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服務業常用標準匯編
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中國標準齣版社第一編輯室 作者
中國標準齣版社
譯者
2005-5 出版日期
566 頁數
103.00元 價格
簡裝本
叢書系列
9787506637145 圖書編碼

服務業常用標準匯編 在線電子書 圖書標籤:  

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發表於2024-11-23

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服務業常用標準匯編 在線電子書 圖書描述

本書匯編收集瞭截至2004年底發布的有關服務領域常用的標準共計57項，其中國傢標準50項，有關行業標準7項。內容包括服務基礎標準，消費品售後服務，商品、物流服務，飯店、旅遊服務等領域的管理標準、服務質量標準、等級評定標準以及各類服務場所相關標準等。

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服務業常用標準匯編 在線電子書 讀後感

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