生产与运作管理

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页数:503
译者:
出版时间:2000-3
价格:24.00元
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isbn号码:9787810574129
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图书标签:
  • 生产管理
  • 运作管理
  • 供应链管理
  • 精益生产
  • 质量管理
  • 库存管理
  • 排程
  • 过程控制
  • 项目管理
  • 服务运作
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具体描述

生产与运作管理是企业的三大管理职能(财务管理、营销管理、生产与运作管理)之一。近年来信息技术的迅速发展,新思想、新方法不断涌现,极大地促进了该学科的发展。

《生产与运作管理》从生产与运作系统的设计、运行和改进这三个角度出发,介绍服务领域和制造领域中生产与运作管理的最新的、完整的和实践性的知识,内容除了系统地阐述生产管理基本理论外,还介绍了当前国内外先进的生产管理知识,如企业流程再造(BPR)、准时生产(JIT)、精益生产(LP)、制造资源计划(MRP-Ⅱ)、供应链管理(SCM)、敏捷制造(AM)等。《生产与运作管理》还注重信息技术在生产与运作管理中的运用及案例介绍,并用较大的篇幅介绍了20世纪90年代以来生产与运作管理的最新观念和方法。

《生产与运作管理》是MBA工商管理硕士系列教材,也可供高等院校管理类各专业的研究生及高年级本科生使用,同时可作为工商界和从事经济管理实际工作人员的学习参考书。

《跨越边界:全球化时代的组织变革与创新实践》 内容简介 在全球化浪潮席卷各个行业、技术迭代速度日益加快的今天,企业面临的挑战与机遇前所未有。传统的管理模式和组织架构正逐渐显露出其局限性,迫切需要一场深刻而全面的变革。本书《跨越边界:全球化时代的组织变革与创新实践》并非聚焦于生产流程的优化或运作效率的提升,而是深入探讨在复杂多变的全球商业环境中,组织如何实现战略重塑、文化革新、人才赋能与敏捷转型,从而构建面向未来的核心竞争力。 本书的核心在于剖析“组织”这一生命体的适应性与生长性。我们避开了对具体生产环节的详细阐述,转而将焦点放在宏观管理哲学、结构设计、变革领导力以及创新生态系统的构建上。 第一部分:全球化背景下的组织诊断与战略重塑 在这一部分,我们将首先建立一个分析框架,用于诊断当前跨国或跨区域运营企业的内在结构性矛盾与外部环境压力。我们探讨的“边界”不仅仅是地理上的跨越,更是思维模式、部门壁垒与价值链协同的断裂点。 全球化悖论与本地化智慧的平衡: 探讨如何在坚持全球统一品牌与运营标准的同时,有效吸纳、整合本地市场(文化、法规、消费者偏好)的独特洞察。这需要组织架构具备高度的“情境感知能力”。我们分析了矩阵式结构、网络型组织在应对这种双重需求时所遭遇的困境,并提出一种基于“虚拟能力中心”的弹性组织模型。 核心能力的重新界定: 在生产制造环节被外包或转移的背景下,企业的核心竞争力已不再是单一环节的效率,而是知识的创造、集成与快速应用能力。本章详细分析了如何识别和保护那些难以被模仿的“无形资产”,例如设计思维、客户关系管理能力以及跨学科的知识整合平台。 价值共创的网络化思维: 现代组织不再是孤立的堡垒,而是生态系统中的节点。本书深入研究了企业如何从传统的“价值链”思维转向“价值网络”思维,重点分析了与供应商、客户、甚至竞争对手建立深度信任与信息共享机制的必要性,以及实现这种网络协同所需的组织激励机制。 第二部分:驱动变革的领导力与文化工程 组织变革的本质是人的变革。本部分着重于探讨在不确定性时期,高层管理者如何有效地引导变革,以及如何培育一种能够自我修复、持续创新的组织文化。 变革型领导力模型: 传统的指挥与控制模式在快速变化的市场面前效率低下。我们引入了“赋能型领导”和“谦逊型领导”的概念,强调领导者必须具备设定清晰愿景、同时敢于授权、容忍“建设性失败”的勇气。书中详细梳理了在跨文化团队中,如何通过情境领导(Situational Leadership)来最大化不同背景人才的潜力。 构建抗压的组织韧性(Organizational Resilience): 韧性并非指抵抗冲击的能力,而是指在冲击发生后迅速恢复甚至超越原有状态的能力。我们探讨了如何通过冗余设计(非生产环节的冗余,如知识备份、多路径决策机制)和心理安全感的建设来提升这种韧性。 打破内部壁垒与信息孤岛: 组织内部的“部门本位主义”是创新和敏捷性的最大敌人。本章提出了一系列工具和方法,用以促进跨职能团队的深度融合,例如基于“共同目标”而非“职能KPI”的绩效评估体系,以及利用内部数字化平台进行“非正式知识交换”的激励策略。 第三部分:人才的未来形态与知识的流动 在自动化和人工智能日益普及的背景下,人才策略必须从“资源管理”升级为“潜力激发”。本书关注的重点是人才的结构重组、终身学习体系的建立以及对“人才流动性”的管理。 从“雇佣”到“合作”:零工经济与弹性劳动力结构: 探讨组织如何高效整合内部全职员工与外部专家、自由职业者(Gig Workers),构建一个既灵活又具备专业深度的混合型人力资源结构。这要求人力资源部门具备高度的合同管理和项目导向型激励能力。 学习型组织的深度实践: 组织学习不再依赖定期的培训课程,而是嵌入到日常工作流中。我们研究了“行动学习(Action Learning)”和“导师制(Mentoring)”在知识代际传承中的作用,以及如何通过内部知识管理系统(非生产技术文档,而是案例分析、失败经验总结)来加速新员工的融入和能力的提升。 多元化、公平性与包容性(DEI)的战略价值: 深入分析了DEI如何直接影响企业的创新产出和市场敏感度。一个真正多元的团队能带来更广阔的视角,避免“群体思维”(Groupthink)。本书提供了衡量和提升组织包容性水平的量化指标和干预措施。 第四部分:创新生态系统的构建与数字化转型中的组织适应 本部分将创新视为一种系统性工程,而非孤立的研发活动。同时,审视了数字化浪潮对组织结构和决策流程产生的颠覆性影响。 “两速组织”的平衡: 如何在维持核心业务稳定(慢速组织)的同时,孵化和加速颠覆性创新项目(快速组织)?本书详细讨论了“双元性组织设计”(Ambidextrous Organization),即如何在同一个企业内部建立不同的治理结构、流程和激励机制,以服务于不同的业务目标。 开放式创新(Open Innovation)的落地: 探讨企业如何有效地从外部获取技术和创意,包括与初创企业的合作模式(如企业加速器、风险投资基金)以及如何管理外部知识产权带来的风险。 流程的数字化重塑而非简单复制: 数字化转型成功的关键在于对现有流程进行“价值链重构”,而不是将旧的、低效的流程简单地搬到新工具上。我们关注的是如何利用数据分析、低代码平台和自动化工具来重新设计决策路径和信息流,从而使整个组织具备前瞻性的洞察力,而非仅仅提高执行速度。 本书适合于企业高层管理者、战略规划师、人力资源领导者、组织发展专家,以及所有致力于在动荡的全球市场中带领组织实现持续、健康成长的专业人士。它提供的是一把理解和重塑复杂组织形态的思维钥匙。

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读后感

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用户评价

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读完《生产与运作管理》后,我最大的感受是它对“细节决定成败”这句话做了最生动的诠释。这本书与其说是一本教科书,不如说是一本实操指南。它没有空泛的理论说教,而是将复杂的生产运作过程拆解成一个个可执行的步骤,并用清晰的图表和案例加以说明。比如,在讲到质量管理时,书中不仅详细介绍了各种品控工具(如SPC、六西格玛),还深入分析了不同行业在质量控制上的侧重点和挑战,让我明白了为什么有些产品能赢得口碑,而有些却频频出现问题。同样,在库存管理的部分,它巧妙地平衡了“在库成本”和“缺货风险”,给出了多种优化策略,例如JIT(Just-in-Time)和MRP(Material Requirements Planning)的实际应用,让我看到了如何在一个动态变化的环境中,既能保证生产线的顺畅,又能避免资金的过度积压。这本书的价值在于,它能够帮助我识别出生产运作过程中可能存在的瓶颈和隐患,并提供切实可行的解决方案,这对于我正在创业的公司来说,无异于雪中送炭。

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这本《生产与运作管理》简直是为我量身定做的!我一直对如何让一个企业从零开始,到一个高效运转的机器感到好奇,但又苦于没有系统性的知识。市面上很多书要么过于理论化,要么就是案例分析过于零散,很难形成完整的知识框架。但这本书不同,它就像一位经验丰富的导师,循序渐进地为我揭示了生产和运作管理的精髓。从最基础的战略规划,到具体的流程设计、库存控制、质量管理,再到供应链的整合和创新,每一个环节都讲解得深入浅出,并且配以大量贴合实际的案例,让我能够清晰地看到理论是如何在实践中应用的。最让我惊喜的是,书中对于风险管理和可持续发展的讨论,这在当今商业环境中尤为重要,也填补了我在这方面的知识空白。我特别喜欢书中关于精益生产和敏捷制造的章节,这些理念不仅提升了效率,更强调了企业应对市场变化的灵活性,这对于我理解现代企业的运作模式有着颠覆性的认识。读完这本书,我感觉自己仿佛打通了任督二脉,对企业运营的整体脉络有了前所未有的清晰认知,也让我对未来的职业发展有了更明确的方向。

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《生产与运作管理》这本书带给我的,是一种全新的视角去审视我所接触到的每一个产品和服务。它让我不再仅仅关注产品的外观或者服务的价格,而是开始思考它们是如何被创造出来的,在这个过程中又经历了哪些环节,以及如何才能做得更好。书中关于产能规划和设施布局的部分,让我明白了为什么有些工厂效率惊人,而有些却总是显得杂乱无章。它不仅仅是告诉我们“怎么做”,更重要的是“为什么这么做”,并在此基础上引导读者去思考“如何做得更优化”。我尤其欣赏书中关于服务运作管理的章节,这部分内容经常被其他类似书籍所忽略,但它对于理解现代服务经济至关重要。无论是餐饮业的流程设计,还是金融服务的效率提升,书中都给出了非常深刻的洞察。这本书让我意识到,生产与运作管理并不仅仅局限于制造业,而是渗透到我们日常生活的方方面面,而且对企业的核心竞争力有着至关重要的影响。

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老实说,我一开始拿到《生产与运作管理》这本书时,并没有抱太大的期望,毕竟这类主题的书籍往往容易陷入枯燥乏味的理论堆砌。然而,这本书却出乎意料地吸引了我。它以一种非常“接地气”的方式,将生产和运作管理的核心概念融入到生动有趣的案例中。书中对供应链管理的阐述尤其让我印象深刻,它不仅仅是物流的简单堆砌,而是强调了整个链条上信息流、资金流和物流的协同与优化。我尤其喜欢书中关于供应商关系管理的讨论,这部分让我看到了合作共赢的重要性,以及如何通过建立长期稳定的伙伴关系来降低风险、提升效率。此外,书中对技术在生产运作中的应用也进行了广泛的探讨,从自动化到大数据分析,都让我对未来生产模式有了更深的理解。这本书不仅增长了我的知识,更重要的是激发了我对企业运营更深层次的思考,让我看到了管理的艺术和科学是如何完美结合的。

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《生产与运作管理》这本书,更像是给我打开了一扇了解企业“幕后”运作的大门。我一直以为生产和运作只是工业时代的事情,但读完这本书才发现,它的原理和方法论在当今服务业、高科技产业乃至非营利组织中都至关重要。书中关于运营战略的章节,让我理解了企业如何在激烈的市场竞争中,通过差异化的运作模式来赢得优势。它不仅仅教你如何提高效率,更重要的是如何将效率与企业的整体战略紧密结合。我特别喜欢书中关于危机管理和业务连续性规划的探讨,这让我意识到了企业在面对突发事件时,充分的准备和灵活的应对能力是多么重要。这本书的价值在于,它提供了一个系统性的框架,帮助我理解一个企业是如何从资源投入到最终产品或服务产出的整个过程,并且如何在每一步都做到精益求精。它让我对“价值链”和“价值网络”有了更清晰的认识,也让我对企业运营的复杂性和重要性有了更深刻的体会。

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