组织人员选聘心理

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出版者:清华大学出版社
作者:蓝天星译
出品人:
页数:259
译者:
出版时间:2002-5
价格:18.00元
装帧:
isbn号码:9787302053392
丛书系列:
图书标签:
  • 思维
  • 人才招聘
  • 心理学
  • 组织行为
  • 人力资源
  • 选拔
  • 面试
  • 测评
  • 人才管理
  • 决策
  • 职业发展
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具体描述

现代企业管理中的战略性人才获取与开发 本书聚焦于组织在瞬息万变的商业环境中,如何通过科学、系统的方法,构建和维持一支高绩效、高适应性的专业团队。内容深入探讨了从宏观人力资源战略规划到微观招聘、评估、入职及后续发展的全流程管理体系,旨在为企业领导者、人力资源专业人士提供一套实用的、基于实证的行动指南。 --- 第一部分:人力资源战略的基石——与组织目标对齐 本部分首先确立了人力资源管理不再是单纯的行政支持职能,而是企业核心竞争力的战略驱动力。我们将探讨如何将人才战略深度嵌入到企业的整体业务战略中。 第一章:从业务蓝图到人才地图 战略解码与人才需求预测: 阐述如何解析企业未来三至五年的发展目标(如市场扩张、技术转型、流程优化),并据此推导出所需人才的类型、数量和能力结构。重点分析情景规划在人才预测中的应用,以应对市场不确定性。 核心能力模型构建: 详细介绍如何识别和定义支撑企业战略成功的关键岗位群的核心胜任力模型(Competency Model)。这不仅仅是技能列表,更是对“什么样的人能为我们创造最大价值”的深度提炼,包括技术能力(Hard Skills)、行为特质(Soft Skills)和领导潜能(Potential)。 人才差距分析与战略缺口填补: 通过对比现有员工能力与未来所需能力之间的差距,系统性地规划“购买”(招聘)、“建造”(内部培养)和“借用”(外包/顾问)的人才获取策略。 第二章:雇主品牌与人才磁场的构建 雇主价值主张(EVP)的提炼与落地: EEP不仅仅是薪酬福利,它涵盖了工作意义、成长空间、企业文化和工作环境的综合体验。本书将指导企业如何挖掘出自身独特的EVP,并确保其在所有对外招聘渠道和内部沟通中保持一致性。 数字化时代的品牌传播: 分析社交媒体、专业社区和求职网站在雇主品牌塑造中的作用。探讨如何通过真实、透明的员工故事来增强品牌的吸引力,而非仅仅停留在口号层面。 候选人体验(Candidate Experience)管理: 强调从候选人第一次接触组织到最终决策的全周期体验优化。一个糟糕的候选人体验不仅会流失优质人才,还会损害企业声誉。 --- 第二部分:科学化人才甄选——提升决策的精准度 本部分是全书的核心,聚焦于如何超越传统面试的局限性,采用多维度、可验证的评估工具,以最大化选拔的准确率和公平性。 第三章:招聘渠道的优化与管理 全景式渠道评估: 对比传统招聘(猎头、公告板)、数字招聘(招聘网站、AI匹配系统)和关系网络招聘(员工推荐、校企合作)的效率、成本和人才质量。 构建内部人才市场: 深入讨论如何建立有效的内部流动和晋升机制,将内部岗位透明化,鼓励员工内部发展,这不仅是成本最低的招聘方式,也是保留高潜力人才的关键。 Sourcing(人才寻源)的艺术与科学: 针对稀缺和高层职位,教授如何利用市场情报、建立“人才管道”(Talent Pipeline),以及进行主动、精准的定向寻访。 第四章:结构化评估体系的建立 行为事件访谈法(BEI)的精进: 详细拆解STAR原则的应用,指导面试官如何设计能够有效挖掘过去行为模式的提问,并确保所有面试官对行为标准有统一的评分尺度。 情景判断测试(SJT)的设计与应用: 阐述如何根据特定岗位的日常挑战,设计逼真的情景,测试候选人的即时决策能力和价值匹配度。 工作样本测试与技能评估: 强调“做中学”的评估原则。对于技术和专业岗位,如何设计与实际工作任务高度相关的模拟测试,以预测未来的绩效。 多元化评估工具组合: 探讨如何科学地组合使用心理测量工具、结构化面试和背景调查,以构建一个高信效比的综合评估系统。 第五章:评估过程的公平性与合规性 偏见识别与消除: 深入剖析无意识偏见(如晕轮效应、确认偏误)对招聘决策的影响,并提供实用的培训方法,帮助面试官实现“去主观化”的评估。 法律与伦理考量: 强调在招聘过程中,所有评估活动必须遵守劳动法、反歧视法规,确保流程的透明度和数据隐私。 --- 第三部分:从录用到融入——加速人才效能的转化 成功招聘只是起点,如何确保新员工快速适应并达到高绩效状态,是组织能否从人才投资中获益的关键。 第六章:高效的入职(Onboarding)流程设计 战略性入职规划: 将入职流程从传统的行政手续,升级为为期数周甚至数月的战略融入期。区分文化融入、角色认知和绩效达成的三个关键维度。 导师制与伙伴计划的实效化: 如何为新员工匹配最合适的导师,并明确导师的职责和评估标准,确保指导的有效性和持续性。 新员工早期绩效反馈回路: 建立快速反馈机制(如30-60-90天检查点),及时纠偏,确保新员工能快速理解期望,并获得成功的关键支持。 第七章:高潜力人才的识别与发展(Talent Review & Succession Planning) 九宫格模型的深化应用: 超越简单的绩效/潜力划分,探讨如何结合战略相关性、组织价值观匹配度等维度,更精细地评估人才。 继任者规划的动态化管理: 强调继任者计划不是静态的表格,而是需要定期审查和更新的“人才管道储备库”,确保关键岗位在任何突发情况下都有准备就绪的候选人。 差异化发展路径: 为不同层级和类别的核心人才设计定制化的发展项目,包括跨部门轮岗、高管教练辅导以及外部学习资源。 --- 第四部分:技术赋能与未来趋势 本部分展望了人力资源技术(HR Tech)和宏观趋势对人才管理带来的变革。 第八章:利用数据驱动人才决策 关键人才指标(KPIs)的建立: 探讨如何衡量招聘效率(如时间到填补、成本到填补、首年流失率)和人才质量(如新员工绩效、晋升速度)。 预测性分析在人才管理中的应用: 如何利用历史数据预测哪些特征的候选人最可能成功,以及哪些员工面临离职风险,从而进行前瞻性干预。 第九章:人才管理的前沿挑战 混合工作模式下的人才管理: 探讨在远程和混合办公环境下,如何保持团队凝聚力、公平评估绩效以及确保关键知识的有效传递。 技能重塑与持续学习文化: 在技术快速迭代的背景下,组织如何建立一个自适应的学习生态系统,确保员工的技能栈永不落后于业务需求。 总结: 本书结构严谨,逻辑清晰,旨在帮助企业将人才获取和开发提升到战略高度,通过系统化的方法论和现代工具,构建一个能够持续吸引、评估、发展和保留顶尖人才的组织机器,从而在激烈的市场竞争中占据不败之地。书中提供的案例和工具箱,均取材于全球领先企业的最佳实践,确保了理论与实践的紧密结合。

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读后感

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用户评价

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这本书的排版实在是太考究了,拿在手里就像是捧着一件艺术品。从纸张的质感到油墨的散发出的淡淡清香,都能感受到出版方在细节上的用心。尤其值得称道的是内页的布局,字体大小、行距、页边距的设置都达到了近乎完美的平衡,让长时间阅读眼睛也毫无疲惫之感。我通常是个对书籍物理形态要求很高的人,很多时候一本内容再好的书,如果装帧粗糙,我都会很难坚持读完。但这本,仅仅是翻阅,就已经是极大的享受了。那些精美的插图和图表,不仅仅是起到辅助说明的作用,它们本身的设计感也极强,色彩搭配和谐而富有深意,仿佛每一个视觉元素都在无声地引导读者的思考方向,而不是生硬地堆砌信息。如果说阅读是一种体验,那么这本书无疑将这种体验提升到了一个极高的层次,让人在触摸、嗅闻、视觉享受中,就已经被深深吸引,为接下来的知识探索做好了最充分的心灵准备。这种对阅读载体的尊重,在国内出版物中实属罕见,足以让它在众多书籍中脱颖而出,成为书架上的亮点。

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这本书在案例的选择和呈现上,展现了惊人的跨界视野。我原以为它会局限于传统的企业管理案例,但事实远超我的预期。作者巧妙地将历史上的重大决策失误、国际政治谈判中的僵局,甚至是一些经典的文学作品中的冲突解决模式,都纳入到分析框架之中。例如,他对某个古代部落权力更迭的记录分析,与现代跨国公司并购谈判中的权力制衡模式进行了精妙的对照,揭示了人性在不同历史背景下的底层逻辑的统一性。这种“古今融通”、“学科交织”的手法,极大地拓宽了读者的认知边界。它不再是将孤立的事件进行解剖,而是将它们视为同一宏大系统下的不同表现形式。每次读到这样的对比时,我都会有一种醍醐灌顶的感觉——原来那些看似毫不相干的领域,其内在驱动力是如此的相通。这不仅丰富了我的知识储备,更重要的是,它构建了一个新的、更具包容性的思维地图,让我能用更宏大的视角去理解世间万物的相互联系。

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我最近在职场上遇到了一些关于团队建设的棘手问题,很多时候感到力不从心,尤其是在面对那些看似优秀却总也无法融入集体核心的“异类”时。我一直以为这是管理哲学层面上的问题,需要更宏大的战略眼光去解读。然而,这本书提供了一种极其微观、甚至可以说是“手术刀式”的视角来审视这些现象。它没有给我空泛的口号,反而是一系列经过严谨验证的、关于个体行为模式与群体动力之间微妙关系的剖析。我尤其对其中关于“认知冲突的阈值管理”那一章节印象深刻,它用大量的实证数据说明了在特定情境下,一个微小的、看似无关紧要的早期互动模式,如何在数月后演变成组织内部的巨大裂痕。这种由小见大的观察角度,彻底颠覆了我过去那种“大事化小,小事化了”的传统管理思路。读完之后,我立刻回到办公室,针对性地调整了几个关键会议的引导方式,效果立竿见影,团队的沟通效率都有了肉眼可见的提升。这绝不是一本只能停留在理论探讨的书,它的实用性强到了可以直接嵌入到日常工作流程中去,帮助我们快速诊断和修复那些看不见的“组织内伤”。

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这本书的行文风格,用一个词来形容就是“冷静的诗意”。它不像那些硬邦邦的学术专著,充斥着晦涩难懂的术语和故作高深的逻辑链条,使得读者在阅读过程中不得不频繁查阅索引。相反,作者似乎是一位哲学家与社会观察家的结合体。他总能在最冰冷的数据和最严谨的论证背后,穿插进一些极富洞察力的比喻和反思。比如,当他描述一个复杂的人际网络时,他没有简单地罗列连接点,而是将其比喻为“星系中引力边界模糊的尘埃云”,这种描述瞬间就将抽象的概念具象化,并且赋予了它一种难以言喻的美感。这种叙事上的张弛有度,让阅读过程充满了发现的乐趣。我经常发现自己读完一个论断后,会停下来,望着窗外,默默回味那句话所蕴含的更深层次的社会学意义。它成功地避免了“把话说死”的陷阱,而是留出了足够的空间,让读者的个人经验得以填补和共鸣,这才是真正高水平的知识传递方式。

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我向来对那些声称能“彻底解决所有问题”的畅销书抱持怀疑态度,因为现实世界充满了灰色地带和不可控变量。这本书最让我欣赏的地方,恰恰在于它的“不确定性表达”。作者非常坦诚地承认了人类行为的复杂性和情境依赖性。在每一个关键的理论提出之后,紧跟着的往往是对该理论在何种条件下会失效、或者会被哪些“黑天鹅”式的个体决策所颠覆的讨论。这种对自身局限性的清晰认知,反而极大地增强了整本书的可信度。它教会我的不是“应该这样做”,而是“在A、B、C三种情况下,可以考虑用X方法,但必须警惕Y风险”。这种基于概率和情境的分析框架,远比那些一本正经给出“标准答案”的书来得真诚和有用。它让我明白,在面对一个全新的、从未出现过的问题时,与其盲目套用模型,不如先去识别其独特的情境参数,再进行策略选择。这是一种赋能,它培养的是批判性思维,而非机械性的模仿能力。

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知识对我来说略有重复 但有些操作上的指导比较具体

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