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出版者:经济管理出版社

作者:晓钟

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1999-04-01

价格:18.0

装帧:

isbn号码:9787801187567

丛书系列:

图书标签:

• 品牌
• 经营
• 管理
• 营销
• 战略
• 商业
• 创业
• 品牌建设
• 市场营销
• 企业发展

《品牌经营之道》图书简介： 聚焦核心：塑造持久价值与市场领导力 在瞬息万变的商业环境中，品牌已不再仅仅是标识或口号，它是企业与消费者之间最深刻的连接点，是衡量长期价值和市场地位的终极标尺。《品牌经营之道》这本书，旨在为寻求突破、渴望建立强大且可持续影响力的企业领导者、市场营销专家和创业家们，提供一套系统化、实战化的品牌构建、管理与创新策略。 本书不拘泥于表面的品牌包装技巧，而是深入探究品牌背后的哲学、战略深度和执行精髓。我们相信，一个成功的品牌，是清晰的战略、卓越的产品体验、一致的沟通和深刻的文化共鸣的完美结合。 --- 第一部分：品牌基石——认清身份与市场定位 真正的品牌建设始于对“我是谁”的深刻理解。本部分将引导读者穿越迷雾，确立品牌的灵魂与核心竞争力。 第一章：品牌的本质与战略锚定 本章将解析品牌在现代商业生态中的战略地位，阐述品牌资产（Brand Equity）的构成要素，并区分“产品”与“品牌”的本质差异。我们将重点探讨如何从企业愿景、使命和核心价值观中提炼出品牌存在的终极理由（Purpose）。 核心议题： 品牌价值链的重构、建立不可复制的差异化定位（Differentiation）。 实践工具： “品牌罗盘”模型——一套用于校准品牌方向和决策的内部导航系统。 第二章：洞察用户：从市场调研到心智占领 成功的品牌是与用户需求深度共鸣的产物。本章聚焦于如何进行高质量的用户研究，超越传统的人口统计学分析，深入挖掘消费者的深层心理驱动力、未被满足的痛点和潜在渴望。 深度剖析： 消费者旅程地图（Customer Journey Mapping）的升级版——聚焦于“情感接触点”的识别与优化。 关键方法： 运用民族志研究（Ethnography）和行为经济学原理，预测和引导消费者的决策过程。 第三章：构建品牌架构与价值主张 清晰的品牌架构是管理多产品线和多子品牌的关键。本章详细介绍了不同品牌架构模式的优劣（如单一品牌、背书品牌、多品牌策略），并指导企业如何提炼出清晰、有力且可信赖的核心价值主张（Value Proposition）。 聚焦层面： 阐述功能价值、情感价值和社会价值三位一体的价值交付体系。 案例分析： 对比不同行业领导者在品牌延伸和架构管理上的经典决策。 --- 第二部分：品牌塑造与体验交付 战略确定之后，如何将抽象的理念转化为消费者可感、可知、可体验的实体，是品牌从优秀走向卓越的关键。 第四章：视觉与语言的精确表达 本章深入探讨品牌识别系统（Visual Identity System）的设计原则，强调设计并非装饰，而是战略的视觉翻译。内容覆盖标志设计、色彩心理学、版式结构等，并着重于如何建立一套能适应全球化和数字化场景的品牌语言规范（Tone of Voice）。 核心理念： 统一性（Consistency）高于创意（Creativity）——在所有触点上保持步调一致的严格性。 前沿探讨： 动态标识（Motion Graphics）在数字品牌中的应用与规范制定。 第五章：产品即品牌：体验驱动的交付机制 在这个时代，产品或服务本身就是最强大的品牌媒介。本章强调跨部门协作的重要性，确保从研发、生产到交付的每一个环节都精准体现品牌承诺。 机制建立： 建立“品牌体验审计”流程，量化和评估每一次用户交互的质量。 服务设计视角： 如何通过服务蓝图（Service Blueprinting）来消除“承诺与交付”之间的差距。 第六章：内容与叙事的力量：讲好你的故事 信息爆炸时代，注意力是最稀缺的资源。本章教授如何跳出硬性推销，构建引人入胜、具有长期生命力的品牌叙事（Brand Storytelling）。 叙事结构： 应用英雄之旅模型（Hero's Journey）构建品牌与消费者的共创故事。 渠道策略： 如何根据不同数字和传统媒体的特性，定制化内容分发策略，实现故事的深度渗透。 --- 第三部分：品牌资产的维护与增长 品牌是一个动态有机体，需要持续的投入、衡量和进化，才能抵御时间的侵蚀和竞争的挑战。 第七章：衡量品牌健康度：关键绩效指标（KPIs）的设定 如何科学地评估品牌投入的成效？本章提供了一套多维度的品牌健康度评估框架，超越单一的销售额指标。 关键指标体系： 品牌知名度（Awareness）、品牌联想（Association）、品牌忠诚度（Loyalty）和品牌溢价能力（Premium Pricing Power）的量化模型。 技术应用： 探讨如何利用社交聆听（Social Listening）和大数据分析来实时监测品牌情绪（Sentiment Analysis）。 第八章：危机管理与声誉修复 声誉的建立需要数年，但可能在几小时内崩塌。本章详细阐述了预防性危机管理体系的构建，以及在品牌面临负面冲击时，如何快速、透明、真诚地进行有效沟通与修复。 预案设计： “零时区”危机响应小组的组建与SOP（标准作业程序）。 核心原则： 危机中的透明度、责任承担和持续跟进的艺术。 第九章：面向未来的品牌进化与创新 品牌不能固步自封。本章探讨品牌如何适应技术变革（如AI、元宇宙等）和社会文化变迁，进行战略性的“品牌重塑”（Rebranding）或“品牌延伸”（Brand Extension）。 创新路径： 区分“迭代式创新”与“颠覆式创新”对品牌定位的影响。 可持续性与社会责任： 探讨如何将ESG（环境、社会和治理）理念深度融入品牌战略，建立更具社会价值的领导品牌。 --- 《品牌经营之道》不仅是一本理论书籍，更是一份行动指南。它要求读者从战略高度审视品牌，从用户体验的微小细节着手执行，最终目标是帮助您的企业建立起一道坚不可摧的护城河——一个真正具有持久生命力和市场领导力的强大品牌。翻开本书，开始您的品牌长征。

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这本书简直是打开了我对营销的全新认知！之前总觉得品牌建设是那些大公司的事情，离我们小微企业很远，看了《品牌经营之道》之后，才明白原来品牌不仅仅是Logo和口号，更是一种深入人心的价值传递和情感连接。作者用了很多生动易懂的案例，比如从一个街边小店如何通过巧妙的营销策略，一步步积累口碑，最终发展成连锁品牌，这让我意识到，即便是再小的个体，只要抓住了消费者心理，找准了自己的定位，也能打造出属于自己的品牌影响力。书里还详细讲解了如何去洞察市场需求，如何提炼出品牌的核心竞争力，以及如何通过各种渠道去传播品牌故事，让消费者产生共鸣。我特别喜欢其中关于“用户画像”的部分，让我开始认真思考我的潜在客户到底是谁，他们有什么样的需求，什么样的生活方式，以及什么样的价值观。只有真正了解你的客户，才能做出真正打动他们的产品和服务。读这本书的时候，我常常会不自觉地拿出纸笔，一边读一边思考，一边做笔记，感觉脑子里那些模糊的想法一下子清晰了许多。它不是那种空洞的说教，而是充满了实践指导意义，读完之后，我感觉自己立刻就有了一些可以落地执行的点子。

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这本书带给我的，是一种全新的思考维度。在阅读之前，我一直认为品牌就是给产品贴个标签，做一个漂亮的广告。但《品牌经营之道》彻底颠覆了我的认知。它强调品牌是一种战略，是一种长期的价值投资，更是一种与消费者建立信任和情感联系的纽带。作者在书中深入浅出地分析了那些成功的品牌是如何通过持续的价值输出和情感沟通，在消费者心中占据独特的位置，甚至成为一种生活方式的象征。我印象最深刻的是关于“品牌一致性”的论述，它告诉我，从产品包装到客户服务，从线上推广到线下体验，每一个环节都必须与品牌的核心价值保持一致，这样才能让消费者对品牌产生稳定而深刻的认知。书中还提供了许多关于如何衡量品牌影响力和用户反馈的方法，这对于我这种需要不断优化策略的经营者来说，非常有价值。读完这本书，我不再仅仅关注眼前的销售额，而是开始思考如何构建一个可持续发展的品牌生态，如何让我的品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出，并长久地赢得消费者的青睐。

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这本书的阅读体验非常独特，它不是那种一次性读完就丢掉的书，而更像是一位经验丰富的导师，在你需要的时候，随时可以翻阅，从中汲取灵感。我特别喜欢作者在书中对于“用户体验”的深入探讨，它将品牌建设上升到了“为用户创造价值”的高度。书中详细分析了，从用户接触品牌的第一个触点开始，到购买后的整个服务过程，每一个环节都可能影响用户对品牌的感知。这让我深刻反思了自己的产品和服务流程，哪些地方做得不够好，哪些地方可以进一步优化，以提升用户的整体体验。它不仅仅是关于“卖什么”，更是关于“如何让用户感受到被尊重、被重视”。此外，书中还提到了很多关于“口碑传播”和“社群营销”的策略，这对于在数字时代如何有效地触达和转化用户，非常有指导意义。我常常会一边读一边在脑海里勾勒出我的品牌未来发展的图景，感觉这本书给了我很多可贵的启发和思考的工具，让我不再是原地踏步，而是能更清晰地规划品牌前行的方向。

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这本书的视角非常独特，它不是简单地告诉你要怎么做广告，怎么做推广，而是更深入地剖析了品牌背后的文化和哲学。作者在书中反复强调，一个真正强大的品牌，必然拥有独特而清晰的价值主张，并且能够与消费者建立起深层次的情感链接。这让我联想到很多耳熟能详的品牌，它们之所以能够经久不衰，不仅仅是因为产品质量过硬，更重要的是它们传递出的某种生活态度，某种情感认同。比如，某个户外品牌，它的品牌精神就是“探索未知，拥抱自由”，这不仅仅是卖装备，更是唤醒了许多人心底里对冒险和自由的渴望。书中有很多关于如何挖掘和塑造这种品牌精神的论述，让我大开眼界。它教我们如何去思考品牌的“灵魂”，如何让品牌拥有自己的生命力，而不仅仅是一个商业符号。读到关于“品牌故事”的部分，我更是深受启发，原来一个好的品牌故事，可以如此有效地打动人心，让消费者产生归属感和忠诚度。这本书让我明白了，品牌经营的本质，其实就是一场与消费者心灵的对话，是一次情感的共鸣之旅。

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对于我这样一个在创业初期摸索阶段的个体经营者来说，《品牌经营之道》简直是一盏指路明灯！之前的我，总是把精力都放在产品研发和日常运营上，对于品牌建设，感觉遥不可及，甚至觉得那是“锦上添花”的事情。但这本书让我深刻认识到，品牌才是产品生命力的延长线，是吸引和留住客户的根本。作者在书中用非常接地气的方式，拆解了品牌建设的每一个环节，从如何明确目标客户群体，到如何设计具有辨识度的品牌形象，再到如何通过内容营销和社群运营来建立品牌忠诚度，每一个步骤都写得条理清晰，可操作性极强。我尤其欣赏书中关于“差异化竞争”的论述，让我开始反思自己的产品和服务有哪些独特之处，以及如何将这些优势放大，形成鲜明的品牌特色。书中的案例很多都来自日常生活中，让我觉得离自己很近，更容易理解和借鉴。它不是那种高高在上的理论，而是充满了实战技巧和方法论，读完之后，我感觉自己不再是盲目地经营，而是有了一个清晰的品牌发展蓝图。

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