《ISO 9000:2000银行业实施指南》内容简介：21世纪的世界经济，将逐步步入“经济一体化，贸易自由化”的发展轨道。中国入世后，国内经济也将逐步融入“两化”之中，这意味着市场经济的竞争已经冲破国界。我国企业要想在新的经营环境中有效发展，必须重视质量管理。也就是说，质量已经成了21世纪企业发展的共同主题。国际标准化组织（ISO）所制定的质量管理体系标准（即IS09000标准），无疑是各国企业质量管理求得认同的“基础语言”，因此，企业的产品或服务导入IS09000标准已经成为国与国之间产品竞争与合作的基本条件。
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