《营业经理(上):零售企业经营管理》分为上、下两册,《营业经理(上):零售企业经营管理》为上册,主要侧重零售企业经营管理的基本理论和基本操作技能。主要内容包括:零售企业及企业管理理论、零售企业经营战略与经营决策、零售企业文化与企业形象、零售企业组织管理、零售企业人力资源管理、零售营销管理、零售企业财务管理、零售企业税务管理等。本套教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海l+X职业技能鉴定考核细目——营业经理组织编写。本套教材从强化培养操作技能,掌握一门实用技术的角度出发,较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质,掌握营业经理的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。本教材编写人员有多年从事本职业教育培训的经验,并参加了上海1+X职业技能鉴定考核细目和题库的建设,熟悉本职业的培训和考核。因此,本教材具有很强的针对性和权威性。本教材可作为营业经理职业技能培训与鉴定考核教材,也可供中等、高等职业学校师生使用,以及供相关从业人员参加岗位培训使用。
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