本书共分为国际标准基础知识、企业标准化管理知识、全面质量管理基础知识、现代管理方法、审核员和认证咨询师管理应知、卓越绩效评价及其他管理知识六篇，以问答方式阐明了现代企业管理工作中常见的问题，比较全面、系统、通俗地阐述了电力企业在国际标准贯彻和实施工作中常见的一些基本问题，同时对现代管理的一些新方法、新思路也有选择性地作了介绍，意在帮助读者不断实施管理创新，积极推进电力企业管理与国际标准接轨，为提高电力企业管理标准化、程序化和科学化水平做出了有益的探索。相信本书将对电力企业领导者、广大电力企业管理人员及企业管理咨询人员等起到一定的参考和借鉴作用。
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