英语口语能力。这本书的标题——“最新英语口语必备--流行商务口语”——让我觉得它非常符合我的需求。我非常关注书中关于“学术交流”和“项目合作”的内容。我希望能从中学习到一些关于如何进行学术讨论、如何介绍教育项目、如何进行商务谈判、如何签署合作协议等方面的实用表达。这本书附带的磁带,对我来说是学习的关键。我计划利用工作之余的时间,反复听磁带,模仿其中的发音、语调和节奏,力求让我的每一次对外交流都更加专业、流畅和有说服力。我相信,通过这本书的学习,我能够更有效地与国际合作伙伴进行沟通,推动项目的顺利进行,为教育事业的发展贡献自己的力量。

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我是一名在客户服务行业工作的专业人士,日常工作中需要与来自世界各地的客户进行交流。虽然我的日常沟通能力尚可,但我希望能将我的商务口语提升到一个新的水平,尤其是在处理一些复杂的客户问题和进行有效的沟通时。这本书的标题——“最新英语口语必备--流行商务口语”——让我觉得它非常契合我的工作需求。我非常关注书中关于“客户投诉处理”和“异议解答”的部分。我希望能从中学习到一些能够安抚客户情绪、解决客户疑虑、维护公司形象的实用表达和沟通技巧。同时,我也希望这本书能够提供一些关于“产品介绍”和“服务推广”的生动、有说服力的说法,帮助我更好地向客户展示我们的优势。这本书附带的磁带,对我来说是学习的关键。我计划在工作间隙,反复听磁带,模仿其中的发音、语调和节奏,力求让我的每一次沟通都更加专业、流畅和有感染力。我相信,通过这本书的学习,我能够更有效地服务客户,提升客户满意度,为公司带来更多的价值。

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我是一名对英语学习充满热情的职场新人,深知扎实的商务英语口语能力对于职业发展的重要性。这本书的出现,恰好是我一直在寻找的学习材料。我被“流行商务口语”这个概念深深吸引,这意味着这本书的内容会更加贴近当下真实的商业环境,能够帮助我学习到最前沿、最实用的表达方式。我尤其对书中关于“商务会议”和“团队协作”的内容抱有很大的期待。我希望能够学习到如何在会议中清晰地表达自己的观点、如何有效地参与讨论、如何提出建设性的意见,以及如何在团队中进行良好的沟通与协作。这本书附带的磁带,对我来说是极大的帮助。我计划每天利用通勤时间来听磁带,模仿其中的发音和语调,并通过跟读练习来提升我的口语流利度和准确性。我相信,通过这本书的学习,我能够更加自信地参与到各种商务活动中,展现我的专业素养和沟通能力,为我的职业生涯开辟更广阔的道路。

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