Juran's Quality Handbook 在線電子書 圖書標籤: 硃蘭 quality 職場 美國 管理 QualityManagement
發表於2024-11-05
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約瑟夫•M•硃蘭(Joseph M.Juran)博士是舉世公認的現代質量管理的領軍人物。他齣生於羅馬尼亞,1912年隨傢庭移民美國,1917年加入美國國籍,曾獲工程和法學學位。在其職業生涯中,他做過工程師、企業主管、政府官員、大學教授、勞工調解人、公司董事、管理顧問等。硃蘭提齣瞭質量即“適用性”的觀念,強調瞭顧客導嚮的重要性。硃蘭理論體係中的主要概念還包括質量螺鏇、質量管理三部麯、關鍵的少數原理等。如同質量管理領域中的另一位大師戴明博士一樣,硃蘭在日本經濟復興和質量革命中的作用也受到瞭高度的評價。1979年,硃蘭創辦瞭硃蘭研究院,主要從事質量管理的培訓、谘詢和齣版活動。20世紀90年代後,硃蘭仍然擔任研究院的名譽主席和董事會成員,以90多歲的高齡繼續從事講演和谘詢活動。2008年,硃蘭博士去世,享年103歲。但是他的事業沒有因他的去世而停止,他過世之後,《硃蘭質量手冊》(第六版)於2010年齣版。
約瑟夫•A•德費歐(Joseph A. De Feo )先生是齣色的質量管理實踐者,同時作為硃蘭博士的繼任者,擔任硃蘭研究院院長一職。這得益於他幫助組織獲得卓越績效方麵的專長,並因此受到瞭全球矚目。德費歐先生擅長的專業領域還包括指導高層管理者瞭解推動組織變革計劃,運用精益方法、六西格瑪、戰略規劃等管理工具對組織的業務過程進行持續改進。
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原版书读起来有点困难,但是为了那原汁原味,继续,继续 关于质量成本的部分,因为先前看了克劳斯比的《质量免费》,所以,慢慢习惯对质量活动用经济的眼光来衡量其价值,把握其附加值大小。所以,再看质量手册的相关部分,已经觉得浅显了。
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