具体描述
Everyone is in the people business, because all of us deal with other people all the time. Thats why its smart to reap the benefits of this eminently practical guide. "PeopleSmart" details the eight essential skills of interpersonal intelligence and provides a powerful plan for becoming more effective in every relationship -- with supervisors, coworkers, a spouse, family and friends. The authors present a realistic four-step plan for self-improvement. Theyll teach you to see the current depth of each skill in yourself, encourage you to develop it, provide clear suggestions for how to put it into action, and inspire you to live it every day. Nothing short of an interpersonal fitness plan complete with creative exercises, examples, and tools -- "PeopleSmart" will empower you to become the kind of person who can establish solid relationships, connect with others, and effectively link the their needs with what you have to offer. "As e-commerce 'commoditizes the world, PeopleSmart is the preeminent intelligence. Seldom do you see scholars become this practical Theoretically sound. Well researched. Very reader friendly " -- Stephen Covey, author of "The Seven Habits of Highly Effective People"
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读后感
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用户评价
我喜欢这本书的结构安排，它像是一次结构清晰的探险旅程，从基础的人类本能开始，逐步深入到复杂的社会互动机制。其中关于“非语言交流”的章节，简直是我的“眼睛”被擦亮了。我以前总以为自己很擅长阅读肢体语言，但书中揭示的那些微妙的眼神接触时长、身体朝向的细微变化，以及它们在不同文化中截然相反的含义，让我大开眼界。这些细节的捕捉能力，正是区分普通交往者和高情商人士的关键所在。这本书的语言风格非常成熟，它不试图讨好读者，而是以一种冷静的、近乎科学家的口吻来解析人性。我唯一觉得有些美中不足的是，对于当代科技对人际交往的冲击，如社交媒体上的虚拟互动对现实世界社交技能的影响，讨论得不够深入。我们现在更多是通过屏幕交流，这套几百年前总结的人际交往法则，在数字时代是否需要进行“版本迭代”？期待作者能在后续的作品中，对此进行探讨，但就目前而言，这本书仍然是理解人类互动的经典之作。
评分这本书，坦白说，我在读完之后感觉有点意犹未尽。它触及了一些非常关键的领域，比如人际交往中的微妙之处，以及如何更有效地进行沟通。作者的观察力是毋庸置疑的，尤其是在描绘那些日常生活中，我们常常忽略掉的那些微小互动时，简直入木三分。我特别欣赏作者对于“同理心”这个概念的深度剖析，它不仅仅是简单地去“理解”对方的想法，更是一种主动去“感受”他人情绪的能力。书中举例子的手法非常高明，那些场景设定得极具代入感，让你忍不住会把自己代入进去思考：“如果是我，我会怎么做？”。不过，我希望在某些复杂的谈判情境下，能有更具操作性的步骤指导，而不是仅仅停留在理论的层面。毕竟，纸上谈兵和真刀真枪地面对一个情绪激动的客户，中间的鸿沟是相当大的。整体来说，这本书更像是一本引人深思的哲学探讨，而非一本实用的操作手册，但其启发性绝对值得一读，它为你提供了一个全新的视角去看待周围的人群。
评分拿到这本书的时候，我对它寄予了很高的期望，毕竟书名听起来就直指核心——如何成为一个真正“聪明”地处理人际关系的高手。阅读过程中，我发现作者的叙事风格非常流畅，文字像是溪水一样自然地流淌，没有生硬的说教感。最让我印象深刻的是关于“倾听的艺术”那一部分。我以前总以为倾听就是安静地听对方说话，但书中阐述了积极倾听的几个层次，从单纯的接收信息到解读非语言信号，再到确认感受，这一系列细致的划分让我对自己的倾听习惯进行了彻底的反思。我发现自己过去在很多对话中，都急于表达自己的观点，错失了捕捉对方真实意图的机会。这本书的价值就在于，它强迫你慢下来，审视自己的行为模式。唯一的遗憾是，书中对跨文化交流的着墨略显单薄，全球化的今天，不同文化背景下的人际互动规则差异巨大，希望能看到更具包容性和广度的内容。但即便是如此，它对于提升个人情商的基石性作用是不可磨灭的。
评分这本书的文字密度相当高，我需要时不时地停下来，喝口水，让脑子消化一下作者抛出的观点。它不同于市面上那些充斥着励志口号的成功学书籍，它更像是一部社会心理学的科普读物，但语言又比学术著作平易近人得多。作者擅长使用对比的手法来展示不同沟通模式的后果，比如将“控制型对话”和“赋能型对话”进行对比，那种效果的差异令人触目惊心。我深有体会的是，当我们使用赋能的语言时，我们给予的不是答案，而是让对方找到答案的工具。这极大地改变了我对待下属反馈的态度。然而，我发现书中的“自信表达”部分，虽然理论上很完美，但对于那些天生内向或者有社交焦虑的人来说，直接套用可能存在一定的难度和心理压力。我期待作者能针对不同性格类型的人群，提供一些更“渐进式”的训练方法，而不是一上来就要求做到“完全坦诚”。这本书提供了一张精美的地图，但有些路段，可能需要更详细的步行指南。
评分这本书的装帧设计很有品味，拿到手里就感觉是一本需要细细品味的佳作。内容方面，作者显然花了不少功夫去梳理那些看似混乱的人类社交行为背后的逻辑。我个人尤其对其中关于“边界设定”的论述深感兴趣。在现代社会，很多人在职场和私人生活中都为如何礼貌而坚定地拒绝别人而感到困扰。书中提供的框架非常清晰，它教导读者如何区分“为别人负责”和“为自己的感受负责”，这种区分对于维护心理健康至关重要。我尝试运用书中的一些小技巧，比如在回复请求时，先给予积极的肯定，然后再提出自己需要评估的时间，效果立竿见影，减少了冲突的发生。不过，我希望能有更多的篇幅来讨论处理长期、深层人际矛盾的策略，比如如何修复一段已经破裂的友谊，或者如何与一个固执的同事长期合作，目前的案例大多集中在初次见面或短期互动的情景中，对于长期关系的维护，深度略有不足。总的来说，这是一本非常扎实的入门读物。
评分人际交往技能的基本框架
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评分人际交往技能的基本框架
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