助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版) (精装) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:上海教育出版社

作者:Gerard Egan

出品人:

页数:244 页

译者:郑维廉

出版时间:1999-8-1

价格:12.0

装帧:精装

isbn号码:9787532059447

丛书系列:

图书标签:

• 心理学
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《沟通的艺术：人际互动与理解的深度探索》（第X版，暂定） 导言：重塑连接的基石 在信息爆炸的时代，人与人之间看似连接紧密，实则沟通的鸿沟日益加深。我们每天都在进行无数次信息交换，但真正的“理解”和“共鸣”却成为稀缺品。本书旨在提供一个全面且深入的框架，探讨人际沟通的复杂性、有效性及其背后的心理学基础。我们超越了简单的“技巧清单”，致力于培养读者一种全新的思维模式——将每一次互动视为一次学习和构建信任的机会。 本书聚焦于沟通的动态过程、非语言信号的解码，以及如何在多样化的情境中，保持真诚、清晰且富有同理心的表达。它不仅仅是关于“说什么”，更是关于“如何感知”、“如何回应”以及“如何在冲突中寻求建设性的解决”。 第一部分：理解沟通的本质与结构 第一章：沟通的生态系统：信息、噪音与环境 本章首先解构了人际沟通的经典模型，但在此基础上加入了对现代语境的修正。我们探讨了信息在发送、编码、传递、解码和接收过程中必然产生的“噪音”——不仅是物理噪音，更包括文化差异、认知偏见和情绪干扰。重点分析了情境依赖性：在正式场合与非正式场合下，沟通策略的根本区别。我们详细考察了沟通的“四个层面”（事实、自我暴露、关系、呼吁），指出许多误解源于只关注了表面信息，而忽略了更深层次的含义。 第二章：自我认知：沟通者的内在罗盘 有效的外部沟通始于清晰的自我认知。本章深入剖析了“自我概念”（Self-Concept）是如何塑造我们的沟通风格的。我们引入了“乔哈里视窗”（Johari Window）模型，不仅教授如何利用它来理解“盲点”和“隐藏区”，更重要的是，提供实用的方法来扩展“开放区”。读者将学习如何进行有效的自我表露（Self-Disclosure）——把握时机、深度和互惠性，这是建立信任的试金石。此外，本章还探讨了自尊心、沟通焦虑以及如何管理沟通中的自我防卫机制。 第三章：倾听的科学与艺术：超越听见的界限 本书将“倾听”提升到与“表达”同等重要的地位。我们区分了五种倾听模式：被动听、选择性听、假装听、批判性听和富有同理心的倾听（Empathic Listening）。我们详细阐述了积极倾听的三个核心要素：非语言的参与（眼神接触、姿势）、言语的反馈（澄清、总结）和情感的确认（识别和命名对方的感受）。大量的练习材料将帮助读者区分“听到内容”与“理解意图”之间的巨大差异，尤其是在处理复杂或情绪化的信息时。 第二部分：非语言沟通的深度解读 第四章：身体的语言：沉默中的巨大信息量 非语言沟通占据了人际互动中最大的信息份额。本章系统地分类和分析了主要的非语言维度：面部表情（微表情的识别，与基本情绪的关联）、眼神接触（文化差异与亲密度的信号）、姿势与空间距离（动位学与距离学）。我们特别关注了不一致性——当言语信息与身体信号发生冲突时，接收者通常会相信哪一个。本书提供了一套实用的“非语言解码流程”，帮助读者在不做出草率判断的前提下，准确捕捉潜台词。 第五章：语调、节奏与声音的魔力 沟通的“如何说”往往比“说什么”更具影响力。本章专注于副语言（Paralanguage）：音高、音量、语速和停顿。我们分析了这些元素如何影响信息的权威性、情感色彩和说服力。例如，适当的停顿如何增强重点，而语速过快如何传达焦虑或急躁。本章还探讨了“声音形象”的建立，以及如何利用语调变化来保持听众的参与度。 第三部分：情境化沟通的策略与实践 第六章：构建积极的对话：提问与反馈的艺术 有效的沟通需要双向的驱动力。本章细致区分了不同类型的提问：开放式、封闭式、引导式、探查式提问，并说明了在信息收集、鼓励思考和解决问题中的最佳应用场景。核心部分在于建设性反馈的传递。我们摒弃了笼统的赞美或指责，转而教授SBI模型（情境-行为-影响），确保反馈是具体、可观察且聚焦于行为而非人格的，从而最大限度地减少防御心理的产生。 第七章：冲突管理：从对抗到协作的转变 冲突是人际关系的必然组成部分，但其处理方式决定了关系的走向。本章将冲突定义为“未满足的需求表达”，而非单纯的“错误”。我们探讨了五种主要的冲突处理风格（回避、竞争、迁就、妥协、合作），并强调在大多数复杂关系中，合作式解决（Collaborative Problem Solving）是最高效的长期策略。本章提供了结构化的“冲突调解脚本”，帮助读者在情绪高涨时，引导对话回到共同目标上来。 第八章：跨文化与多样性中的沟通挑战 在日益全球化的环境中，文化背景是影响沟通理解力的关键变量。本章不只是罗列各国习俗，而是探讨了高语境文化（High-Context）与低语境文化（Low-Context）的思维差异，以及权力距离、个人主义与集体主义如何影响决策沟通和反馈接收。本章指导读者培养文化敏感性和认知灵活性，学会根据不同背景的交流者，动态调整自己的语言和非语言策略。 结语：终身学习的沟通者 本书的最后，我们总结了沟通作为一项技能的特点：它并非一蹴而就的掌握，而是一个持续调整、自我反思和适应的过程。真正的“高明”沟通者是那些能够持续观察自身反应、理解他人需求、并愿意在每次互动后进行有效复盘的人。本书提供的工具和框架，是通往更深层次人际理解、更少误解和更强效协作的坚实阶梯。

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这本书，在我多年的阅读经验里，绝对算得上是一本“宝藏”。《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》给我最深刻的印象，是它那份“接地气”的务实精神。不像有些理论书籍那样只讲“是什么”，这本书更是着重于“怎么做”。我尤其喜欢它在“提问的艺术”这一章的讲解，它并没有简单地罗列一些问题类型，而是深入分析了不同类型问题在不同情境下的适用性，以及如何通过提问来引导求助者更深入地自我探索。书中的许多练习，都设计得非常巧妙，它们能够有效地模拟真实的助人场景，让我有机会在安全的环境下反复练习，从而熟练掌握各种助人技巧。比如，在处理“情绪管理”的部分，书中提供了应对求助者强烈情绪爆发的实用策略，以及助人者如何保持冷静和专业的指导，这些都是我在其他地方难以找到如此具体和详细的帮助。精装版的包装，也让我觉得这本书的价值感倍增，每一次翻开都像是打开了一扇通往专业技能殿堂的大门。我把书中的一些关键概念和练习方法，记录在笔记本上，时常翻阅，并且尝试将其融入到我的日常人际交往中。我发现，通过运用书中教授的技巧，我与他人的沟通变得更加顺畅，也能够更好地理解他人的感受，并在力所能及的范围内提供支持。这本书不仅仅是一本关于心理助人的技能训练手册，它更是一本关于如何成为一个更具同理心、更有效沟通的人的指南。

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这本《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》的出现，在我目前的学习旅程中，无疑是雪中送炭。作为一名对心理助人领域充满热情但又感到摸索中的新人，我深知理论学习固然重要，但缺乏实践指导和技能训练，很容易陷入纸上谈兵的困境。而这本书，恰恰弥补了这一关键的空白。它的结构设计非常符合循序渐进的学习规律，从最基础的建立关系、倾听技巧，到更复杂的提问、澄清、总结，再到处理冲突、危机干预等进阶内容，都安排得井井有条。我尤其喜欢书中穿插的各种练习题和角色扮演情境。这些练习不是简单的文字描述，而是引导我去主动思考、去模拟真实的助人场景。例如，在练习“如何有效提问”时，书里提供了大量的开放式和封闭式问题示例，并分析了不同问题在不同情境下的作用，我尝试着模仿这些提问方式，发现自己能够更准确地捕捉到对方的真实需求。更让我惊喜的是，书中对“同理心”的解读，它不仅仅是站在对方的角度思考，更包含了理解对方的情感，并以对方能接受的方式表达出来。这种 nuanced 的理解，是我之前在其他地方很少看到的。精装版的质感本身就带给我一种学习的仪式感，让我更加珍惜每一次翻阅和实践的机会。每次阅读完一章，我都会花时间去做配套的练习，这种“学以致用”的模式，极大地巩固了我对知识的理解和掌握。这本书的价值，在于它不仅传授知识，更重要的是训练技能，培养出真正能够“助人”的“助人者”。

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这本《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》在我目前的学习阶段，简直是“解渴”之作。我一直对心理助人领域很感兴趣，但总觉得缺乏一个系统性的入门途径。市面上很多书籍要么过于理论化，要么过于零散，很难形成完整的知识体系。这本书的出现，恰恰填补了这一空白。它以一种非常清晰和结构化的方式，将心理助人的核心技能一一呈现。我尤其喜欢书中对“界限的设定与维护”这一主题的深入探讨。以往我总是觉得这是一个比较敏感且难以把握的问题，但书中通过大量的案例分析和具体的操作指导，让我能够清晰地理解其重要性，并掌握了在助人过程中如何以专业而又人性化的方式来设定和维护自己的界限。书中的练习设计，真的是“重头戏”，它们能够让我从被动接受信息转变为主动思考和实践。例如，在学习“如何进行有效总结”时，书中提供了一个包含多种总结方式和技巧的练习，让我能够反复练习，直到能够熟练运用。精装版的质感，也为我的阅读体验增添了不少乐趣，它让我感受到一种被珍视和被尊重的学习氛围。我发现，通过将书中的方法应用到我的日常人际交往中，我与他人的沟通更加有效，也能够更好地理解他们的情感需求。这本书无疑为我提供了一个扎实的起点，让我对未来的学习和实践充满了信心。

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《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》这本书，对于我这样一个正在探索心理助人领域的人来说，简直是“教科书”级别的存在。我之所以这么说，是因为它不仅提供了扎实的理论基础，更重要的是，它拥有大量切实可行的练习和指导。书中的章节安排非常精妙，从最基础的“建立联结”开始，一步步深入到“倾听的艺术”、“有效提问”、“理解与共情”，直至处理更复杂的“危机干预”等内容，每一个部分都像是在为我搭建一座通往专业技能的坚实阶梯。让我受益匪浅的是书中关于“非语言沟通”的讲解。它不仅仅强调了观察和理解求助者的肢体语言、面部表情等，更重要的是，它教我如何有意识地运用自己的非语言信号来建立信任和传达支持。这种对细节的关注，往往是决定助人效果的关键。书中的案例分析，更是让我仿佛置身于真实的助人场景之中，能够直观地学习如何运用所学的技巧来应对各种情况。精装版的书本，拿在手里就有一种专业和可靠的感觉，也鼓励我去投入更多的时间和精力去学习。我尝试着将书中的练习应用到一些模拟情境中，发现自己在理解和运用助人技巧方面有了质的飞跃。这本书为我打开了一个全新的视野，让我能够更清晰、更有信心地走上助人之路。

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这本《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》简直是我最近阅读体验中的一匹黑马，一翻开就让我感觉沉浸其中，无法自拔。从书本的装帧设计上就能看出其用心之处，精装版本的手感扎实，纸张的触感也十分舒适，阅读起来是一种纯粹的享受。我尤其喜欢它在内容编排上的严谨与细致，每一章都像是一个精心设计的模块，层层递进，将复杂的心理助人技能拆解得清晰明了。作者在理论讲解方面，并没有流于表面，而是深入浅出地阐述了各种心理学原理在实际助人过程中的应用。举个例子，书中关于倾听的章节，简直就是一份详尽的“听力宝典”，它不仅仅告诉我们要“听”，更深入地剖析了主动倾听、共情倾听、非评判性倾听的细微差别，以及如何在不同的情境下运用不同的倾听技巧。我尝试着将书中的一些练习应用到我与朋友的日常交流中，惊讶地发现，仅仅是更专注于对方的言语和非言语信号，并给予恰当的回应，就能极大地增进理解和信任。书中的案例分析也做得非常到位，每一个案例都贴近现实，让我们能够直观地看到理论是如何转化为实践的，并且提供了多种可能的应对策略，这对于初学者来说，无疑是巨大的福音。我特别欣赏作者在强调技巧性的同时，也始终贯穿着对助人者自身内在素质的关注，例如自我觉察、界限设定、以及在助人过程中的情绪管理。这些方面往往容易被忽视，但恰恰是决定一个助人者能否走得更远、做得更好的关键。这本书不仅仅是一本训练手册，更像是一位经验丰富、循循善诱的导师，引领着我在助人这条道路上不断探索与成长。

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对于《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》，我的感受可以用“拨开迷雾见月明”来形容。在此之前，我对心理助人的理解，更多地停留在一些零散的概念和模糊的认识上，总觉得它是一门高深莫测的艺术，难以捉摸。然而，这本书以其清晰的逻辑、系统的编排，以及大量实操性的练习，彻底颠覆了我的认知。它就像一位经验丰富的向导，带领我一步步深入心理助人的核心。书中的理论部分，虽然涉及到心理学的专业知识，但作者的阐述方式却非常平易近人，避免了枯燥的学术术语，而是用生动的语言和贴切的比喻来解释复杂的概念。我特别欣赏它在“边界设定”这个章节上的论述，以往我总觉得这是比较抽象的概念，但书中通过大量的案例分析，详细解释了助人者为何需要设定边界，以及如何以尊重和有效的方式来执行。这对于维护助人者自身的心理健康，以及保证助人过程的专业性，至关重要。书中的“技巧库”，简直是我学习过程中的“秘密武器”。每一个技巧都配有详尽的操作步骤和注意事项，并且提供了大量的练习范例，让我能够反复揣摩和模仿。例如，关于“澄清”的技巧，书中详细讲解了如何通过复述、提问等方式，帮助助人者确保自己准确理解了求助者的信息，避免误解。我尝试着在与他人的沟通中运用这些技巧，发现沟通的效率和质量都有了显著的提升。精装版本的质感也为我的阅读体验增色不少，捧在手里，就有一种认真学习的动力。

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在我最近的阅读清单里，《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》无疑是一本“压箱底”的宝藏。它不仅仅是一本关于如何“助人”的书，更是一本关于如何“成为一个更好的人”的书。作者的写作风格非常独特，既有学术的严谨，又不失人文的关怀。在书中，我最喜欢的部分是关于“自我觉察”的章节。它深刻地揭示了助人者需要保持的自我认知，包括了解自己的优势、局限性，以及如何处理在助人过程中可能产生的情绪。这种对内在修炼的重视，让我看到了一个真正高明的助人者所需要具备的内在品质。书中的各种练习，都设计得非常巧妙，它们不仅仅是为了训练技能，更是为了引导我进行深度思考。比如，在学习“如何处理求助者的期望”时，书中提供了一个包含多种情境分析的练习，让我能够理解不同情况下求助者期望的来源，以及如何以恰当的方式回应。精装版的包装，让这本书显得格外有分量，也让我更愿意把它当作一本需要反复研读的经典。我发现，通过持续地运用书中的方法和原则，我不仅在与他人的交流中更加得心应手，更重要的是，我对自己和他人的理解都更加深刻了。这本书为我提供了一个宝贵的工具箱，也为我点亮了一盏指引方向的灯。

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《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》这本书，在我看来，是一本集理论深度与实践指导于一体的杰作。作为一名正在深入学习心理学领域的学生，我常常会遇到理论知识与实际应用脱节的难题，而这本书恰恰解决了我的痛点。书本的结构设计非常合理，从基础的助人关系建立，到核心的沟通技巧，再到处理复杂情况的进阶策略，每一个环节都循序渐进，逻辑清晰。让我印象深刻的是书中对“积极倾听”的详细阐述，它不仅教会了我如何去“听”，更教会了我如何去“听懂”，如何通过反馈和提问来确认自己对信息的理解，以及如何用恰当的方式表达共情。这些细微之处，恰恰是区分一个普通倾听者和一个优秀助人者的关键。书中的案例分析环节，简直是学习的“活教材”，每一个案例都真实而典型，并且提供了多种解决思路和技巧应用，让我能够看到理论知识是如何在实际情境中发挥作用的。我尤其喜欢书中关于“建立信任”的章节，它用非常具体的方法论，指导助人者如何在短时间内与求助者建立起安全、信任的关系，这对于后续的助人过程至关重要。精装版的书本，拿在手里感觉沉甸甸的，这种质感也让我更加投入到学习之中。我尝试着将书中的一些练习应用到模拟情境中，发现自己在理解和运用助人技巧方面有了显著的进步。这本书无疑为我打开了一扇通往专业心理助人世界的大门。

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《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》这本书，对我而言，就像一位经验丰富的导师，用耐心和智慧指引我前行。在阅读过程中，我最受触动的是书中对于“真诚”和“尊重”这些基本原则的反复强调。作者并没有把它们当作可有可无的空泛概念，而是将其贯穿于每一个技巧的讲解和每一个案例的分析之中。这让我深刻理解到，任何高超的技巧，如果缺乏真诚和尊重作为基础，都将是徒劳的。书中的内容安排非常有条理，从建立良好关系的第一步，到深入了解求助者的问题，再到提供支持和引导，每一个环节都清晰可见。我特别欣赏书中关于“共情”的讲解，它不仅仅是去感受对方的情绪，更包含了去理解对方情绪背后的原因，以及如何用恰当的语言将这种理解传达给对方。这种 nuanced 的共情，是提升助人效果的关键。书中的练习环节，都设计得非常实用，让我能够将所学的理论知识应用到模拟情境中，并从中获得即时反馈。精装版的品质，让这本书成为我书架上一道亮丽的风景线，也象征着我对这次学习的重视。我发现，在运用书中教授的技巧与人交流时，我能够更有效地理解对方的意图，也更能提供有价值的支持。这本书不仅仅是一本技术手册，它更是一本关于如何建立深度连接和有效沟通的哲学。

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从阅读《助人者技能练习:高明的心理助人者训练手册(第5版)》的那一刻起，我就知道我找到了一本真正能为我“赋能”的书。以往我总觉得心理助人是一门神秘的学问，需要极高的天赋和漫长的学习过程，但这本书的出现，让我看到了掌握这些技能的可能性。它以一种非常系统化的方式，将复杂的助人过程分解成一个个可操作的步骤和技巧。我特别喜欢书中关于“反思性实践”的论述，它强调了助人者在每一次助人过程中都需要进行自我评估和反思，从而不断提升自己的能力。这种持续学习和自我优化的理念，对于任何一个希望在助人领域有所建树的人来说，都至关重要。书中的各种练习，都设计得非常具有启发性。它们不仅仅是简单的选择题或填空题，而是需要我动脑去思考、去分析、去实践。例如，在学习“如何处理求助者的抵触情绪”时，书中提供了多种应对策略，并引导我去分析不同策略背后的心理机制。精装版的包装，让这本书显得格外珍贵，也激发了我更加认真对待每一次阅读和练习的决心。我发现，通过反复阅读和实践书中的内容，我不仅在助人技巧上有了提升，更重要的是，我对人性的理解也更加深刻了。这本书不仅仅是一本技能训练手册，它更是一本能够帮助我成为一个更成熟、更富有同理心的人的指南。

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写死我．

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很有启发。

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