It’s the classic sales book that has boosted profits—for salespeople and for their customers—for more than two decades!
In this sixth edition, Mack Hanan continues the theme he has brought to thous
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老实说,我对这本书的期待值原本非常高,毕竟市面上关于销售的书籍汗牛充栋,能脱颖而出的必然有其独到之处。但读完之后,我最大的感受是“空泛的精深”。作者显然对销售的哲学层面有着深刻的理解,书中充斥着大量关于“价值主张重塑”、“超越产品思维”的论述,这些概念在学术研讨会上或许掷地有声,但在我实际的工作流程中,却难以找到对应的操作指南。举个例子,书中花了大量篇幅讨论如何成为客户的“战略合作伙伴”,这无疑是美好的愿景。但具体到如何去准备一次战略会议,如何构建一个能让CEO愿意敞开心扉的议程,书中的笔墨明显不足。它更像是一位资深导师在进行高层次的指导,而不是一位实战教练在手把手地教授技巧。对于那些刚刚进入复杂B2B销售领域的新手来说,他们需要的可能是如何设计一封能成功打开僵局的邮件,或者如何在高压谈判中保持冷静的即时技巧,这些在书中被一带而过,着实令人感到遗憾。这本书更适合那些已经身居高位的管理者去印证自己的理念,而非一线冲锋的战士。
评分这本被誉为销售圣经的著作,在实际阅读体验上,却让我感到一丝困惑。 它的理论框架搭建得非常宏大,从宏观的市场趋势分析到微观的客户心理洞察,似乎涵盖了一切。然而,当我试图将其转化为实际行动时,却发现书中提供的那些精妙的、教科书式的步骤,在真实的销售场景中往往显得有些僵硬和不近人情。 比如,关于“建立信任的七个步骤”的论述,听起来完美无缺,但在面对那些经验丰富、警惕心强的潜在客户时,生搬硬套只会让人际关系显得机械化,反而拉远了彼此的距离。我更期待能看到一些关于如何在突发状况下灵活应变、如何处理那些不按套路出牌的客户的案例分析。书中对“顾问式销售”的定义非常高屋建瓴,但对于那些基层销售人员来说,如何在日常的电话拜访或咖啡厅会面中,自然而然地融入这种高阶思维,书中提供的实践指导略显单薄。我希望能有更贴近地面的、带有泥土气息的实战技巧,而不是仅仅停留在战略层面的描摹。整体而言,这本书像是一份完美的蓝图,但对于如何拿起工具开始施工,指导得不够细致入微。
评分阅读这本书的过程,更像是在参与一场关于销售哲学的辩论,而非学习一门实用技能。 它的侧重点似乎完全放在了“为什么我们要这样做”以及“我们应该持有何种心态”,对于“具体怎么做”的部分则显得敷衍了事。 比如,书中对“倾听的艺术”的描述,更多是停留在对倾听重要性的强调,以及它对构建长期关系的关键作用的颂扬。然而,我们都知道,光知道倾听重要是远远不够的;真正的难题是如何在客户滔滔不绝地讲述时,既不打断其思路,又能精准地捕捉到那些隐藏在话语背后的真实需求和痛点。书中并未提供任何实用的、可以立即应用的提问技巧、探询路径或者澄清策略。对于那些急需在下个季度达成业绩的销售人员来说,这本书更像是一剂精神上的安慰剂,它能提升你的格局,却无法直接帮助你提升当天的成交率。这是一种对理论的过度美化,却牺牲了实战的锐度。
评分这本书的叙事风格和语言组织,我个人觉得有些晦涩难懂,需要反复阅读才能捕捉到作者的真正意图。它似乎预设了读者已经拥有相当丰富的销售经验和商业背景知识。例如,书中频繁引用的经济学模型和行为心理学原理,虽然增加了内容的深度,但也无形中抬高了阅读门槛。我发现自己不得不频繁地停下来,去查阅那些作为背景知识的理论,才能真正理解作者是如何将这些理论应用于销售流程的。这使得阅读过程变得断断续续,缺乏一种一气呵成的流畅感。更让我不适应的是,书中的案例分析似乎都围绕着那些体量庞大、流程冗长的跨国企业交易展开,对于中小企业或者快速消费品领域的销售人员来说,这些案例的参考价值有限。我渴望看到一些更具普遍性的、适用于不同规模企业的“万能”模型,而不是只聚焦于高价值、长周期的复杂销售案例。它的深度毋庸置疑,但其广度和易读性,确实有待商榷。
评分我不得不承认,这本书的排版和装帧设计确实非常考究,给人一种“这是一本权威著作”的直观印象。然而,内容上的体验却未能完全匹配这种高级感。本书在结构上试图建立一个从基础到高级的完整体系,但我在阅读中发现,那些被标榜为“高级”的部分,比如对复杂利益相关者群体的管理,其论述往往是相当概括性的。作者倾向于用一些“要充分理解”、“要灵活调整”这类措辞来收尾,这些总结性的语句虽然正确,却缺乏实质性的操作指导。仿佛作者在走到一个复杂的交叉路口时,只是指了指方向,而没有提供地图。更让我感到不适的是,书中对新兴的数字化销售工具和社交媒体在现代顾问式销售中的应用讨论得非常少,这与当前快速变化的商业环境显得格格不入。在当下,客户往往通过 LinkedIn 或其他专业平台进行初步调研,这本书对如何利用这些数字接触点来体现“顾问”价值的着墨太少,使得它在时效性上略显滞后。
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