现代企业制度与组织机构设计

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出版者:经济管理出版社
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页数:0
译者:
出版时间:1998-05-01
价格:11.0
装帧:
isbn号码:9787801183330
丛书系列:
图书标签:
  • 企业管理
  • 组织设计
  • 现代企业制度
  • 组织机构
  • 管理学
  • 企业改革
  • 公司治理
  • 战略管理
  • 运营管理
  • 组织行为学
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具体描述

《组织行为学:跨文化视角下的领导力与团队效能》 本书导读 在日益全球化和技术驱动的商业环境中,理解和驾驭复杂的人类互动,是任何成功组织保持竞争力的基石。《组织行为学:跨文化视角下的领导力与团队效能》并非关注企业制度的骨架设计,而是深入剖析支撑这个骨架运转的“血肉”——人的行为、动机、群体动态以及文化差异如何塑造组织绩效。本书旨在为管理者、人力资源专家以及对组织现象感兴趣的研究者提供一个全面、深入且极具实践指导意义的分析框架。 核心内容聚焦 本书结构清晰,层层递进,从个体心理基础到群体交互,再到宏观的组织文化与变革,构建了一个完整的组织行为学知识体系。 第一部分:个体层面:行为的驱动力 本部分深入探讨构成组织的基本单元——个体。我们摒弃了将员工视为纯粹资源的传统观点,转而从心理学、社会学和神经科学的角度,探究驱动个体工作的深层机制。 知觉与决策制定: 详细分析人们如何在充满不确定性的信息环境中形成认知,以及常见的认知偏差(如确认偏误、锚定效应)如何在绩效评估、招聘和日常沟通中产生微妙但关键的影响。我们提供了实用的工具,用以识别并减轻这些偏差在决策过程中的负面作用。 动机理论的实战应用: 不仅涵盖了经典的需求层次理论和双因素理论,更侧重于当代自我决定理论(SDT)和目标设置理论(Goal-Setting Theory)在现代工作场所的重构。重点讨论了如何设计激励系统,使之能够同时激发内在动机和外在动机,尤其是在知识型工作和创意产业中。 个体内在特质: 探讨“大五人格模型”(OCEAN)与工作绩效、职业适应性之间的量化关系。此外,本书引入了“心境与情绪智能”(EQ)在压力管理和冲突解决中的调节作用,提供了一套系统的情绪管理训练路径。 第二部分:群体动力学:协作与冲突的管理 组织绩效的提升往往发生在群体层面。本部分聚焦于团队的构建、维护和优化,强调高效协作的复杂性。 团队发展阶段与角色: 采用经典的塔克曼模型(Tuckman’s Stages),并结合情境领导理论,分析不同发展阶段的团队对领导干预的需求差异。书中详细解析了贝尔宾团队角色理论,并提供了工具用于评估和平衡团队内部的角色构成,避免“角色冲突”和“角色模糊”。 沟通的艺术与障碍: 超越了信息传递的线性模型,本书深入探讨了非正式沟通网络(小道消息的价值)和跨层级沟通的障碍。特别关注数字化沟通(如异步沟通)对团队凝聚力和信息完整性的影响,并提出了“反馈文化”的建设准则。 冲突的建设性利用: 区分了功能性冲突(认知冲突)和功能失调性冲突(情感冲突)。本书提供了结构化的调解技术,指导管理者如何将潜在的对抗转化为富有成效的辩论,从而促进创新和更好的问题解决。 第三部分:领导力与权力:影响力的科学 领导力是组织行为研究的核心议题。本书致力于解构领导力的多面性,从特质到行为,再到情境依赖性。 当代领导力模型: 对变革型领导(Transformational Leadership)和交易型领导(Transactional Leadership)进行了细致的对比分析,并强调了仆人式领导(Servant Leadership)在构建长期信任中的关键作用。书中包含了针对领导者提升自身魅力(Charisma)和鼓舞人心的具体练习。 权力与影响力: 考察了法兰奇与拉文的权力基础理论(如专家权、合法权),并将其与当代组织结构中的非正式权力网络相结合。重点讨论了权力对领导者行为的腐蚀效应,以及组织如何通过制度设计来制衡权力滥用。 道德领导与问责制: 在企业社会责任日益重要的今天,本书探讨了道德判断框架如何影响组织决策,以及如何建立一个清晰、透明的问责机制来确保领导行为与组织价值观保持一致。 第四部分:组织环境与文化:塑造行为的土壤 组织行为的最终边界是由其所处的环境和内部文化所界定的。本部分将视角提升到宏观层面。 组织文化的功能与测量: 深度解析了沙因(Schein)的三层次文化模型,并提供了实用的“文化诊断工具”,帮助组织识别其潜在的、外显的和价值层面的文化构成。本书强调文化在吸引、保留和激励员工方面的隐形力量。 跨文化组织行为学: 鉴于全球业务的普遍性,本书引入了霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论,并结合特朗皮纳斯(Trompenaars)的模型,分析了不同文化背景下,激励方式、谈判策略和团队合作的差异性。这部分内容对于跨国团队的管理者具有极高的参考价值。 组织变革的管理: 探讨了在面临颠覆性技术或市场变化时,组织如何应对员工的抵制情绪。本书提供了基于科特(Kotter)八步模型和明茨伯格(Mintzberg)的变革框架,侧重于通过文化和沟通来最小化变革过程中的行为阻力。 本书特点 本书最大的特色在于其强大的情境化分析能力和跨文化敏感性。每一个理论模型后都紧跟着大量的案例研究——既有来自全球顶尖企业的成功实践,也有因忽视行为规律而导致失败的警示故事。此外,每章末尾设置的“行为实验室”环节,要求读者运用所学知识分析特定的工作场景,从而确保理论知识能够有效地转化为日常管理技能。 《组织行为学:跨文化视角下的领导力与团队效能》致力于培养的,是既懂系统架构,更懂人性运作的复合型领导者。

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读后感

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用户评价

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读完这部作品,我最大的感受是它对“文化与制度”之间微妙张力的深刻揭示。很多管理书籍只谈制度的冰冷框架,却忽略了根植于企业土壤中的非正式组织和企业文化才是真正影响执行力的关键。这本书非常巧妙地将制度的刚性要求与文化中的柔性元素结合起来分析。例如,它讨论了当一个新设立的绩效评估体系与企业长期形成的“人情社会”文化发生冲突时,制度如何被“架空”的现象,并提出了几种渐进式的变革策略,比如如何通过高管层面的率先垂范来重塑价值导向。这种洞察力是非常难得的,它避免了纸上谈兵的空泛。特别是书中关于“激励机制设计与文化相容性”的章节,通过几个反例说明了,一套看似完美的激励方案,如果与员工的集体潜意识相悖,最终只会沦为形式主义。这迫使我重新审视我们过去推行某些变革时的阻力来源,原来问题更多出在文化层面而非流程设计本身。

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坦白说,这本书的理论深度和广度是超乎我预期的。它不仅仅是一本工具书,更像是一部组织社会学的观察报告。书中对权力动态的分析尤其犀利,比如“影子组织”的形成机制,以及部门间为争夺稀缺资源而产生的隐性博弈。作者并没有回避这些管理学中相对“阴暗”的一面,而是将其纳入制度设计和组织优化的考量范围。这种直面现实的管理哲学,让人感到非常真实和可靠。例如,书中关于“关键人才的留存与授权模型”的论述,它没有简单地推荐高薪,而是深入剖析了顶级人才对于“影响力”和“自主权”的需求,并将此需求与组织机构设计中的“项目领导权”挂钩。总而言之,这本书提供了一种全面的、动态的、充满现实主义精神的框架,来理解和重塑任何规模和行业的企业结构。它要求读者跳出日常的琐碎工作,以更高级别的视角来审视自己身处的组织“生态系统”。

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这是一本极具前瞻性的著作,它没有停留在对传统科层制组织的批判,而是将目光投向了数字化转型时代下组织形态的演进。书中对“敏捷组织”和“平台型组织”的探讨,远比市面上那些追逐时髦概念的书籍要深入和审慎。作者没有盲目鼓吹“去中心化”,而是详细分析了在去中心化过程中,如何保持核心战略的统一性和资源调配的有效性。他引入了一个“分布式决策质量控制”的概念,这个概念让我眼前一亮——如何在赋权的同时,确保基层决策不会偏离公司的长期目标。对于高层管理者,这本书像是一个战略沙盘,让他们预演组织变革的后果;而对于中层管理者,它提供了一套理解自身角色正在如何被重塑的指南。我特别欣赏作者对待技术影响的平衡态度,既看到了数字化对层级制的瓦解作用,也强调了在信息过载时代,清晰的“治理结构”比以往任何时候都更为重要。

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这本书简直是为那些对人力资源管理和组织行为学充满好奇的职场新人量身定做的!我是在职业发展遇到瓶颈时翻开它的,原本以为会是一堆枯燥的理论,没想到作者的叙述方式如同与一位经验丰富的导师面对面交流。书中详尽地剖析了不同类型组织架构的优劣,比如矩阵式管理在跨部门协作中的效率提升,以及职能型结构在专业化分工上的壁垒。尤其让我印象深刻的是关于“权责对等”原则的阐述,作者用生动的案例说明了,如果权力没有相应的责任来约束,组织内部的混乱和推诿现象是多么普遍。它不仅仅是告诉你“应该怎么做”,更深入地解释了“为什么会这样”,让你从根本上理解组织运行的逻辑。读完后,我立刻对我们公司现有的汇报体系有了新的认识,并能更清晰地预见到未来团队结构调整的方向。对于任何希望在组织内部向上发展,懂得如何有效沟通和授权的专业人士来说,这本册子提供了坚实的理论基础和实用的操作指南。

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对于那些专注于流程优化和精益管理的朋友们,这本书提供了一个绝佳的宏观视角来衔接微观操作。以往我总是深陷于SOP(标准作业程序)的细节之中,却常常忽略了这些流程是如何被嵌入到整个组织机构的“血脉”中的。作者在此书中非常清晰地描绘了“流程与部门边界”的关系。他论证了,很多跨部门沟通不畅的“牛皮癣”问题,根本上是组织结构设计时就预设了部门间的壁垒,流程设计者即使再努力打通关节,也难以对抗既有的权力划分。书中对“沙漏型”与“扁平化”组织的对比分析尤其精彩,它不仅仅是画出组织结构图,而是讨论了信息流和决策流在不同结构下的“阻尼系数”。如果你正在思考如何设计一套高效的、能够适应快速变化市场的组织形态,这本书提供的模型和案例研究,足以让你少走很多弯路,避免陷入僵化的官僚主义陷阱。

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